menjelaskan yang dimaksud dengan Purposive sampling adalah teknik pengambilan sampel sumber data dengan pertimbangan tertentu, sedangkan accidental sampling
adalah teknik pengambilan sampel secara tidak sengaja atau secara acak. Dalam menentukan informan kunci, peneliti menggunakan teknik purposive sampling,
sedangkan menentukan informan biasa dengan teknik accidental sampling. Berdasarkan penjelasan di atas, maka yang menjadi informan dalam penelitian
ini adalah: a.
Informan kunci dalam penelitian ini yaitu Pelaksana Lapangan Kasi PKDA, staf komputer SAMSAT Medan Selatan, Petugas Pendaftaraan Pengesahaan STNK 1
tahun yang dikuasakan, dan petugas tata usaha. b.
Informan biasa Yang menjadi informan biasa dalam penelitian ini adalah masyarakat yang
melakukan pembayaran pajak kendaraan bermotor.
II.4 Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data merupakan langkah yang paling strategis dalam suatu penelitian, karena tujuan utama dari penelitian adalah mendapatkan data. Dalam
penelitian kualitatif, pengumpulan data dapat dilakukan dengan berbagai cara. Untuk itu, peneliti perlu menyampaikan teknik pengumpulan data yang digunakan.
Penelitian ini sendiri menggunakan teknik pengumpulan data sebagai berikut:
Universitas Sumatera Utara
1. Teknik pengumpulan data primer
Pengumpulan data primer tersebut dilakukan dengan instrumen sebagai berikut: a.
Metode wawancara, yaitu teknik pengumpulan data dengan mengajukan pertanyaan-pertanyaan langsung kepada pihak yang berhubungan dengan
penelitian. b.
Kuesioner angket, adalah suatu daftar yang berisi rangkaian pertanyaan mengenai sesuatu masalah atau bidang yang akan diteliti, yang bertujuan
memperoleh informasi yang relevan, serta informasi yang dibutuhkan dapat dibutuhkan secara serentak. Dalam penelitian ini angket digunakan sebagai alat
pendamping dalam mengumpulkan data. Daftar pertanyaan dibuat semi terbuka yang memberi pilihan jawaban pada responden dan memberikan penjelasan-
penjelasan yang diperlukan oleh peneliti. c.
Observasi adalah teknik pengumpulan data dengan cara mengamati secara langsung terhadap objek penelitian kemudian mencatat gejala-gejala yang
ditemukan di lapangan untuk melengkapi data-data yang diperlukan sebagai acuan yang berkaitan dengan permasalahan penelitian.
2. Teknik pengumpulan data sekunder:
a. Studi kepustakaan yaitu dengan mengumpulkan data dan informasi melalui
literatur yang relevan dengan judul penelitian seperti buku-buku, artikel dan makalah yang memiliki relevansi dengan masalah yang diteliti serta analisis
peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Universitas Sumatera Utara
b. Studi dokumentasi yaitu dengan cara memperoleh data melalui pengkajian dan
penelaahan terhadap catatan penulis maupun dokumen-dokumen yang berkaitan dengan masalah-masalah yang diteliti.
II.5 Teknik Analisa Data
Sesuai dengan metode penelitian, teknik analisa data yang dipergunakan penulis dalam penelitian ini adalah teknik analisa data kualitatif, yaitu analisa terhadap data
yang diperoleh berdasarkan kemampuan nalar peneliti dalam menghubungkan fakta, informasi dan data.
Jadi dalam penelitian ini teknik analisa data dilakukan dengan menyajikan hasil wawancara, observasi dan melakukan analisa terhadap masalah yang ditemukan di
lapangan. Sehingga dapat diperoleh gambaran yang jelas tentang objek yang diteliti dan menarik kesimpulan.
Universitas Sumatera Utara
BAB III DESKRIPSI LOKASI
