Kerjasama Bappeda Kota Bandung LQC Unpad 40
P0115
2. Indeks Kepuasan Penduduk Kota Bandung
Survei menghasilkan Indeks kepuasan masyarakat Kota Bandung dalam skala kota
sebesar 50,70 pada skala 0-100. Berdasarkan Tabel kategori indek kinerja maka masyarakat Kota Bandung mempunyai persepsi yang tergolong dalam kategori BAIK
dalam menilai kinerja pemerintahnya. Capaian tersebut harus disikapi secara bijak dengan mempertimbangkan angka margin error sebesar 2 dan tingkat konfidens
95. Dalam tingkat populasi terdapat peluang 5 angka capaian indeks kepuasan di
atas berada di bawah 50,70 dan tergolong dalam kategori KURANG BAIK. Skor
indeks kepuasan yang dicapai memberi indikasi bahwa pemerintah kota Bandung masih harus bekerja keras untuk keluar dari skor psikologis seperti ini. Kondisi ini juga
terjadi di 4 area dalam tingkat Kecamatan. Pada bagian-bagian berikut kami sampaikan berbagai informasi yang dapat digunakan
untuk meningkatkan angka indeks kepuasan warga Bandung. Selanjutnya mengacu pada hasil analisis segmentasi persepsi penduduk Kota Bandung
diperoleh empat segment sebagai berikut: SegmentArea 1 dalam level kecamatan:
Sukasari, Andir, Cicendo, Sukajadi, Cidadap, Coblong, Bandung Wetan, Sumur Bandung, Cibeunying Kidul, Cibeunying Kaler, Bandung Kidul, Buah Batu, Gedebage, dan Rancasari.
SegmentArea 2 dalam level kecamatan:
Regol, Lengkong, Kiaracondong, dan Batununggal
SegmentArea 3 dalam level kecamatan:
Arcamanik, Mandalajati, Antapani, Ujung Berung, Cibiru, Cinambo, dan Panyileukan
SegmentArea 4 dalam level kecamatan:
Bandung Kulon, Babakan Ciparay, Bojongloa Kaler, Bojongloa Kidul, Astanaanyar
Oleh karena itu dihitung pula indeks kepuasan penduduk Kota Bandung pada empat segment .
Kerjasama Bappeda Kota Bandung LQC Unpad 41
P0115
3. Indeks Kepuasan Penduduk Area 1 Kota Bandung
Survei yang dilakukan terhadap 924 penduduk Area 1 dengan margin error 3.29 dan tingkat kepercayaan 95 menghasilkan Indeks kepuasan masyarakat Kota
Bandung di Area 1 sebesar 56,57. Berdasarkan Tabel. 7 Kategori Indeks Kinerja
maka masyarakat di Area 1 Kota Bandung mempunyai persepsi yang tergolong
dalam kategori BAIK dalam menilai kinerja pemerintahnya. 4. Indeks Kepuasan Penduduk Area 2 Kota Bandung
Survei yang dilakukan terhadap 420 penduduk Area 2 dengan margin error 4.88 dan tingkat kepercayaan 95 menghasilkan Indeks kepuasan masyarakat Kota
Bandung di Area 2 sebesar 53,34. Berdasarkan Tabel. 7 Kategori Indeks Kinerja maka masyarakat di Area 2 Kota Bandung mempunyai persepsi yang tergolong
dalam kategori BAIK dalam menilai kinerja pemerintahnya. 5. Indeks Kepuasan Penduduk Area 3 Kota Bandung
Survei yang dilakukan terhadap 378 penduduk 3 Area dengan margin error 5.14 dan tingkat kepercayaan 95 menghasilkan Indeks kepuasan masyarakat Kota
Bandung di Area 3 sebesar 55,72. Berdasarkan Tabel. 7 Kategori Indeks Kinerja maka masyarakat di Area 3 Kota Bandung mempunyai persepsi yang tergolong
dalam kategori BAIK dalam menilai kinerja pemerintahnya. 6. Indeks Kepuasan Penduduk Area 4 Kota Bandung
Survei yang dilakukan terhadap 378 penduduk di Area 4 dengan margin error 5.14 dan tingkat kepercayaan 95 menghasilkan Indeks kepuasan masyarakat Kota
Bandung di Area 4 sebesar 54,36. Berdasarkan Tabel. 7 Kategori Indeks Kinerja maka masyarakat di Area 4 Kota Bandung mempunyai persepsi yang tergolong
dalam kategori BAIK dalam menilai kinerja pemerintahnya.
Kerjasama Bappeda Kota Bandung LQC Unpad 42
P0115
7. Loyalitas Pemakai Kendaraan pribadi
Kategori