Untuk mengetahui tanggapan responden terhdap perilaku konsumen yang berbelanja pada Alfamart Wiyung, terlebih dahulu dianalisis jawaban responden terhadap produk, harga,
lokasi, promosi, kebersihan, pelayanan.
4.2.3.1 Produk
Tabel 1.7 Kelengkapan Produk di Alfamart Wiyung
Jawaban Frekuensi
Prosentase Sangat lengkap
21 22
Lengkap 63 65 Tidak lengkap
13 13
Sangat tidak lengkap Total
97 100
Dari tabel 1.7 dapat dilihat kelengkapan produk pada Alamart Wiyung adalah lengkap berada di urutan pertama sebanyak 63 responden 65, Sangat lengkap berada di urutan kedua
sebesar 21 responden 22 dan yang tidak lengkap 13 responden 13. Tabel 1.8
Kualitas produk di Alfamart Wiyung Jawaban
Frekuensi Prosentase
Sangat baik 24
25 Baik
68 70
Buruk 5
5 Sangat buruk
Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui bahwa kualitas produk-produk baik sebanyak 68 responden 70, sangat baik 24 responden 25, buruk sebanyak 5 responden 5.
4.2.3.2 Harga
Tabel 1.9 Harga Produk Alfamart Wiyung
Jawaban Frekuensi
Prosentase Sangat mahal
Mahal 7
7 Murah
66 68
Sangat murah 24
25 Total
97 100
Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui harga menurut responden murah sebanyak 66 reponden 68, Sangat murah 24 responden 25 dan mahal 7 responden 7.
Tabel 1. 10 Harga Menjadi Pertimbangan Konsumen
Jawaban Frekuensi
Prosentase Ya
97 100
Tidak Total
97 100
Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui perlu adanya diskon responden menjawab ya 97 responden 100.
Tabel 1. 11 Produk Yang di Beli Tiap Bulan
Jawaban Frekuensi
Prosentase Makanan ringan
8 8
Susu 15
15 Minyak goreng
31 33
Sabun cuci 22
23 Lain-lain 21
21 Total
97 100
Berdasarkan tabel di atas produk yang di perlu diberikan diskon minyak goreng 31 responden 33, sabun cuci sebanyak 22 responden 23, lain-lain 21 responden 21 susu
15 responden 15 dan makanan ringan 8 responden 8.
4.2.3.3 Lokasi
Tabel 1. 12 Lokasi di Alfamart Wiyung
Jawaban Frekuensi
Prosentase Sangat strategis
20 21
Strategis 76
79 Tidak strategis
Sangat tidak strategis Total
97 100
Berdasarkan tabel di atas lokasi stratrgis sebanyak 76 responden 79, sangat strategis sebanyak 20 responden 20.
Tabel 1.13 Jarak Rumah Responden dengan Alfamart Wiyung
Jawaban Frekuensi
Prosentase Sangat dekat
48 49
Dekat 49
51 Jauh
Sangat jauh Total
97 100
Berdasarkan tabel di atas jarak rumah dengan Alfamart Wiyung dekat sebanyak 49 responden 51 dan sangat dekat 48 responden 49.
Tabel 1. 14 Akses Menuju Alfamart Wiyung Menjadi Pertimbangan
Jawaban Frekuensi
Prosentase Ya
97 100
Tidak Total
97 100
Berdasarkan tabel di atas pertimbangan menuju Alfamart Wiyung menurut responden ya sebanyak 97 responden 100.
4.2.3.4 Promosi