Kerangka Pemikiran Penelitian Lokasi dan Waktu Penelitian

III. METODE PENELITIAN

3.1 Kerangka Pemikiran Penelitian

PT. CG Power System Indonesia merupakan salah satu perusahaan yang telah mendapatkan sertifikasi standar ISO 9001:2008, maka penelitian ini diawali dengan mengetahui bagaimana penerapan ISO 9001:2008 di PT. CG Power System Indonesia melalui wawancara langsung, pengamatan dan beberapa dokumen perusahaan. Tahap selanjutnya dilakukan identifikasi faktor- faktor untuk mengetahui hubungan SMM ISO 9001:2008 dengan kinerja organisasi. SMM ISO 9001:2008 dipengaruhi oleh komitmen manajemen, pelatihan karyawan, fasilitas kerja, standar operasi kerja, komunikasi dan koordinasi, partisipasi karyawan, tim pelaksana ISO 9001:2008, kebijakan mutu perusahaan dan sistem pengendalian konsumen. Sedangkan faktor-faktor kinerja organisasi terdiri dari pengaruh penerapan ISO 9001:2008 bagi perusahaan dan mutu produk. Seluruh faktor yang mempengaruhi SMM ISO 9001:2008 dan faktor yang mempengaruhi kinerja organisasi perusahaan merupakan peubah indikator. Data yang diperoleh dari hasil penelitian ini diolah dengan menggunakan Analisis Regresi Linear Sederhana untuk mengidentifikasi pengaruh peubah indikator terhadap peubah bebas SMM ISO 9001:2008 terhadap peubah terikat kinerja organisasi. Berdasarkan hasil tersebut dapat dirumuskan kesimpulan dan mengajukan saran perbaikan yang dapat dilakukan perusahaan sesuai dengan penerapan ISO 9001:2008. Dari uraian tersebut, maka kerangka pemikiran penelitian dapat disajikan pada Gambar 3. 27 Alur Penelitian Umpan Balik Gambar 2. Kerangka pemikiran penelitian PT. CG POWER SYSTEM INDONESIA Visi, Misi dan Tujuan Penerapan ISO 9001:2008 Penerapan SMM ISO 9001:2008 terhadap Kinerja Organisasi Analisis Regresi linear Sederhana Pengaruh Penerapan SMM ISO 9001:2008 Terhadap Kinerja Organisasi PT. CG Power System Indonesia Penerapan 8 delapan prinsip SMM ISO 9001:2008 Penerapan Kinerja Organisasi Sebelum dan Sesudah ISO 9001:2008 Divisi Quality Assurance 28

3.2. Lokasi dan Waktu Penelitian

Penelitian ini dilaksanakan di PT. CG Power System Indonesia, Cileungsi yang beralamat di Kawasan Industri Menara Permai Kav.10 jl. Narogong Km 23 Cileungsi, Bogor dan atas pertimbangan bahwa PT. CG Power System Indonesia telah memperoleh SMM ISO 9001:2008, serta kesediaan dari perusahaan sebagai tempat penelitian untuk memberikan data yang diperlukan dalam mendukung penelitian. Pelaksanaan penelitian dilakukan pada bulan April – Juli 2011.

3.3. Pengumpulan Data