Penelitian Terdahulu Kerangka Pemikiran

2.7 Penelitian Terdahulu

Judul Penelitian Teknik Analisis Hasil Penelitian a. Khusnita 2011 “Analisis SWOT dalam Menentukan Strategi Bersaing” Analisis SWOT Strategi untuk membantu Bank BNI Syariah cabang Jember agar dapat bersaing yaitu dengan menggunakan stable growth strategy. b. Syahputra 2014“ Analisis Strategi Pemasaran dalam Upaya Meningkatkan Daya Saing pada Perusahaan Susi Air di Medan” Analisis SWOT  Perusahaan harus meningkatkan promosi  Meningkatkan pelayanan kepada konsumen prapembelian  Menambah armada dan membuka cabang baru di daerah perintis c. Kunjtoroadi, dan Safitri 2009 “ Analisis Strategi Bersaing dalam Persaingan Usaha Penerbangan Komersial” Analisis SWOT Garuda Indonesia berada pada posisi Star yang berarti bahwa Garuda memiliki pertumbuhan Long Run Opportunities, yaitu Garuda akan memiliki pangsa pasar yang relative tinggi dalam pertumbuhan pasar industry transportasi udara yang relative tinggi. Prasyarat konsep SCA Sustanable Competitive Advantage sebagai strategi pemasaran Garuda umumnya bernilai baik d. Mangiwa 2009 “ Analisis Strategi Bisnis Jasa Warung Internet, Studi Kasus pada Warnet Global Analisis SWOT  Melakukan strategi diversifikasi konsentrik salah satunya menambah usaha dengan game online Universitas Sumatera Utara Internet Depok”  Melakukan diversifikasi horizontal seperti penjualan voucher pulsa e. Icbay 2011 “A SWOT Analysis on the University Entrance Examination in Turkey : A Case Study” Analisis SWOT Penelitian ini menghasilkan 16 kekuatan, 24 kelemahan, 18 peluang dan 15 ancaman. Pada akhir penelitian memunculkan saran bagi sebuah universitas baru.

2.8 Kerangka Pemikiran

Perencanaan strategi perusahaan bukanlah merupakan hal yang bisa ditetapkan begitu saja. Perusahaan harus melakukan berbagai analisa baik secara internal perusahaan maupun secara ekternal perusahaan agar dapat merumuskan strategi yang baik demi perkembangan perusahaan kearah yang positif. Faktor internal dapat berupa strategi produk, harga, promosi, distribusi, orang, proses, dan layanan konsumen. Strategi ini disebut dengan strategi bauran pemasaran jasa yang disusun untuk mencapai tujuan pemasaran Rangkuti, 2001. Lingkungan ekternal dapat berupa faktor politik, ekonomi, social, budaya dan teknologi. Hasil dari identifikasi tersebut akan dianalisis menggunakan metode EFE dan IFE. Metode EFE digunakan untuk analisis faktor ekternal, sedangkan IFE digunakan untuk analisis faktor internal. Disamping itu akan digunakan juga matriks SPACE yang bertujuan untuk mengetahui posisi perusahaan saat ini sehingga dapat diketahui Universitas Sumatera Utara strategi apa yang cocok untuk digunakan. Berikut kerangka pemikiran yang menggambarkan penelitian yang akan dilakukan Sumber : Situmorang, Rangkuti , David data diolah Gambar 2.4 Kerangka Pemikiran Salon Michi Analisis Strategi Saat Ini Faktor Internal Faktor Eksternal Matriks IFE Matriks EFE Analisis SWOT, IFE, EFE dan Matrik SWOT Strategi Perusahaan Universitas Sumatera Utara

BAB III METODE PENELITIAN

3.1 Jenis Penelitian

Penelitian ini bersifat deskriptif kualitatif yaitu pengumpulan data untuk menjawab pertanyaan mengenai status terakhir dari subjek penelitian. Penelitian deskriptif kualitatif mengungkap fakta, keadaan, fenomena, variabel dan keadaan yang terjadi saat penelitian berjalan dan menyuguhkan apa adanya. Tipe yang paling umum dari penelitian ini meliputi penilaian sikap, atau pendapat terhadap individu, organisasi, keadaan, ataupun prosedur. Data deskriptif pada umunya dikumpulkan melalui daftar pertanyaan dalam survey, wawancara, atau observasi Kuncoro, 2009

3.2 Tempat dan Waktu Penelitian

Penelitian ini dilakukan pada Michi Salon jalan Gunung Krakatau No. 191. Waktu penelitian ini akan dilaksanakan dari bulan April 2015 sampai Juni 2015.

3.3 Batasan Operasional

Untuk menghindari luang lingkup penelitian yang terlalu luas yang dapat menjadikan penelitian ini memiliki informasi yang tidak fokus, maka peneliti membatasi penelitian hanya pada pengidentifikasi faktor-faktor internal dan eksternal yang menjadi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman pada salon Michi dan menyusun alternatif strategi untuk mencapai keunggulan bersaing yang dapat diterapkan oleh salon Michi. Universitas Sumatera Utara