30
3. Sampling
Sampling merupakan teknik yang digunakan untuk memilih sampel dari populasi dalam suatu penelitian Sugiyono,
2012.Sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik sampling purposive. Teknik sampling purposive adalah
teknik penentuan dengan pertimbanga tertentu yang berdasarkan ciri-ciri tertentu dari ciri-ciri populasi yang sudah diketahui.
Dengan kata lain, peneliti akan mencari sampel yang sesuai
dengan kriteria tujuan peneliti Sugiyono, 2012.
D. Metode Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data dalam penelitian bertujuan untuk mengungkap fakta mengenai variabel yang diteliti dengan cara yang
efisien dan akurat Azwar, 2012. Pada penelitian ini, metode pengumpulan data yang digunakan adalah metode skala. Skala
psikologi merupakan pertanyaan atau pernyataan yang tidak langsung mengungkap atribut yang akan diukur melainkan mengungkap
indikator perilaku dari atribut tersebut Azwar, 2012.
Skala yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari dua skala dengan model likert, yaitu sebagai berikut.
1. Skala Kecerdasan Emosional Konsumen Skala kecerdasan emosional konsumen ditujukan untuk
mengetahui kemampuan seseorang dalam mengelola informasi
Universitas Sumatera Utara
31
emosional untuk mencapai keputusan konsumsi yang di ingikan yang dibuat berdasarkan 4 aspek kecerdasan emosi oleh Kidwell,
Hardesty, and Childers 2008 yaitu perceiving emotion, fasilitating emotion, understanding emotions
dan managing emotion.
Tabel 3.1 Blue Prin Kecerdasan Emosional Konsumen Sebelum Uji Coba
Variabel Dimensi
Favorable Unfavorable Total
Kecerdasan Emosional
Konsumen
Perceived emotion
18, 8, 25, 31, 19
30, 2, 35 8
Fasilitating emotion
26, 7, 38, 17, 1
9, 13, 32, 14, 20
10 Understanding
emotion 40, 33, 10
21, 12, 15, 22, 5, 37,
27 36, 39, 3, 34,
23, 29 16
Mananging emotion
4,6, 24 11, 41, 28,
16 7
Total 41
Skala ini terdiri dari pernyataan yang berbentuk favorable dan unfavorable. Pernyataan favourable merupakan pernyataan yang
sesuai atau mendukung atribut yang diukur, sedangkan pernyataan unfavourable
merupakan pernyataan yang tidak sesuai atau tidak mendukung atribut yang diukur Azwar, 2012.
Setiap aitem terdiri dari empat pilihan alternatif jawaban, yaitu: Sangat Setuju SS, Setuju S, Tidak Setuju TS, dan Sangat
Tidak Setuju STS.Penilaian bergerak dari 4 sampai 1 untuk aitem favorable
dan dari 1 sampai 4 untuk aitem unfavorable.
Universitas Sumatera Utara
32
Tabel 3.2 Skor Alternatif Jawaban Skala Kecerdasan Emosional Konsumen
Favorable Unfavorable
Alternatif jawaban Skor Alternatif jawaban Skor
Sangat Setuju 4
Sangat Setuju 1
Setuju 3
Setuju 2
Tidak Setuju 2
Tidak Setuju 3
Sangat Tidak Setuju 1
Sangat Tidak Setuju 4
Pengklasifikasiankecerdasan emosional konsumen dilakukan dengan mencari mean dan standar deviasi. Klasifikasi kecerdasan
emosional konsumen dibuat menjadi tiga kategori norma, yaitu tinggi, sedang, dan rendah berdasarkan rumus berikut.
Tabel 3.3 Kategorisasi Norma Skala Intensi Membeli Kategori
Rentang Nilai
Tinggi X M + 1SD
Sedang M -
1SD ≤ X ≤ M + 1SD Rendah
X M – 1SD
2. Skala Intensi membeli Skala intensimembeli ditujukan untuk mengetahui tingkat
kecenderungan atau keinginan seorang konsumen untuk membeli suatu produk tertentu.dalam penelitian ini, digunakan untuk melihat
intensi membeli produk online shop.Berdasarkan 4 aspek Intensi membeli yang di buat berdasakan intensi dari Fishbein dan Ajzen
2005 yaitu sikap terhadap perilaku membeli yaitu perilaku, sasaran, situasi, dan waktu.
Universitas Sumatera Utara
33
Tabel 3.1 Blue Print Skala Intensi Membeli Produk Online Sebelum Uji Coba
Variabel Dimensi
Favorable Unfavorable Total Intensi
Membeli Produk
Online
Perilaku action
11, 3, 19 14, 7, 12, 4
7 Sasaran
target 13, 15, 8,
22 5, 21
, 2, 16 8
Situasi situation
18, 1 20, 9
4 Waktu
time 10, 6
17 3
Total 22
Skala ini terdiri dari pernyataan yang berbentuk favorable dan unfavorable. Pernyataan favourable merupakan pernyataan yang
sesuai atau mendukung atribut yang diukur, sedangkan pernyataan unfavourable
merupakan pernyataan yang tidak sesuai atau tidak mendukung atribut yang diukur Azwar, 2012.
Setiap aitem terdiri dari empat alternatif jawaban, yaitu: Sangat Setuju SS, Setuju S, Tidak Setuju TS, dan Sangat Tidak
Setuju STS.Penilaian bergerak dari 4 sampai 1 untuk aitem favorable
dan dari 1 sampai 4 untuk aitem unfavorable.
Tabel 3.2 Skor Alternatif Jawaban Skala Intensi Membeli Favorable
Unfavorable Alternatif jawaban
Skor Alternatif jawaban
Skor
Sangat Setuju 4
Sangat Setuju 1
Setuju 3
Setuju 2
Tidak Setuju 2
Tidak Setuju 3
Sangat Tidak Setuju 1
Sangat Tidak Setuju 4
Pengklasifikasian intensi membeli dilakukan dengan mencari mean dan standar deviasi. Klasifikasi intensi membeli produk
Universitas Sumatera Utara
34
online dibuat menjadi dua kategori norma, yaitu tinggi dan rendah
berdasarkan rumus berikut:
Tabel 3.3 Kategorisasi Norma Skala Intensi Membeli Produk Online Kategori
Rentang Nilai
Sangat Tinggi X M + 1SD
Tinggi M
– 1SD ≤ X ≤ M + 1SD Rendah
X M – 1SD
E. Uji Coba Alat Ukur
Kategori