Hambatan Hasil Analisis Data

d. Tarif pengukuran = Luas Tanah m 2 x Rp 200,- + Rp 100.000,- e. Tarif Pemeriksaan = Luas Tanah m 2 x Rp 40,- + Rp 350.000,- f. Tarif Pendaftaran = Rp 50.000,- Contoh perhitungan persertifikatan: Luas Tanah = 300 m 2 Biayatarif = 300m 2 x Rp 240,- + Rp 500.000,- = Rp 72.000 + Rp 500.000,- = Rp 572.000,- Berdasarkan hasil wawancara jumlah biaya sesuai dengan peraturan.

5.1.5. Hambatan

Di dalam setiap lembaga pelayanan publik selalu mendapat hambatan-hambatan yang dapat mengganggu proses pelayanan publik itu sendiri. Berdasarkan hasil wawancara terhadap pegawai Kantor Pertanahan Kota Tanjung Balai hambatan yang sering dijumpai dalam penerbitan sertifikat hak milik atas tanah yaitu sering terjadinya sengketa sepadan dan batas patok. Sedangkan menurut masyarakat yang mengurus sertifikat hak milik atas tanah adalah kurangnya sosialiasai terhadap masyarakat tentang syarat-syarat dalam pengurusan penerbitan sertifikat hak milik atas tanah. Universitas Sumatera Utara BAB VI KESIMPULAN 6.1.Kesimpulan 1. Sertifikat hak milik atas tanah adalah surat bukti hak sebagiamana dimaksud dalam pasal 19 ayat 2 huruf c UUPA untuk hak atas tanah. Dari hasil penelitian yang menggunakan indikator-indikator efektivitas yang belum terlaksana dengan baik terutama mengenai kepastian waktu serta prosedur pelayanan. 2. Pelayanan penerbitan sertifikat dapat dilihat dari indikator- indikator berikut: a. Persyaratan Persyaratan adalah syarat dokumen yang harus dipenuhi dalam pengurusan suatu jenis pelayanan, baik persyaratan teknis maupun administratif. Di Kantor Pertanahan Kota Tanjung Balai kurangnya sosialisasi mengenai persyaratan administrasi. b. Prosedur Posedur adalah suatu urutan tugas yang saling berhubungan satu sama lain dalam rangka pencapaian tujuan dan juga prosedur juga memuat semua persyaratan-persyaratan untuk mencapai tujuan. Di Kantor Pertanahan Kota Tanjung Balai prosedurnya sudah maksimal. Universitas Sumatera Utara c. Waktu waktu dalam pengurusan sertifikat tanah sudah sesuai prosedur yang berlaku hanya saja waktu pengurusan masyarakat sering bertambah karena dokumennya tidak lengkap. d. Biaya Baiya pemgurusan sertifikat hak miik atas tanah di Kantor Pertanahan Kota Tanjung Balai sudah sesuai dan tidak ada biaya tambahan dilihat dari segi pelayanan terhadap masyarakat selaku pemohon. e. Hamabatan Hambatan yang sering dijumpai dalam penerbitan sertifikat hak milik atas tanah di Kantor Pertanahan Kota Tanjung Balai yaitu sering terjadinya sengketa sepadan dan batas patok, dan kurangnya sosialiasai terhadap masyarakat tentang syarat-syarat dalam pengurusan penerbitan sertifikat hak milik atas tanah.

6.2 Saran