3.5 Skala Pengukuran Variabel
Pengukuran masing-masing variabel dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan skala Likert. Skala Likert digunakan untuk mengukur sikap,
pendapat, dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial. Dengan skala Likert, maka variabel yang akan diukur dijabarkan
menjadi indikator variabel. Kemudian indikator tersebut dijadikan sebagai titik tolak untuk menyusun item-item instrumen yang dapat berupa
pernyataan atau pertanyaan Sugiyono, 2011:86. Skala Likert menggunakan lima tingkatan jawaban sebagai berikut:
Tabel 3.1 Instrumen Skala Likert
No. Item Instrumen
Skor
1. 2.
3. 4.
5. Sangat Setuju
Setuju Kurang Setuju
Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju
5 4
3 2
1
Sumber: Sugiyono 2011:108
3.6 Populasi dan Sampel Penelitian
Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas obyeksubyek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti
untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya Sugiono, 2011: 90. Dan populasi dari penelitian ini adalah nasabah Safe Deposit Box PT. Bank
Sumut Kantor Cabang Utama Jalan Imam Bonjol Medan dimana jumlah nasabah sebesar 300 orang.
Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut. Bila populasi besar, dan peneliti tidak mungkin
mempelajari semua yang ada pada populasi, misalnya karena keterbatasan dana, tenaga dan waktu, maka peneliti dapat menggunakan sampel yang
diambil dari populasi itu Sugiono, 2011: 91. Metode yang digunakan dalam pengambilan sampel dalam penelitian ini
adalah purposive random sampling, yaitu Penelitian dilakukan dengan memilih orang yang benar-benar sesuai dengan ciri-ciri khusus yang dimiliki
oleh sampel Sugiono, 2011: 96. Dalam penelitian sosial, dikenal dengan hukum kemungkinan hukum probabilitas yaitu kesimpulan yang dapat
ditarik dari populasi dapat menggambarkan kepada seluruh sampel. Metode ini menggunakan tingkat kesalahan sebagai dasar untuk menentukan
besarnya sampel yang akan diambil. Tingkat kesalahan yang diambil sebesar 1, 5, dan 10. Penentuan jumlah sampel dalam penelitian menggunakan
rumus Slovin, dengan rumus sebagai berikut Umar, 2004:89.
= 1 +
2
Keterangan: n = ukuran sampel
N = jumlah populasi e = tingkat kesalahan dalam pengambilan sampel
Maka jumlah sampel adalah :
= 1 +
= 300
1 + 300 0,1
= 75
3.7 Jenis Data
Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Data primer adalah data yang diperoleh secara langsung dari
responden terpilih pada lokasi penelitian. Data primer diperoleh dengan memberikan
daftar pertanyaan
Kuesioner kepada
nasabah yang
menggunakan Safe Deposit Box pada PT. Bank Sumut Jalan Imam Bonjol Medan. Dan data sekunder diperoleh dari Badan Pusat Statistik.
3.8 Metode Pengumpulan Data
Kategori