6. Layanan Konsumsi 10
75 15
7. Layanan Poliklinik
79 21
Rata – rata 3
10.33 49.86
45.29
Sumber: Data P4TK Medan, Data diolah
Keterangan : 1 = Sangat Kurang
2 = Kurang 3 = Cukup
4 = Baik 5 = Sangat Baik
Tabel 1.2 dapat kita lihat bahwa berdasarkan rekapitulasi angket evaluasi program diklat pada peserta diklat P4TK Medan menyatakan bahwa secara
keseluruhan aspek penilaian peserta diklat terhadap organisasi baik, dengan tingkat persentase sebesar 49.86. Hal ini juga memiliki makna bahwa kinerja
yang dicapai oleh para pegawai P4TK juga baik. Data rekapitulasi pada Tabel 1.1 dan 1.2 mengindikasikan bahwa kepuasan kerja tinggi menghasilkan tingkat
absensi ketidakhadiran tanpa keterangan yang tinggi. Kepuasan kerja tinggi belum tentu menghasilkan ketidakhadiran yang
rendah, namun kepuasan kerja yang rendah mungkin menyebabkan ketidakhadiran yang tinggi. Berdasarkan uraian yang telah dikemukan
sebelumnya, maka penulis tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul
“Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Kerja terhadap Kinerja Pegawai pada Pusat Pengembangan Dan Pemberdayaan Pendidik Dan Tenaga
Kependidikan P4TK Medan”
B. Perumusan Masalah
Universitas Sumatera Utara
Perumusan masalah yang dikemukan oleh penulis adalah: “Apakah Kepuasan Kerja dan Komitmen Kerja berpengaruh signifikan terhadap Kinerja
Pegawai pada Pusat Pengembangan Dan Pemberdayaan Pendidik Dan Tenaga Kependidikan P4TK Medan ?”
C. Kerangka Konseptual
Kinerja karyawan prestasi kerja adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seseorang karyawan dalam melaksanakan tugasnya
sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya, Mangkunegara, 2009:18. Tingkat keberhasilan suatu kinerja meliputi aspek kuantitatif dan
kualitatif.
Kepuasan kerja adalah hasil dari persepsi karyawan atau pegawai mengenai seberapa baik pekerjaan mereka memberikan hal yang dinilai penting
Luthans, 2006:243. Ada 6 dimensi yang digunakan untuk mengukur kepuasan kerja, antara lain pekerjaan itu sendiri, gaji, promosi, pengawasan, kelompok
kerja, dan kondisi kerja. Komitmen juga digambarkan sebagai sikap yang memiliki keinginan kuat
untuk tetap berorganisasi tertentu, berusaha keras sesuai keingainan organisasi, dan keyakinan terhadap penerimaan nilai dan tujuan organisasi Luthans,
2006:249.
Kepuasan Kerja X
1
Kinerja Pegawai Y
Komitmen Kerja X
2
Universitas Sumatera Utara
Gambar 1.1 : Kerangka Konseptual Sumber : Mangkunegara 2009,
dan Luthans 2006, Data Diolah.
D. Hipotesis
Berdasarkan latar belakang masalah, perumusan masalah, dan kerangka konseptual yang telah diuraikan, maka hipotesis penelitian ini adalah: “Kepuasan
Kerja dan Komitmen Kerja pada Pusat Pengembangan Dan Pemberdayaan Pendidik Dan Tenaga Kependidikan P4TK Medan berpengaruh signifikan
terhadap Kinerja Pegawai”
E. Tujuan Dan Manfaat Penelitian
1. Tujuan Penelitian
Tujuan dilaksanakannya penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja dan komitmen kerja terhadap kinerja pegawai pada P4TK
Medan.
2. Manfaat Penelitian
Manfaat yang diharapkan dapat diperoleh dari dilakukannya penelitian ini adalah :
a. Bagi Lembaga
Untuk memberi saran dan masukan yang bermanfaat bagi lembaga khususnya yang berhubungan dengan pengaruh kepuasan kerja dan
komitmen kerja terhadap kinerja pegawai pada P4TK Medan
Universitas Sumatera Utara
b. Bagi Pihak lain
Penelitian ini bermanfaat sebagai bahan referensi bagi penelitian lain yang ingin melakukan penelitian dibidang yang sama di masa
mendatang. c.
Bagi Penulis Memperluas wawasan penulis tentang kepuasan kerja dan komitmen
kerja terhadap kinerja pegawai.
F. Metodologi Penelitian 1. Batasan Operasional
Kategori