angka 5 menunjukkan bahwa responden mendukung pernyataan yang diberikan. Untuk lebih jelasnya dapat dilihat pada Tabel 3.1 berikut:
Tabel 3.1 Skor Pernyataan
NO Pernyataan
Skor 1.
Sangat Setuju Sekali 5
2. Sangat Setuju
4 3.
Setuju 3
4. Kurang Setuju
2 5.
Tidak Setuju 1
Sumber: Sugiyono 2010
6. Karakteristik Responden
a. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin dapat dilihat pada Tabel 3.2
berikut:
Universitas Sumatera Utara
Tabel 3.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
No Jenis Kelamin
Jumlah orang Persentase
1. Perempuan
5 16,7
2. Laki-laki
25 83,3
Total 30
100 Sumber: Hasil Penelitian 2014 Data Diolah
Dari Tabel 3.2 diatas menunjukkan bahwa responden yang berjenis kelamin perempuan berjumlah 5 orang 16,7 dan yang berjenis kelamin laki-laki berjumlah
25 orang 83,3.
b. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Karakteristik responden berdasarkan usia dapat dilihat pada Tabel 3.3 berikut:
Tabel 3.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia
No Usia
Jumlah orang Persentase
1. 19 – 24 Tahun
7 23,3
2. 25 – 30 Tahun
19 63,3
3. 31 – 36 Tahun
4 13,3
Total 30
100 Sumber: Hasil Penelitian 2014 Data Diolah
Universitas Sumatera Utara
Dari Tabel 3.3 diatas menunjukkan bahwa responden yang berusia 19-24 tahun sejumlah 7 orang 23,3, kelompok usia 25-30 tahun sejumlah 19 orang 63,3,
kelompok usia 31-36 tahun sejumlah 4 orang 13,3.
c. Karakteristik Responden Berdasarkan Jabatan Karakteristik responden berdasarkan jabatan dapat dilihat pada Tabel 3.4 berikut:
Tabel 3.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Jabatan
No Jabatan
Jumlah orang Persentase 1.
Administrasi 6
20 2.
Sales Counter 2
6,7 3.
Customer Relation 1
3,3 4.
Cashier 2
6,7 5.
CMO 1
3,3 6.
Operator 1
3,3 7.
Security 2
6,7 8.
Wiraniaga 15
50 Total
30 100
Sumber: Hasil Penelitian 2014 Data Diolah Dari Tabel 3.4 diatas menunjukkan bahwa responden jabatan Administrasi
berjumlah 6 orang 20, jabatan Sales Counter berjumlah 2 orang 6,7,
Universitas Sumatera Utara
jabatan Customer Relation berjumlah 1 orang 3,3, jabatan Cashier berjumlah 2 orang 6,7, jabatan CMO berjumlah 1 orang 3,3, jabatan Operator
berjumlah 1 orang 3,3, jabatan Security berjumlah 2 orang 6,7, jabatan Wiraniaga berjumlah 15 orang 50.
. d. Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan
Karakteristik responden berdasarkan pendidikan dapat dilihat pada Tabel 3.5 berikut:
Tabel 3.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan
No Pendidikan
Jumlah orang Persentase
1. SMUSMK
4 13,3
2. Diploma 3
5 16,7
3. Strata 1
21 70
Total 30
100 Sumber: Hasil Penelitian 2014 Data Diolah
Dari Tabel 3.5 diatas menunjukkan bahwa responden pendidikan SMASMK berjumlah 4 orang 13,3, pendidikan Diploma-3 berjumlah 5 orang 16,7,
pendidikan Strata-1 berjumlah 21 orang 70.
Universitas Sumatera Utara
7. Analisis Data dan Hasil Pengolahan Data Menggunakan Crosstabs