Store menarik perhatian Anda. Tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. 1 responden atau 1 menyatakan tidak setuju. 9
responden atau 9 menyatakan kurang setuju. 47 responden atau 47 menyatakan setuju. 43 responden atau 43 menyatakan sangat setuju.
13. Berdasarkan Tabel 4.10 dapat dilihat distribusi responden yang
menyatakan aroma didalam ruangan Matahari Department Store selalu terjaga. Tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju.
Tidak ada responden menyatakan tidak setuju. 7 responden atau 7 menyatakan kurang setuju. 43 responden atau 43 menyatakan setuju.
50 responden atau 50 menyatakan sangat setuju. 14.
Berdasarkan Tabel 4.10 dapat dilihat distribusi responden yang menyatakan aroma didalam ruangan Matahari Department Store cukup
segar. Tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. 2 responden atau 2 menyatakan tidak setuju. 5 responden atau 5
menyatakan kurang setuju. 68 responden atau 68 menyatakan setuju. 25 responden atau 25 menyatakan sangat setuju.
b. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Loyalitas Konsumen
Tabel 4.11 Ditribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Loyalitas Konsumen
Butir Pertany
aan
Frekuensi Pendapat Responden Total
Skor : 5 SS
Skor : 4 S
Skor : 3 KS
Skor : 2 TS
Skor : 1 STS
N N
N N
N N
1 19
19 58
58 21
21 2
2 100
100 2
37 37
54 54
9 9
100 100
3 50
50 43
43 7
7 100
100 4
23 23
66 66
9 9
2 2
100 100
5 11
11 61
61 24
24 4
4 100
100 Sumber: Hasil Penelitian Juni, 2010 diolah
1. Berdasarkan Tabel 4.11 dapat dilihat distribusi responden yang
menyatakan melakukan pembelian di Matahari Department Store secara rutin.. Tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak
setuju. 2 responden atau 2 menyatakan tidak setuju. 21 responden atau 21 menyatakan kurang setuju. 58 responden atau 58
menyatakan setuju. 19 responden atau 19 menyatakan sangat setuju. 2.
Berdasarkan Tabel 4.11 dapat dilihat distribusi responden yang menyatakan melakukan pembelian terhadap produk-produk yang
beragam di Matahari Department Store. Tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. Tidak ada responden menyatakan
tidak setuju. 9 responden atau 9 menyatakan kurang setuju. 54 responden atau 54menyatakan setuju. 37 responden atau 37
menyatakan sangat setuju. 3.
Berdasarkan Tabel 4.11 dapat dilihat distribusi responden yang menyatakan mengajak orang lain untuk membeli di Matahari
Department Store. Tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. Tidak ada responden menyatakan tidak setuju. 7 responden atau
7 menyatakan kurang setuju. 43 responden atau 43menyatakan setuju. 50 responden atau 50 menyatakan sangat setuju.
4. Berdasarkan Tabel 4.11 dapat dilihat distribusi responden yang
menyatakan memberi informasi kepada orang lain tentang keunggulan Matahari Department Store.. Tidak ada responden yang menyatakan
sangat tidak setuju. 2 responden atau 2 menyatakan tidak setuju. 9
responden atau 9 menyatakan kurang setuju. 66 responden atau 66 menyatakan setuju. 23 responden atau 23 menyatakan sangat setuju.
5. Berdasarkan Tabel 4.11 dapat dilihat distribusi responden yang
menyatakan yakin bahwa Matahari Department Store lebih unggul dari Department Store lainnya. Tidak ada responden yang menyatakan
sangat tidak setuju. 4 responden atau 4 menyatakan tidak setuju. 24 responden atau 24 menyatakan kurang setuju. 61 responden atau
61 menyatakan setuju. 11 responden atau 11 menyatakan sangat setuju. Ini berarti kebanyakan reponden tingkat prestasi dalm
perusahaan meningkat.
C. Metode Analisis Statistik 1. Analisis Regresi Linier Sederhana
Peneliti mengetahui pengaruh atau hubungan variabel bebas X yaitu variabel atmosfer lingkungan toko dan variabel terikat Y berupa variabel
loyalitas konsumen pada toko Matahari Department Store Grand Palladium Medan, maka untuk memperoleh hasil yang lebih akurat, penulis
menggunakan bantuan program software SPSS Statistik Product and Service Solution versi 15.0 dari Tabel coefficient maka dihasilkan output sebagai
berikut:
