Nilai koefisien regresi yang positif menunjukkan bahwa secara keseluruhan overall brand image dan overall perceived quality Zyrex
mempunyai pengaruh yang positif terhadap minat beli. Sehingga hasil tersebut menunjukkan bahwa H3 didukung oleh data H3 diterima.
2. Analisis regresi merek ADVAN
Output Pengaruh Brand Image pada Overall Brand Image
untuk Merek Advan Tabel 5.39
Keterangan B t
Sig Konstanta
Friendy F
Modern M
Attractive A
0,372 0,092
0,312 2,638
4,199 0,746
2,629 0,010
0,000 0,457
0.010 R : 0,634 Sig F : 0.000
R square : 0,402 Df : 96 F : 21,553
Persamaan yang diperoleh adalah : Y = 0,372 F
+ 0,092 M + 0,312 A+ e
Keterangan : B = Beta Hasil output yang digunakan adalah standardized coefficient
t = t hitung signifikan jika t tabel = signifikansi pada p
≤ 0,05, dengan nilai yang positif = signifikansi pada p
≤ 0,05, dengan nilai yang positif Hasil output B yang digunakan adalah standardized coefficient. Dari
output regresi yang dihasilkan dapat diketahui, yang mempunyai pengaruh
signifikan terhadap overall brand image pada merek Advan adalah variabel friendly
dan attractive. Dari kedua dimensi yang berpengaruh tersebut, dapat diketahui bahwa dimensi friendly adalah dimensi yang mempunyai
pengaruh paling besar untuk meningkatkan brand image. R. Square yang bernilai 0,402 mempunyai arti bahwa 40,2 dari
variabel brand image berpengaruh pada overall brand image dan 59,8 sisanya dipengaruhi oleh variabel-variabel lain diluar penelitian.
a. Uji Hipotesis Uji F merek Advan
Menurut Ghozali 2001, uji statistik F pada dasarnya menunjukkan apakah semua variabel bebas yang dimasukkan dalam
model regresi mempunyai pengaruh secara bersama-sama terhadap variabel terikatdependen. Derajat yang digunakan adalah 0,05. Apabila
nilai F hitung lebih besar daripada nilai F tabel maka hipotesis alternative yang menyatakan bahwa semua variabel independen secara
simultan, berpengaruh signifikan terhadap variabel dependen. diterima Dari tabel lampiran V diperoleh nilai F hitung positif sebesar
21,553 dengan nilai probabilitas sig = 0,000. Nilai F hitung 21,553 F tabel 2,60, dan nilai sig. lebih kecil dari nilai probabilitas 0,05 atau
nilai 0,000 0,05; maka H1 diterima yang berarti brand image berpengaruh positif terhadap overall brand image. Sehingga hasil
tersebut menunjukkan bahwa H1 didukung oleh data H1 diterima
b. Uji Hipotesis Uji t merk Advan
Uji t digunakan untuk mengetahui apakah variabel-variabel independen secara parsial berpengaruh nyata atau tidak terhadap variabel dependen.
Derajat signifikansi yang digunakan adalah 0,05. Apabila nilai signifikan lebih kecil dari derajat kepercayaan maka hipotesis alternatif
diterima, yang berarti menyatakan bahwa suatu variabel independen secara parsial mempengaruhi variabel dependen. Pada hasil analisis
terlihat bahwa t hitung untuk setiap faktor adalah sebagai berikut : t
hitung
friendly 4,199 t
tabel
1,960, Ho ditolak : yang artinya berarti ada pengaruh antara friendly terhadap overall brand image bila
dilihat dari tingkat signifikan lebih kecil dari 0,05. Nilai t positif menunjukkan bahwa variabel friendly mempunyai pengaruh positif
yang searah dengan overall brand image yang berarti bahwa jika dimensi friendly meningkat maka akan mempengaruhi penilaian brand
image secara keseluruhan secara positif. Sehingga hasil tersebut
menunjukkan bahwa H1a didukung oleh data H1a diterima
t
hitung
modern 0,746 t
tabel
1,960, Ho diterima : yang artinya berarti tidak ada pengaruh antara modern terhadap overall brand image
bila dilihat dari tingkat signifikan lebih besar dari 0,05. Ini berarti bahwa walaupun dimensi modern meningkat tidak akan mempengaruhi
citra merek notebook Advan secara keseluruhan karena dimensi modern pada merek Advan tidak signifikan. Hal ini kemungkinan bisa
dikarenakan bahwa image modern yang ditampilkan belum tentu membuat notebook tersebut memiliki citra yang baik dalam persepsi
responden. Sehingga hasil tersebut menunjukkan bahwa H1b tidak didukung oleh data H1b ditolak
t
hitung
attractive 2,629 t
tabel
1,960, Ho ditolak : yang artinya berarti ada pengaruh antara attractive terhadap overall brand image bila
dilihat dari tingkat signifikan lebih kecil dari 0,05. Nilai t positif menunjukkan bahwa variable attractive mempunyai pengaruh yang
positif dengan overall brand image, yang berarti bahwa jika dimensi attractive
meningkat maka akan mempengaruhi penilaian brand image secara keseluruhan secara positif. Sehingga hasil tersebut menunjukkan
bahwa H1c didukung oleh data H1c diterima
Pengaruh Perceived Quality pada Overall Perceived Quality
untuk Merek Advan Tabel 5.40
Keterangan B t
Sig Konstanta
Performance P
Fitur Ft
Conformance C
Reliability R
Durability D
Serviceability S
Fit and Finish FF
0,141 0,039
-0,036 0,152
-0,143 -0,156
0,375 4,012
1,328 0,252
-0,154 0,693
-1,050 -1,093
2,797 0,000
0,187 0,801
0,878 0,490
0,296 0,277
0,006 R : 0,400 Sig F : 0,021
R square : 0,160 Df : 92 F : 2,503
Persamaan yang diperoleh adalah : Y = 0,141 P
+ 0,039 Ft - 0,036 C
+ 0,152 R - 0,143D - 0,156 S
+0,375 FF + e
Keterangan : B = Beta Hasil output yang digunakan adalah standardized coefficient
t = t hitung signifikan jika t tabel = signifikan pada p
≤ 0,05, dengan nilai yang positif Hasil output B yang digunakan adalah standardized coefficient.
Dari output regresi yang dihasilkan dapat diketahui, yang mempunyai pengaruh signifikan terhadap overall perceived quality pada merek
Advan adalah variabel fit and finish.
R. Square yang bernilai 0,160 mempunyai arti bahwa 16,0 variabel dari perceived quality mempengaruhi overall perceived quality
dan 84,0 sisanya dipengaruhi oleh variabel-variabel lain diluar penelitian.
a. Uji Hipotesis Uji F merk Advan
Menurut Ghozali 2001, uji statistik F pada dasarnya menunjukkan apakah semua variabel bebas yang dimasukkan dalam model regresi
mempunyai pengaruh secara bersama-sama terhadap variabel terikatdependen. Derajat yang digunakan adalah 0,05. Apabila nilai F
hitung lebih besar daripada nilai F tabel maka hipotesis alternatif yang menyatakan bahwa semua variabel independen secara simultan,
berpengaruh signifikan terhadap variabel dependen diterima. Dari tabel lampiran V diperoleh nilai F hitung positif sebesar
25,891 dengan nilai probabilitas sig = 0,021. Nilai F hitung 2,503 F tabel 2,01 dan nilai sig. lebih kecil dari nilai probabilitas 0,05 atau
nilai 0,021 0,05; maka H1 diterima yang berarti perceived quality berpengaruh positif terhadap overall perceived quality. Sehingga hasil
tersebut menunjukkan bahwa H2 didukung oleh data H2 diterima.
b. Uji Hipotesis Uji t merk Advan
Uji t digunakan untuk mengetahui apakah variabel-variabel independen secara parsial berpengaruh nyata atau tidak terhadap
variabel dependen. Derajat signifikansi yang digunakan adalah 0,05. Apabila nilai signifikan lebih kecil dari derajat kepercayaan maka
hipotesis alternatif diterima, yang berarti menyatakan bahwa suatu variabel independen secara parsial mempengaruhi variabel dependen.
Pada hasil analisis terlihat bahwa t hitung untuk setiap faktor adalah sebagai berikut :
t
hitung
performance 0,195 t
tabel
1,960, Nilai t positif menunjukkan bahwa variabel performance mempunyai pengaruh
terhadap overall perceived quality. Ho diterima : yang artinya berarti tidak ada pengaruh positif antara performance terhadap overall
perceived quality bila dilihat dari tingkat signifikan lebih besar dari
0,05. Ini berarti bahwa walaupun dimensi performance meningkat tidak akan mempengaruhi peningkatan penilaian kualitas notebook merek
Advan secara keseluruhan. Hal ini kemungkinan bisa dikarenakan bahwa walaupun kinerjaperforma yang ditampilkan baik belum tentu
membuat notebook tersebut berkualitas baik secara keseluruhan dalam persepsi responden. Sehingga hasil tersebut menunjukkan bahwa H2a
tidak didukung oleh data H2a ditolak
t
hitung
fitur 0,252 t
tabel
1,960, . Nilai t positif menunjukkan bahwa variabel fitur mempunyai pengaruh yang searah dengan overall
perceived quality . Ho diterima : yang artinya berarti tidak ada pengaruh
antara fitur terhadap overall perceived quality bila dilihat dari tingkat
signifikan lebih besar dari 0,0. Ini berarti bahwa walaupun dimensi fitur meningkat tidak akan mempengaruhi penilaian kualitas notebook merek
Advan secara keseluruhan. Hal ini kemungkinan bisa dikarenakan bahwa fitur yang tersedia belum tentu membuat notebook tersebut
berkualitas baik secara keseluruhan dalam persepsi responden. Sehingga hasil tersebut menunjukkan bahwa H2b tidak didukung oleh
data H2b ditolak
t
hitung
conformance -0,154 t
tabel
1,960, Nilai t negatif menunjukkan bahwa variabel conformance mempunyai pengaruh yang
berlawanan arah dengan overall perceived quality. Namun, tidak ada pengaruh antara conformance terhadap overall perceived quality bila
dilihat dari tingkat signifikan lebih besar dari 0,05. Ini berarti bahwa walaupun dimensi conformance with spesification meningkat tidak akan
mempengaruhi penilaian kualitas notebook merek Advan. Hal ini kemungkinan bisa dikarenakan bahwa walaupun spesifikasi yang
ditawarkan berbeda dengan yang tersedia belum tentu membuat notebook
tersebut berkualitas baik secara keseluruhan dalam persepsi responden. Sehingga hasil tersebut menunjukkan bahwa H2c tidak
didukung oleh data H2c ditolak
t
hitung
reliability 0,693 t
tabel
1,960, Nilai t positif menunjukkan bahwa variabel reliability mempunyai pengaruh yang searah dengan
overall perceived quality . Namun, tidak ada pengaruh antara reliability
terhadap overall perceived quality bila dilihat dari tingkat signifikan lebih besar dari 0,05. Ini berarti bahwa walaupun dimensi reliability
meningkat tidak akan mempengaruhi penilaian kualitas notebook merek Advan secara keseluruhan. Hal ini kemungkinan bisa dikarenakan
bahwa walaupun rentang waktu kinerja notebook dapat bertahan lama belum tentu membuat notebook tersebut berkualitas baik secara
keseluruhan dalam persepsi responden. Sehingga hasil tersebut menunjukkan bahwa H2d tidak didukung oleh data H2d ditolak
t
hitung
durability -1,050 t
tabel
1,960, Nilai t negatif menunjukkan bahwa variabel durability mempunyai pengaruh yang berlawanan arah
dengan overall perceived quality. Namun, tidak ada pengaruh antara durability
terhadap overall perceived quality bila dilihat dari tingkat signifikan lebih besar dari 0,05. Ini berarti bahwa walaupun dimensi
durability meningkat tidak akan mempengaruhi penilaian kualitas notebook merek Advan secara keseluruhan. Hal ini kemungkinan
dikarenakan bahwa walaupun komponen dalam notebook tersebut dapat bertahan lama saat beroperasi belum tentu membuat notebook tersebut
berkualitas baik secara keseluruhan dalam persepsi responden. Sehingga hasil tersebut menunjukkan bahwa H2e tidak didukung oleh
data H2e ditolak
t
hitung
serviceability -1,093 t
tabel
1,960, Nilai t negatif menunjukkan bahwa variabel serviceability mempunyai pengaruh yang
berlawanan arah dengan overall brand image. Namun, tidak ada pengaruh antara serviceability terhadap overall perceived quality bila
dilihat dari tingkat signifikan lebih besar dari 0,05. Ini berarti bahwa walaupun dimensi serviceability meningkat tidak akan mempengaruhi
penilaian kualitas notebook merek Advan secara keseluruhan. Hal ini kemungkinan dikarenakan walaupun kemungkinan pemberian service
yang diberikan untuk notebook tersebut baik belum tentu membuat notebook
tersebut berkualitas baik secara keseluruhan dalam persepsi responden. Sehingga hasil tersebut menunjukkan bahwa H2f tidak
didukung oleh data H2f ditolak
t
hitung
fit and finish 2,797 t
tabel
1,960, Ho ditolak : yang artinya berarti ada pengaruh antara fit and finish terhadap overall perceived
quality bila dilihat dari tingkat signifikan lebih besar dari 0,05. Nilai t
positif menunjukkan bahwa variabel fit and finish mempunyai pengaruh positif yang searah dengan overall brand image. Sehingga hasil tersebut
menunjukkan bahwa H2g didukung oleh data H2g diterima
Pengaruh Brand Image dan Overall Perceived Quality
pada Minat Beli untuk Merek Advan Tabel 5.41
Keterangan B t
Sig Konstanta
Overall Brand image OBI
Overall Perceived quality OPQ
0,512 0,279
1,035 6,136
3,345 0,303
0,000 0,000
R : 0,689 Sig F : 0.000 R square : 0,474 Df : 97
F : 43,718 Persamaan yang diperoleh adalah :
Y = 0,512 OBI+ 0,279 OPQ + e
Keterangan : B = Beta Hasil output yang digunakan adalah standardized coefficient
t = t hitung signifikan jika t tabel = signifikansi pada p
≤ 0,05, dengan nilai yang positif = signifikansi pada p
≤ 0,05, dengan nilai yang positif Hasil output B yang digunakan adalah standardized coefficient. Dari
output regresi yang dihasilkan dapat diketahui variabel overall brand image
dan overall perceived quality berpengaruh pada minat beli. Sedangkan overall brand image adalah variabel yang mempunyai
pengaruh lebih besar untuk meningkatkan minat beli. R. Square yang bernilai 0,474, mempunyai arti bahwa 47,4 variabel
overall brand image dan overall perceived quality mempengaruhi minat
beli, dan 52,6 sisanya dipengaruhi oleh variabel-variabel lain diluar penelitian. Dari persamaan regresi dapat diketahui overall brand image
dan overall perceived quality mempunyai pengaruh signifikan terhadap minat beli.
Nilai koefisien regresi yang positif menunjukkan bahwa secara keseluruhan, overall brand image Advan dan overall perceived quality
Advan mempunyai pengaruh yang positif terhadap minat beli. Sehingga hasil tersebut menunjukkan bahwa H3 didukung oleh data H3 diterima
PEMBAHASAN
1. Analisis yang pertama adalah dengan menggunakan analisis skala
multidimensi yang menghasilkan sebuah peta persepsi. Peta persepsi dalam analisis ini menghasilkan nilai stress 0,021 yang berarti dari peta yang
dibentuk dapat menerangkan data sebenarnya sebesar 97,9. Dari gambar peta persepsi MDS dapat dijelaskan bahwa dari persepsi kualitas, responden
menilai kedua merek mempunyai kualitas yang tidak jauh berbeda sehingga terlihat perceived quality Advan dan Zyrex terletak pada kelompokyang
berbeda, yaitu kelompok kedua yang artinya penilaian pada kedua merek tersebut untuk kualitas memiliki nilai kurang.
Sedangkan untuk brand image, merk Advan berbeda dengan Zyrex karena brand image
Advan ada pada kelompok karakteristik keempat, sedangkan brand image
Zyrex berada pada kelompok karakteristik kedua. Dari peta persepsi MDS tersebut dapat dijelaskan jika sebenarnya persepsi terhadap
kedua notebook berbeda terlihat dari sisi Brand image. Merek Advan dengan nilai persepsi pada imej’nya baik dan kualitasnya kurang. Sedangkan Zyrex
nilai persepsi imej’nya dan kualitasnya kurang. Sedangkan dari keseluruhan hasil rata-rata nilai yang diperoleh dari
kuesioner, merek Advan mendapat respon yang lebih baik dibandingkan Zyrex pada kedua faktor penilaian brand image dan perceived quality,
terlihat dari mayoritas nilai rata-rata dimensi yang didapat Advan lebih tinggi dibandingkan Zyrex.
Untuk penilaian atas brand image, Zyrex lebih unggul dalam dimensi friendly yang berarti dalam pandangan konsumen bahwa merek notebook dari zyrex
itu mudah untuk digunakan dan fitur-fitur dari merek tersebut juga mudah untuk dipahami. Untuk brand image dari merek Advan, dimensi modern dan
attractive memperoleh nilai yang lebih tinggi, yang berarti dalam pandangan
konsumen dengan menggunakan merek Advan seseorang dapat lebih merasa percaya diri dan menarik, dan juga akan membuat seseorang merasa tidak
ketinggalan jaman dibandingkan jika memakai merek notebook Zyrex. Untuk penilaian rata-rata atas perceived quality, merek Zyrex lebih unggul
pada dimensi performance dan fit and finish. Ini dapat diartikan bahwa kualitas notebook merek Zyrex lebih baik dibanding Advan jika dilihat dari
kinerja dari komponen utamanya serta dari penilaian kualitas yang secara tidak langsung misalkan pada pilihan warna, ukuran dan desain luar, jika
tampak sesuai keinginan maka dirasa memiliki kualitas yang lebih baik. Sedangkan untuk dimensi perceived quality lain selain performance dan fit
and finish , notebook merek Advan dirasa memiliki kualitas yang lebih unggul
dibandingkan notebook merek Zyrex.
2. Analisis selanjutnya adalah untuk melihat pengaruh antara variabel-variabel
yang ada. Berdasarkan hasil uji regresi linear berganda, menunjukkan bahwa ada pengaruh yang signifikan dari dimensi brand image terhadap overall
brand image; dimensi perceived quality terhadap overall perceived quality;
serta overall brand image dan overall perceived quality terhadap minat beli.
Uji hipotesis juga menunjukkan bahwa ada pengaruh positif dari perceived quality
secara keseluruhan OPQ dan brand image secara keseluruhan OBI terhadap minat beli, hal ini juga dapat dilihat dari nilai probabilitas yang
dihasilkan uji t dibawah level of significant, dan F hitung F table dengan nilai positif. Pada prinsipnya pengambilan keputusan berdasarkan
membandingkan t-hitung dan t-tabel atau membandingkan f-hitung dan f- tabel akan menghasilkan kesimpulan yang sama berdasarkan dengan
membandingkan angka probabilitas dengan signifikan. Koefisien regresi dari variabel overall perceived quality pada merek Zyrex
mempunyai koefisien lebih kecil, hal ini menunjukkan bahwa brand image lebih dominan mempengaruhi minat beli responden terhadap produk
notebook Zyrex dibandingkan perceived quality. Sedangkan koefisien regresi
dari perceived quality merek Advan lebih besar yang berarti bahwa persepsi akan kualitas berpengaruh lebih besar dibanding brand image’nya pada minat
beli. Dari output regresi, diketahui bahwa dari keseluruhan dimensi Brand Image
merek Zyrex , friendly dan modern adalah dimensi yang berpengaruh positif secara signifikan pada keseluruhan brand image OBI, sedangkan untuk
merek Advan dimensi friendly dan attractive adalah dimensi yang berpengaruh positif secara signifikan. Untuk, meningkatkan Brand
Image ’nya, maka kedua merek harus sama-sama memperhatikan hal-
halkarakteristik-karakteristik yang berkaitan dengan dimensi yang ada terutama dimensi friendly.
Dari output regresi, juga dapat diketahui bahwa dimensi yang berpengaruh positif pada keseluruhan persepsi kualitas OPQ pada merek Zyrex adalah
dimensi Reliability, Serviceability, dan fit and finish. Sedangkan untuk merek Advan, dimensi fit and finish adalah dimensi yang berpengaruh positif pada
penilaian dari keseluruhan persepsi kualitasnya. Khusus untuk dimensi Fit and finish
adalah dimensi yang harus diperhatikan oleh kedua merek tersebut, karena sama-sama dapat mempengaruhi penilaian terhadap kualitasnya secara
keseluruhan. Oleh karena itu dari hasil penelitian yang telah diperoleh dapat diketahui
bahwa ada pengaruh yang positif antara angka yang menjelaskan pengaruh dari tingkat persepsi kualitas dan pencitraan merek secara keseluruhan
overall brand image dan overall perceived quality terhadap minat beli konsumen. Ini berarti bahwa jika penilaian terhadap imej dan kualitas
meningkat akan berdampak juga pada minat beli seseorang yang meningkat dan begitu juga sebaliknya. Oleh sebab itu suatu produk akan menjadi lebih
baik jika memperhatikan tentang sikap dan keyakinan, karena dengan adanya keyakinan konsumen yang kuat terutama pada suatu merek, maka seseorang
akan mempunyai respon yang positif terhadap suatu produk. Sehingga kelak akan meningkatkan minatnya untuk membeli produk tersebut.
BAB V KESIMPULAN DAN IMPLIKASI HASIL PENELITIAN
A. KESIMPULAN
Berdasarkan hasil pengamatan dan analisis data yang bertujuan untuk mengetahui apakah ada pengaruh pada minat beli yang didasarkan pada
brand image dan perceived quality dari merk notebook Zyrex dan Advan,
maka dapat diambil kesimpulan sebagai berikut : 1.
Dari hasil MDS dapat diketahui gambaran peta persepsi bahwa perceived quality
kedua merk sama-sama berada pada kelompok kedua dengan penilaian persepsi karakteristiknya kurang. Sedangkan untuk brand image,
gambaran persepsi kedua merek terlihat berbeda. Merek dari Advan terletak pada kelompok 4 yang berarti penilaian persepsi terhadap
kualitasnya baik. 2.
Dari nilai rata-rata jumlah tiap dimensi yang diukur juga dapat diketahui, bahwa sebagian besar merek Advan memiliki nilai yang lebih besar
dibandingkan merek Zyrex, yang berarti responden menilai bahwa Advan lebih unggul dibandingkan Zyrex.
3. Dari hasil regresi antara kedua merek, dalam brand image dimensi yang
sama-sama berpengaruh pada imej keseluruhan pada merek adalah dimensi friendly, sedangkan untuk perceived quality yang sama-sama
mempengaruhi pada kedua merek adalah dimensi fit and finish. 4.
Dari hasil regresi dari kedua merek Advan dan Zyrex dapat diketahui bahwa brand image dan perceived quality secara keseluruhan memiliki
109
