2. ADVAN
Tabel 5.22 Deskriptif Friendly
skor keterangan interval
frekuensi 1
sangat tidak
setuju 1,33-2,06 12 12,0
2 tidak setuju 2,07-2,80
19 19,0
3 netral 2,81-3,54 43
43,0 4 setuju 3,55-4,28
18 18,0
5 sangat setuju 4,29-5,00 8
8,0 total 100
100,0 Tabel 5.22 diatas menunjukkan jumlah responden dengan jawaban sangat
setuju 8, setuju 18, netral 43, tidak setuju 19 dan sangat tidak setuju 12. Dalam hal ini berarti mayoritas responden menjawab netral terhadap
karakteristik friendly. Tabel 5.23
Deskriptif Modern
skor keterangan interval
frekuensi 1 sangat
tidak setuju 1,33-2,06 1 1,0
2 tidak setuju 2,07-2,80
3 3,0
3 netral 2,81-3,54 15
15,0 4 setuju 3,55-4,28
51 51,0
5 sangat setuju 4,29-5,00
30 30,0
total 100 100,0
Tabel 5.23 diatas menunjukkan jumlah responden dengan jawaban sangat setuju 30, setuju 51, netral 15, tidak setuju 3 dan sangat tidak setuju
1. Dalam hal ini berarti mayoritas responden menjawab setuju terhadap karakteristik modern.
Tabel 5.24 Deskriptif Attractive
skor keterangan interval
frekuensi 1 sangat
tidak setuju 1,33-2,06 6 6,0
2 tidak setuju 2,07-2,80
28 28,0
3 netral 2,81-3,54 41
41,0 4 setuju 3,55-4,28
13 13,0
5 sangat setuju 4,29-5,00
12 12,0
total 100 100,0
Tabel 5.24 diatas menunjukkan jumlah responden dengan jawaban sangat setuju 12, setuju 13, netral 41, tidak setuju 28 dan sangat tidak setuju
6. Dalam hal ini berarti mayoritas responden menjawab netral terhadap karakteristik attractive.
Tabel 5.25 Deskriptif Performance
skor keterangan interval
frekuensi 1 sangat
tidak setuju 1,33-2,06 3 3,0
2 tidak setuju 2,07-2,80
5 5,0
3 netral 2,81-3,54 32
32,0 4 setuju 3,55-4,28
48 48,0
5 sangat setuju 4,29-5,00
12 12,0
total 100 100,0
Tabel 5.25 diatas menunjukkan jumlah responden dengan jawaban sangat setuju 12, setuju 48, netral 32, tidak setuju 5 dan sangat tidak setuju
3. Dalam hal ini berarti mayoritas responden menjawab setuju terhadap karakteristik performance.
Tabel 5.26 Deskriptif Fitur
skor keterangan interval
frekuensi 1 sangat
tidak setuju 1,33-2,06 6 6,0
2 tidak setuju 2,07-2,80
15 15,0
3 netral 2,81-3,54 7
7,0 4 setuju 3,55-4,28
46 46,0
5 sangat setuju 4,29-5,00
26 26,0
total 100 100,0
Tabel 5.21 diatas menunjukkan jumlah responden dengan jawaban sangat setuju 26, setuju 46, netral 7, tidak setuju 15 dan sangat tidak setuju
6. Dalam hal ini berarti mayoritas responden menjawab setuju terhadap karakteristik fitur.
Tabel 5.27 Deskriptif Conformance with Spesification
skor keterangan interval
frekuensi 1 sangat
tidak setuju 1,33-2,06 8 8,0
2 tidak setuju 2,07-2,80
13 13,0
3 netral 2,81-3,54 8
8,0 4 setuju 3,55-4,28
52 52,0
5 sangat setuju 4,29-5,00
19 19,0
total 100 100,0
Tabel 5.27 diatas menunjukkan jumlah responden dengan jawaban sangat setuju 19, setuju 52, netral 8, tidak setuju 13 dan sangat tidak setuju
8. Dalam hal ini berarti mayoritas responden menjawab setuju terhadap karakteristik conformance.
Tabel 5.28 Deskriptif Reliability
skor keterangan interval
frekuensi 1 sangat
tidak setuju 1,33-2,06 1 1,0
2 tidak setuju 2,07-2,80
4 4,0
3 netral 2,81-3,54 33
33,0 4 setuju 3,55-4,28
44 44,0
5 sangat setuju 4,29-5,00
18 18,0
total 100 100,0
Tabel 5.28 diatas menunjukkan jumlah responden dengan jawaban sangat setuju 18, setuju 44, netral 33, tidak setuju 4 dan sangat tidak setuju
1. Dalam hal ini berarti mayoritas responden menjawab setuju terhadap karakteristik reliability.
Tabel 5.29 Deskriptif Durability
skor keterangan interval
frekuensi 1
sangat tidak
setuju 1,33-2,06 12 12,0
2 tidak setuju 2,07-2,80
29 29,0
3 netral 2,81-3,54 3
3,0 4 setuju 3,55-4,28
40 40,0
5 sangat setuju 4,29-5,00
16 16,0
total 100 100,0
Tabel 5.29 diatas menunjukkan jumlah responden dengan jawaban sangat setuju 16, setuju 40, netral 3, tidak setuju 29 dan sangat tidak setuju
12 Dalam hal ini berarti mayoritas responden menjawab setuju terhadap karakteristik durability.
Tabel 5.30 Deskriptif Serviceability
skor keterangan interval
frekuensi 1
sangat tidak
setuju 1,33-2,06 10 10,0
2 tidak setuju 2,07-2,80
11 11,0
3 netral 2,81-3,54 46
46,0 4 setuju 3,55-4,28
27 27,0
5 sangat setuju 4,29-5,00 6
6,0 total 100
100,0 Tabel 5.30 diatas menunjukkan jumlah responden dengan jawaban sangat
setuju 6, setuju 27, netral 46, tidak setuju 11 dan sangat tidak setuju 10. Dalam hal ini berarti mayoritas responden menjawab netral terhadap
karakteristik serviceability.
Tabel 5.31 Deskriptif Fit and Finish
skor keterangan interval
frekuensi 1 sangat
tidak setuju 1,33-2,06 3 3,0
2 tidak setuju 2,07-2,80
9 9,0
3 netral 2,81-3,54 55
55,0 4 setuju 3,55-4,28
28 28,0
5 sangat setuju 4,29-5,00 5
5,0 total 100
100,0 Tabel 5.31 diatas menunjukkan jumlah responden dengan jawaban sangat
setuju 5, setuju 28, netral 55, tidak setuju 9 dan sangat tidak setuju 3. Dalam hal ini berarti mayoritas responden menjawab netral terhadap
karakteristik fit and finish..
Tabel 5.32 Deskriptif OBI
skor keterangan interval
frekuensi 1
sangat tidak
setuju 1,33-2,06 10 10,0
2 tidak setuju 2,07-2,80
5 5,0
3 netral 2,81-3,54 15
15,0 4 setuju 3,55-4,28
26 26,0
5 sangat setuju 4,29-5,00
44 44,0
total 100 100,0
Tabel 5.32 diatas menunjukkan jumlah responden dengan jawaban sangat setuju 44, setuju 26, netral 15, tidak setuju 5 dan sangat tidak setuju
10. Dalam hal ini berarti mayoritas responden menjawab sangat setuju terhadap karakteristik overall brand image.
Tabel 5.33 Deskriptif OPQ
skor keterangan interval
frekuensi 1
sangat tidak
setuju 1,33-2,06 28 28,0
2 tidak setuju 2,07-2,80
19 19,0
3 netral 2,81-3,54 36
36,0 4 setuju 3,55-4,28
11 11,0
5 sangat setuju 4,29-5,00 6
6,0 total 100
100,0 Tabel 5.33 diatas menunjukkan jumlah responden dengan jawaban sangat
setuju 6, setuju 11, netral 36, tidak setuju 19 dan sangat tidak setuju 28. Dalam hal ini berarti mayoritas responden menjawab netral terhadap
karakteristik overall perceived quality.
Tabel 5.34 Deskriptif Minat
skor keterangan interval
frekuensi 1 sangat
tidak setuju 1,33-2,06 7 7,0
2 tidak setuju 2,07-2,80
8 8,0
3 netral 2,81-3,54 20
20,0 4 setuju 3,55-4,28
59 59,0
5 sangat setuju 4,29-5,00 6
6,0 total 100
100,0 Tabel 5.34 diatas menunjukkan jumlah responden dengan jawaban sangat
setuju 6, setuju 59, netral 20, tidak setuju 8 dan sangat tidak setuju 7. Dalam hal ini berarti mayoritas responden menjawab setuju terhadap
karakteristik minat.
D. Analisis MDS