dalam menyelesaikan pekerjaan Responden yang menyatakan kurang setuju, tidak setuju dan sangat tidak setuju sebanyak 23 orang 33. Hal ini dikarenakan
selama ini responden bekerja sendiri tanpa adanya pengarahan dari pimpinan, sehingga pegawai tidak menyelesaikan pekerjaan dengan tepat waktu sesuai
dengan standar yang telah ditentukan. Hasil jawaban responden untuk variabel motivasi yang dominan atau
paling banyak menjawab setuju dan sangat setuju adalah pimpinan slalu memberikan semangat dalam pekerjaan dengan jawaban dari responden
mencapai 87 dan menyatakan kurang setuju, tidak setuju dan sangat tidak setuju mencapai 13.
4.1.6.2 Penjelasan Responden Atas Pelatihan X2
Pelatihan adalah suatu proses yang sistematik untuk pengembangan pengetahuan, meningkatkan ketrampilan dan memperbaiki perilaku yang berguna
untuk mencari kecocokan antara kemampuan dan permintaan kebutuhan organisasi dalam upaya mencapai tujuan. Berdasarkan hasil pengolahan data,
tanggapan responden atas variabel pelatihan dapat dilihat pada Tabel 4.6 :
Tabel 4.6. Penjelasan Responden Atas Pelatihan No
Indikator Kategori Jawaban Responden
SS S
KS TS
STS TOTAL
F F
F F
F F
1 Program pelatihan yang di
ikuti sudah sesuai dengan pengetahuan dalam pekerjaan
saya 14
20 48
69 1 1
4 6
3 4
70 100
2 Metode pelatihan yang diikuti
sesuai dengan pekerjaan saya 14
20 46
66 3
4 3
4 4
6 70
100 3
Pelatihan yang saya ikuti disajikan secara Sistematis.
9 13
45 64
5 7
6 9
5 7
70 100
4 Pelatihan yang diikuti secara
konsistensi dapat memperbaiki kinerja saya
8 11
43 62
6 9
10 14
3 4
70 100
Universitas Sumatera Utara
5 Metode pelatihan yang saya
ikuti dapat meningkatkan ketrampilan dalam
melaksanakan pekerjaan 10
14 46
66 8
11 4
6 2
3 70
100
6 Fasilitas pelatihan yang
dipergunakan sudah sesuai dengan tuntutan kterampilan
sehingga mempermudah pekerjaan saya
9 13
46 66
9 13
5 7
1 1
70 100
Sumber : Hasil Penelitian, 2012 data diolah
Berdasarkan pada Tabel 4.6 dapat diketahui bahwa secara umum mayoritas responden menjawab setuju dan sangat setuju program pelatihan yang
di ikuti sudah sesuai dengan pengetahuan dalam pekerjaan terlihat dari jumlah responden yang menyatakan setuju dan sangat setuju sebanyak 62 orang 89.
Hal ini disebabkan pelatihan yang diikuti sudah tepat sasaran sesuai dengan jobs description pegawai. Responden yang menyatakan kurang setuju, tidak setuju dan
sangat tidak setuju sebanyak 8 orang 11. Hal ini disebabkan responden menganggap program pelatihan yang di ikuti belum tepat sasaran sesuai dengan
jobs description pegawai. Mayoritas responden menjawab setuju dan sangat setuju metode pelatihan
yang diikuti sesuai dengan pekerjaan, terlihat dari jumlah responden menyatakan setuju dan sangat setuju sebanyak 60 orang 86. Hal ini disebabkan metode
pelatihan yang diikuti sudah sesuai dengan bidang pekerjaan. Responden yang menyatakan kurang setuju, tidak setuju dan sangat tidak setuju sebanyak 10 orang
14. Hal ini disebabkan responden menganggap metode pelatihan yang diikuti belum sesuai dengan bidang pekerjaan.
Mayoritas responden menjawab setuju dan sangat setuju pelatihan yang di ikuti telah disajikan secara sistematis, terlihat dari jumlah responden yang
menyatakan setuju dan sangat setuju sebanyak 54 orang 77. Hal ini
Universitas Sumatera Utara
disebabkan selama mengikuti pelatihan responden menganggap instruktur pelatihan telah menyajikan materi dengan sistematis. Responden yang
menyatakan kurang setuju, tidak setuju dan sangat tidak setuju sebanyak 16 orang 23. Hal ini disebabkan responden menganggap pelatihan yang di ikuti belum
disajikan secara sistematis oleh instruktur pelatihan. Mayoritas responden menjawab setuju dan sangat setuju, pelatihan yang
diikuti secara konsistensi dapat memperbaiki kinerja, terlihat dari jumlah responden yang menyatakan setuju dan sangat setuju sebanyak 51 orang 73.
Hal ini disebabkan responden menganggap selama mengikuti pelatihan secara konsisten dapat menambah pengetahuan dan keterampilan dalam meningkatkan
kinerja. Responden yang menyatakan kurang setuju, tidak setuju serta sangat tidak setuju sebanyak 19 orang 27. Responden menganggap pelatihan yang diikuti
secara konsistensi tidak semuanya dapat memperbaiki kinerja pegawai. Mayoritas responden menjawab setuju dan sangat setuju, metode
pelatihan yang diikuti dapat meningkatkan keterampilan dalam melaksanakan pekerjaan, terlihat dari jumlah responden yang menyatakan setuju dan sangat
setuju sebanyak 56 orang 80 . Hal ini disebabkan selama responden mengikuti pelatihan metode pelatihan bermanfaat bagi pegawai dalam menambah
keterampilan. Responden yang menyatakan kurang setuju, tidak setuju dan sangat tidak setuju 14 orang 20. Hal ini disebabkan responden menganggap metode
pelatihan yang diikuti belum dapat meningkatkan keterampilan dalam melaksanakan pekerjaan.
Mayoritas responden menjawab setuju dan sangat setuju, fasilitas pelatihan yang dipergunakan sudah sesuai dengan tuntutan keterampilan sehingga
Universitas Sumatera Utara
mempermudah pekerjaan, terlihat dari jumlah responden yang menyatakan setuju dan sangat setuju sebanyak 55 orang 79. Hal ini disebabkan fasilitas pelatihan
yang disediakan sangat bermanfaat bagi kelangsungan pelatihan selama mengikuti pelatihan. Responden yang menyatakan kurang setuju, tidak setuju
serta sangat tidak setuju sebanyak 15 orang 21. Hal ini disebabkan fasilitas pelatihan yang dipergunakan belum sesuai selama mengikuti pelatihan sehingga
tidak mendukung jalannya pelatihan. Penjelasan responden atas pelatihan yang diberikan kepada pegawai
Kantor Pusat PT. Bank Sumut Medan, terhadap pertanyaan yang dominan atau paling banyak menyatakan setuju dan sangat setuju, responden menjawab bahwa
program pelatihan yang diikuti sudah sesuai dengan pengetahuan dalam pekerjaan mencapai 89, sedangkan menyatakan kurang setuju, tidak setuju dan sangat
tidak setuju 11.
4.1.6.3 Penjelasan Responden Atas Kinerja Pegawai Y