2.3.2. Faktor-faktor yang Berperan dalam Pelatihan
Menurut Rivai 2006, ada beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan dan berperan dalam pelatihan, yaitu:
1. Efektivitas biaya. 2. Materi program yang dibutuhkan.
3. Prinsip-prinsip pembelajaran. 4. Ketepatan dan kesesuaian fasilitas.
5. Kemampuan dan preferensi peserta pelatihan. 6. Kemampuan dan preferensi instruktur pelatihan.
2.3.3. Manfaat Pendidikan dan Pelatihan
Pendidikan dan pelatihan bagi pegawai merupakan sebuah proses mengajarkan pengetahuan dan keahlian tertentu serta sikap agar pegawai semakin
trampil dan mampu melaksanakan tanggung jawabnya dengan semakin baik, sesuai dengan standar. Biasanya pendidikan dan pelatihan merujuk pada
pengembangan ketrampilan bekerja yang dapat digunakan dengan segera. Sedangkan pengembangan sering dikategorikan secara eksplisit dalam
pengembangan manajemen, organisasi, dan pengembangan individu pegawai. Pengembangan lebih fokus pada pemenuhan kebutuhan organisasi jangka panjang
Tanjung, 2003:67. Menurut Sirait 2006:76, “Manfaat pendidikan dan pelatihan juga dirasakan di kemudian hari, di samping kenyataan bahwa apabila
membicarakan pendidikan dan pelatihan berarti kita membicarakan juga pengembangan. Ada beberapa alasan mengapa pendidikan dan pelatihan
diperlukan:
Universitas Sumatera Utara
1. Program orientasi belum cukup bagi penyelesaian tugas-tugas, meskipun program orientasi dilakukan secara lengkap.
2. Adanya perubahan-perubahan dalam teknik penyelesaian tugas. 3. Adanya jabatan-jabatan baru yang memerlukan ketrampilan-ketrampilan.
4. Ketrampilan pegawai kurang memadai untuk menyelesaikan tugas. 5. Penyegaran atau mutasi.
Sering kali orang yang sudah bosan menjadi tidak sadar bahwa apa yang dilakukannya tidak baik lagi. Pendidikan dan Pelatihan dapat memperbaiki skill
dan kebiasaan kerja yang kurang baik. Mello 2002 “Organization can benefit from training, beyond bottom line and
general efficiency and profitability measures, when they create more flexible workers who can assume varied responsibilities and have a more holistic
understanding of what the organization does and the role they play in the organization’s success. Providing employees with broader knowledge and skills
and emphasizing and supporting on going employee development also help organizations reduce layers of managements and make employees more
accountable for results. Everyone employees, employers, and customers benefits from effective and development programs”
Organisasi bisa mendapat manfaat dari pelatihan, di luar garis dasar dan efisiensi serta ukuran profitabilitas umum, ketika mereka menciptakan pekerja yang lebih
fleksibel yang bisa mengasumsikan divariasi tanggung jawab dan mempunyai satu kelebihan pemahaman holistik dari apa organisasi lakukan serta peran yang
mereka mainkan dalam sukses organisasi. Menyediakan pegawai dengan pengetahuan dan ketrampilan lebih luas serta menekankan dan mendukung
terhadap pengembangan perjalanan pegawai juga membantu organisasi mengurangi lapisan dari manajemen serta membuat pegawai lebih bertanggung
jawab untuk hasil. Semua orang pegawai, pemberi kerja, dan pelanggan mendapat manfaat dari pelatihan dan program pengembangan efektif.
Universitas Sumatera Utara
2.3.4. Dimensi-Dimensi Program Pendidikan dan Pelatihan