Ikhsan Perdana Pinem : Pelaksanaan Higiene Sanitasi Dalam Meningkatkan Tingkat Kunjungan Tamu Di Traveller Suites Hotel Medan, 2009.
USU Repository © 2009
“Average Hotel” yaitu hotel menengah yang memiliki jumlah kamar 26 sampai 100 unit kamar.
3. Berdasarkan Jenis Tamu Type of Guest
Tamu yang menginap di Hotel travelers Suites Medan paling banyak berasal dari kalangan bisnis, disamping terdapat juga tamu-tamu
wisatawan, keluarga dan sebagainya. 4.
Berdasarkan Lama Tamu Menginap Length of Guest Stay Hotel Travellers Suites Medan termasuk dalam katagori “Residen
Hotel” karena tamu yang menginap dalam jangka waktu relatif lama, seperti dalam jangka waktu satu bulan hingga satu tahun.
5. Berdasarkan Lokasi Location
Letak Hotel Travellers Suites yang berada di tengah kota dan dekat dengan Bandara Polonia dan berbagai tempat penting lainnya membuat
hotel ini tergolong “City Hotel.” 6.
Berdasarkan Peraturan Pemerintah Under The Government Reguletion
Berdasarkan ketetapan pemerintah pada hotel Travellers Suites Medan yang dapat dilihat dari piagam pemerintah, makan dapat diketahui
bahwa hotel Travellers Suites Medan digolongkan ke dalam klasifikasi hotel bintang tiga.
3.3 Fasilitas Hotel
Ikhsan Perdana Pinem : Pelaksanaan Higiene Sanitasi Dalam Meningkatkan Tingkat Kunjungan Tamu Di Traveller Suites Hotel Medan, 2009.
USU Repository © 2009
Hotel Travellers Suites Medan selalu berusaha memberikan pelayanan yang baik kepada seluruh tamu-tamunya yang datang dan selalu memenuhi dan
memanjakan tamu dengan berbagai fasilitas-fasilitas yang lengkap, dan memberikan yang terbaik.
Hotel Travellers Suites Medan mempunyai fasilitas-fasilitas yang dapat memberikan kenyamanan dan ketenangan bagi tamu, diantaranya adalah sebagai
berikut : 1.
Kakak Tua Cafe dan Restaurant Kakak Tua Cafe dan Restaurant berada di lantai satu, merupakan cafe
dengan disain yang indah dan nyaman, dengan artistic nuansa Eropa diiringi musik klasik yang menghanyutkan dapat memberikan poin
tersendiri di mata tamu. Kakak Tua Cafe dan Restaurant umumnya menyajikan masakan khas Eropa, dibuka setiap hari bagi para tamu
yang ingin bersantap, baik tamu yang berasal dari hotel maupun dari luar hotel.
2. Business Center dan Business Lounge
Tamu dapat menikmati akses internet dan program bisnis selama seharian penuh. Terletak di lantai satu tepat berada di samping Kakak
Tua Cafe. Di tempat tamu dapat membicarakan urusan bisnis dengan santai dan nyaman.
3. Meeting Room
Ikhsan Perdana Pinem : Pelaksanaan Higiene Sanitasi Dalam Meningkatkan Tingkat Kunjungan Tamu Di Traveller Suites Hotel Medan, 2009.
USU Repository © 2009
Hotel Travellers Suites memiliki sebuah ruang pertemuan yang berkapasitas sampai 60 orang dan satu buah ruangan pertemuan
pribadi yang berkapasitas khusus untuk 10 orang. 4.
Swimming Pool Pihak Hotel Travellers Suites sangat mengerti kebutuhan tamu untuk,
demi menjaga kebugaran tamu, hotel juga menyediakan tempat untuk berenang dengan letak yang strategis dan nyaman, dikelilingi oleh
tanaman hijau yang asri dan angin sejuk yang akan menambah kenyamanan untuk para tamu.
5. Fitness Center
Selain kolam berenang, tamu juga dimanjakan dengan adanya Fitness Center, apabila tamu yang sedang tidak ingin berenang tetapi ingin
tetap berolahraga ringan seperti senam dan aerobik. Ruangan ini berada di lantai satu dan sangat nyaman untuk digunakan kapan saja
6. Sauna
Setelah letih dari senam dan eorobik, tamu juga dimanjakan dengan adanya sauna. Tamu dapat merelaksasikan tubuhnya dengan
kehangatan dari uap air panas yang dirancang khusus untuk kebutuhan tamu.
7. Javanese SPA
Hotel juga menyediakan layanan SPA bagi tamunya yang sangat memanjakan tubuh serta kesehatan kulitnya. Barada di lantai satu
Ikhsan Perdana Pinem : Pelaksanaan Higiene Sanitasi Dalam Meningkatkan Tingkat Kunjungan Tamu Di Traveller Suites Hotel Medan, 2009.
USU Repository © 2009
dengan berbagai fasilitas yang sangat mendukung untuk memberikan yang terbaik bagi para tamu.
8. Loundry service
Melayani permintaan cucian yaitu keperluan dry cleaning, loundry dan pressing only dari seluruh tamu hotel dengan waktu yang relative
singkat.
9. Le Chic
Berada di lantai dasar dan merupakan toko bakery dan cake khas Traveller Suites Hotel yang melayani pemesanan baik dari tamu hotel
maupun tamu dari luar hotel. Adapun tipe-tipe kamar yang dimiliki oleh Hotel Travellers Suites Medan
dari keseluruhan jumlah kamarnya 56 kamar antara lain sebagai berikut : • Penthouse
berjumlah 1 kamar • Honeymoon
berjumlah 2 kamar • Three Bed Room Suites
berjumlah 27 kamar • Two Bed Room Suites
berjumlah 16 kamar • One Bed Room Suites
berjumlah 10 kamar
3.4 Struktur Organisasi