Ikhsan Perdana Pinem : Pelaksanaan Higiene Sanitasi Dalam Meningkatkan Tingkat Kunjungan Tamu Di Traveller Suites Hotel Medan, 2009.
USU Repository © 2009
BAB III TINJAUAN UMUM TENTANG
HOTEL TRAVELLERS SUITES MEDAN
3.1 Sejarah Berdirinya Hotel Travelers Suites Medan
Hotel Travellers Suites Medan berada di Jl. Listrik No.15 Medan 20112 Sumatera Utara, dengan nomor telepon 061 4535888.
Hotel Travellers Suites Medan terlatak pada areal yang strategis dan berada di tengah kota Medan. Disekitar hotel ini terdapat banyak pusat pelayanan
seperti rumah sakit, perkantoran, pusat perbelanjaan, bank serta beberapa tempat hiburan lainnya. Hanya membutuhkan waktu berkisar 10 menit perjalanan dari
bandara Polonia Medan dan tergolong City Hotel. Sejarah pembangunan hotel sendiri tidak berjalan mulus. Dalam proyek
pembangunan ditemukan beberapa kendala seperti krisis Moneter yang terjadi pada tahun 1996 silam. Yang mengharuskan terjadinya perubahan kepemilikan
saham Perseroan dengan masuknya pemegang-pemegang saham baru yang bersedia memberikan dana demi melanjutkan proyek pembangunan hotel. Pada
awalnya hotel diberi nama dengan Quality Suites. PT. Pembangunan Graha Lestari Indah Tbk, menyadari masih minimnya
kebutuhan hotel yang berada di kota Medan dan mengubah bidang usahanya
Ikhsan Perdana Pinem : Pelaksanaan Higiene Sanitasi Dalam Meningkatkan Tingkat Kunjungan Tamu Di Traveller Suites Hotel Medan, 2009.
USU Repository © 2009
menjadi sebuah usaha perhotelan dan pariwisata dengan akta No. 5 tanggal 16 Maret 1999 dan berubah nama menjadi hotel Travellers Suites.
Walikota Medan resmi memulai pemasangan tiang pertama pada tanggal 21 September 1995 demi kelangsungan pembangunan hotel dan selesai secara
keseluruhan pembangunan hotel pada akhir Maret 1999 dengan perekrutan karyawan pertama dilakukan pada pertengahan Maret 1999, karyawan mulai di
training pada April 1999, serta memulai percobaan operasianal pada tanggal 08 Agustus 1999, diresmikan oleh Walikota Medan.
3.2 Klasifikasi Hotel
Suatu hotel dapat diklasifikasikan kedalam berbagai kriteria-kriteria tertentu yang ditetapkan oleh pemerintah melalui Drektur Jenderal Parpostel No.
14UII88 tentang ketentuan usaha dan penggolongan kelas dengan piagam tanda bintang.
Klarifikasi Hotel Travellers Suites Medan adalah sebagai berikut : 1.
Berdasarkan Harga Jual Kamar Plan System Hotel Travellers Suites Medan memakai system “European Plan” yaitu
sewa kamar yang diperhitungkan tidak termasuk makan dan minum, tarif hanya berlaku untuk harga kamar saja.
2. Berdasarkan Jumlah Kamar Size Number of Room
Hotel Travellers Suites Medan memiliki jumlah kamar 52 unit kamar, maka sesuai dengan jumlah tersebut hotel ini di golongkan kedalam
Ikhsan Perdana Pinem : Pelaksanaan Higiene Sanitasi Dalam Meningkatkan Tingkat Kunjungan Tamu Di Traveller Suites Hotel Medan, 2009.
USU Repository © 2009
“Average Hotel” yaitu hotel menengah yang memiliki jumlah kamar 26 sampai 100 unit kamar.
3. Berdasarkan Jenis Tamu Type of Guest
Tamu yang menginap di Hotel travelers Suites Medan paling banyak berasal dari kalangan bisnis, disamping terdapat juga tamu-tamu
wisatawan, keluarga dan sebagainya. 4.
Berdasarkan Lama Tamu Menginap Length of Guest Stay Hotel Travellers Suites Medan termasuk dalam katagori “Residen
Hotel” karena tamu yang menginap dalam jangka waktu relatif lama, seperti dalam jangka waktu satu bulan hingga satu tahun.
5. Berdasarkan Lokasi Location
Letak Hotel Travellers Suites yang berada di tengah kota dan dekat dengan Bandara Polonia dan berbagai tempat penting lainnya membuat
hotel ini tergolong “City Hotel.” 6.
Berdasarkan Peraturan Pemerintah Under The Government Reguletion
Berdasarkan ketetapan pemerintah pada hotel Travellers Suites Medan yang dapat dilihat dari piagam pemerintah, makan dapat diketahui
bahwa hotel Travellers Suites Medan digolongkan ke dalam klasifikasi hotel bintang tiga.
3.3 Fasilitas Hotel
