Analisis Korelasi Parsial Antara Pelayanan Prima X

Tabel 4.76 Korelasi Parsial Antara X 2 dengan Y Correlations Pemasaran Berdasarkan Pengalaman X2 Loyalitas Pelanggan Y Pemasaran Berdasarkan Pengalaman X2 Pearson Correlation 1 .577 Sig. 1-tailed .000 N 90 90 Loyalitas Pelanggan Y Pearson Correlation .577 1 Sig. 1-tailed .000 N 90 90 . Correlation is significant at the 0.01 level 1-tailed. Berdasarkan output di atas, diketahui bahwa koefisien korelasi parsial antara pemasaran berdasarkan pengalaman dengan loyalitas pelanggan sebesar +0,577. Artinya koefisien korelasi bertanda positif menunjukkan hubungan parsial yang terjadi antara pemasaran berdasarkan pengalaman dengan loyalitas pelanggan adalah searah, dimana semakin baik pemasaran berdasarkan pengalaman akan diikuti oleh semakin tingginya loyalitas pelanggan. Nilai 0,577 menunjukkan bahwa hubungan yang terjadi antara pemasaran berdasarkan pengalaman dengan loyalitas pelanggan berada dalam kategori hubungan yang Sedang interval 0,41 - 0,60. Adapun tingkat signifikansinya adalah 0,000 0,05 yang artinya pengaruh tersebut signifikan. Sehingga dapat disimpulkan bahwa korelasi antara pemasaran berdasarkan pengalaman dengan loyalitas pelanggan memiliki hubungan yang sedang dan signifikan. Artinya bahwa apabila Stevie 6 hotel meningkatkan pemasaran berdasarkan pengalaman experiential marketing maka loyalitas pelanggan akan meningkat hal tersebut sesuai dengan yang dikatakan Dewayanti 2008:113 untuk menciptakan loyalitas pelanggan, experiential marketing akan dapat memberikan dampak yang lebih baik, apabila pelanggan merasakan pengalaman yang menyenangkan dan tak terlupakan.

4.4.2.3 Hubungan Pelayanan Prima X1 dan Pemasaran Berdasarkan

Pengalaman X2 dengan Loyalitas Pelanggan Y Secara Simultan Berikut disajikan hasil analisis korelasi secara simultan antara pelayanan prima X 1 dan pemasaran berdasarkan pengalaman X 2 dengan loyalitas pelanggan, dengan hasil sebagai berikut. Tabel 4.77 Hasil Analisis Korelasi Simultan