Tabel 1V.27 Distribusi Frekwensi Berdasarkan Persepsi
No Kategori Jawaban
Jumlah
1 Pandangan terhadap sesuatu hal yang terjadi
4 10
2 Pandangan atau kesan terhadap sesuatu hal yang terjadi
26 65
3 Pengalaman yang telah diperoleh melalui proses berfikir dan
belajar 9
22,5
4 Pengalaman atau kesan yang diperoleh melalui proses berfikir
dan belajar 1
2,5
Jumlah Total 40
100
Dari hasil penelitian terlihat bahwa Berdasarkan dengan jawaban responden Pandangan terhadap suatu hal yang terjadi 10, Pandangan atau kesan terhadap suatu
hal yang terjadi 65, Pengalaman yang telah diperoleh melalui proses berfikir dan belajar 22.5, Pengalaman atau kesan yang diperoleh melalui proses berfikir dan
belajar 2.5.
4.5.4 Rumah sakit Siti Hajar Bekerja sama dengan pihak kalangan mana saja
Sebuah rumah sakit memang perlu melakukan kerja dari pihak – pihak terkait, ini dilakukan untuk mempermudah peningkatan mutu dan kualitas dari rumah sakit
itu sndiri. Rumah sakit Siti Hajar bekerja sama dengan instansi – instansi lain,
dibuktikan dengan data dibawah ini:
Universitas Sumatera Utara
Tabel 1V.28 Distribusi Frekwensi Berdasarkan Rumah sakit Siti Hajar Bekerja sama dengan
pihak kalangan mana saja No
Kategori Jawaban Jumlah
1 Pengusaha
- 2
Rumah sakit lain -
3 Mahasiswa
- 4
Pejabat, PNS, Umum 40
100
Jumlah Total 40
100
Dari hasil penelitian Berdasarkan Rumah Sakit Siti Hajar Bekerja sama dengan pihak kalangan mana saja dengan jawaban responden Pejabat, PNS, Umum 100.
4.5.5 Keluhan dari Pasien mengenai pelayanan yang diberikan
Persepsi pasien tentang kemampuan perawat untuk memberikan pelayanan secara akurat, andal, optimal, dan bertanggung jawab atas apa yang dijanjikan.
Indikator kemampuan akurat dapat diukur berdasarkan kuesioner persepsi pasien mengenai kesan, tidak berbuat kesalahan, menginformasikan tindakan, terampil,
tanggungjawab tindakan dan kesesuaian tindakan keperawatan terhadap pasien.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 1V.29 Distribusi Frekwensi Berdasarkan Keluhan dari Pasien mengenai pelayanan
yang diberikan No
Kategori Jawaban Jumlah
1 Ya, ada
36 90
2 Tidak ada
1 2,5
3 Biasa saja
3 7,5
4 Lain – lain
- -
Jumlah Total 40
100
Dari hasil penelitian terlihat bahwa Berdasarkan Keluhan dari Pasien mengenai pelayanan yang diberikan dengan jawaban responden Ya, ada 90, Tidak Ada 2.5,
Biasa saja 7.5.
4.5.6 Persepsi kedisiplinan Siti Hajar perlu ditingkatkan
Kedisiplinan merupakan hal yang harus diperhatikan dari pelayanan rumah sakit. Penilaian Responden tentang kedisiplinan Rumah Sakit Siti Hajar dapat dilihat
pada Tabel 1V.30 dibawah ini:
Universitas Sumatera Utara
Tabel 1V.30 Distribusi Frekwensi Berdasarkan Persepsi kedisiplinan Siti Hajar perlu
ditingkatkan No
Kategori Jawaban Jumlah
1 Sangat perlu
7 17,5
2 Perlu
33 82,5
3 Kurang perlu
- -
4 Tidak perlu
- -
Jumlah Total 40
100
Dari hasil penelitian terlihat bahwa Berdasarkan Persepsi Kedisiplinan Rumah Sakit Siti Hajar perlu ditingkatkan dengan jawaban responden Perlu 82.5, Sangat
perlu 17.5. Dari jawaban responden kedisiplinan di Rumah Sakit Siti Hajar Medan perlu
ditingkatkan.
4.5.7 Fasilitas Rumah Sakit Siti Hajar berguna dengan baik
