IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1. Gambaran Umum Perusahaan
4.1.1 Sejarah Aya Travel
Aya Travel berdiri pada tanggal 16 Desember 2005, termasuk pada kelas jasa travel antar kota point to point dibawah naungan
PT. Prima Krista Sejahtera dengan Bapak Beni Imanullah sebagai komisaris utama. Aya Travel melayani jasa travel antar kota, dengan
daerah perjalanan Bandung-Depok, ataupun sebaliknya. Selain jasa travel tujuan Depok-Bandung, Aya Travel juga melayani jasa rental
mobil, pengiriman barangkargo, serta tur pariwisata. Aya Travel memiliki dua 2 buah point yang terletak di Depok
dan Bandung. Lokasi point di Depok terletak di Jalan Margonda Raya No. 48B dan di Bandung terletak di Jalan Tamansari No. 25.
Di dalam kegiatan operasionalnya, Aya Travel telah berhasil membagi sumber daya yang dimiliki ke tiap-tiap sub jasa yang ada,
agar tidak terjadi kesalahan penugasan dan kekurangan mobil ataupun karyawan. Sampai saat ini, Aya Travel telah memiliki 8
armada kendaraan, dengan enam 6 mobil untuk travel dan dua 2 mobil untuk rental. Aya Travel saat ini melayani perjalanan antar
kota dengan enam 6 kali keberangkatan yaitu pada pukul 05.00, 07.30, 10.00, 13.30, 15.45 dan terakhir 17.30.
Selama perjalanannya, Aya Travel telah mengalami berbagai bentuk pelayanan, mulai dari perubahan konsep perjalanan door to
door menjadi point to point, hingga beberapa kali memindahkan tempat point travel, terutama untuk daerah Bandung. Sebelumnya
point Aya Travel di Bandung sempat berpindah-pindah mulai dari kawasan Jl. Dipati Ukur, hingga Jl. Ir. H. Juanda Jalan Dago. Aya
Travel juga sempat membuka jalur lain, yaitu Cimanggis-Bandung, namun hanya bertahan selama beberapa bulan. Pada Awal bisnisnya,
Aya Travel hanya memiliki empat 4 unit armada saja, untuk
melayani perjalanan di kedua rute, namun saat ini sudah bisa menambah armadanya memjadi delapan 8 unit. Bahkan pada tahun
2010 Aya Travel sudah berhasil memperbaharui seluruh kendaraannya menjadi kendaraan keluaran tahun 2010 enam 6
kendaraan dan keluaran tahun 2009 dua 2 kendaraan.
4.1.1. Struktur Organisasi Aya Travel
Kategori