pekerjaan pada suatu jabatan tertentu dalam organisasi. Jenis pekerjaan dibedakan menjadi empat jenis www.dokter.ind.co.id, yaitu:
a. Dokter
Skor 4
b. Paramedis
keperawatan Skor
3 c.
Paramedis non keperawatan Skor 2
d. Tenaga
non medis
Skor 1
4. Variabel Usia
Usiaumur adalah satuan waktu yang mengukur waktu keberadaan suatu benda atau makhluk, baik yang hidup maupun yang mati yang biasanya
dinyatakan dalam satuan tahun. Dalam variabel usia, pengelompokannya sebagai berikut Siti Partini,1995:92:
a. Usia Remaja 13-18 tahun
Skor : 1 b.
Dewasa Dini 19-40 tahun Skor : 2
c. Dewasa Madya 41-60 tahun
Skor : 3 d.
Usia Lanjut di atas 60 tahun Skor : 4
E. Populasi, Sampel dan Teknik Pengambilan Sampel
1. Populasi
Populasi adalah seluruh subjek penelitian atau semua elemen yang ada dalam daerah penelitian. Elemen yang ada dalam penelitian ini adalah dokter,
paramedis keperawatan, paramedis non keperawatan, dan tenaga non medis.
Populasi penelitian ini adalah karyawan yang ada di Rumah Sakit Panti Rini Kalasan, baik dokter, paramedis keperawatan, paramedis non keperawatan,
dan tenaga non medis. Jumlah populasi penelitian ini adalah 176. 2.
Sampel Sampel adalah bagian dari populasi yang menjadi sumber data sebenarnya
dalam suatu penelitian yang dapat mewakili populasi. Jumlah dari sampel
penelitian ini adalah 88 orang atau 50 dari populasi yang ada.
3. Teknik Pengambilan Sampel
Teknik pengambilan sampel penelitian ini adalah proportional sampling
atau sampel proporsi, yaitu
teknik sampling yang dilakukan dengan mengambil wakil dari setiap wilayah yang terdapat dalam populasi dengan pengambilan
subjek dari setiap strata atau setiap wilayah ditentukan seimbang atau sebanding dengan banyaknya subjek dalam masing-masing strata atau
wilayah.
F. Teknik Pengumpulan Data
1. Kuesioner
Kuesioner merupakan sejumlah daftar pertanyaan yang diberikan kepada responden untuk diisi sesuai dengan keadaan responden. Kuesioner ini
disusun secara tertutup dimana terdapat beberapa pertanyaan dengan alternatif jawaban yang telah dipilih oleh responden. Metode ini digunakan untuk
mengumpulkan data tentang kecerdasan emosional, kualitas pelayanan, jenis pekerjaan dan usia.
2. Wawancara
Teknik pengumpulan data ini merupakan teknik yang digunakan untuk memperoleh data dari sumber-sumber data dengan bertanya secara langsung
menggunakan pedoman wawancara yang telah dipersiapkan. Metode ini diperlukan untuk mendapatkan data-data untuk melengkapi data-data yang
telah dikumpulkan dengan metode kuesioner. 3.
Dokumentasi Dokumentasi adalah suatu teknik yang dimungkinkan oleh peneliti untuk
memperoleh informasi dari bermacam-macam sumber tertulis atau dokumen yang ada pada responden atau tempat dimana responden bertempat tinggal
melakukan kegiatan sehari-hari. Dokumentasi ini digunakan untuk mengumpulkan data sekunder. Data yang dapat dikumpulkan antara lain
jumlah karyawan, jenis pekerjaan yang ada, dan usia pekerjaan karyawan.
G. Pengujian Validitas dan Reliabilitas 1. Pengujian Validitas
