yang mendukung terhadap produk sering tergantung pada sikap konsumen dengan adanya iklan. Iklan yang diminati atau dievaluasi secara
menguntungkan dapat menghasilkan sikap yang lebih positif terhadap produk. Iklan yang tidak diminati dapat mengurangi minat pembelian
produk oleh konsumen.
2.2.6.4 Pengaruh Keyakinan Konsumen Terhadap Minat Beli
Dengan memberikan keyakinan pada pelanggan bahwa merek tersebut terus-menerus memberikan tingkat kepuasan tertinggi untuk
manfaat-manfaat yang paling penting. Iklan dapat mengukuhkan sikap dan dengan demikian juga mempertahankan kesukaan merek dan kesetiaan akan
merek untuk tujuan melakukan pembelian terhadap produk tersebut Jurnal Sukarno, 2005 :139.
Dari pengertian tersebut dapat diambil kesimpulannya bahwa bila konsumen sudah yakin atas produk yang ditawarkan oleh produsen, maka
produk tersebut secara otomatis akan tertanam di benak konsumen Top of Mind, menumbuhkan keyakinan dan akan mencoba membeli produk yang
diyakini tersebut. Kesimpulan tersebut diperkuat dalam Jurnal Zuraida dan Chasanah 2001 : 133, produsen sedapat mungkin memberikan informasi
yang benar tentang produk yang ditawarkan. Karena hal itu akan berpengaruh dalam menumbuhkan keyakinan konsumen. Apabila keyakinan
itu sudah terbentuk, bukan merupakan sesuatu yang sulit untuk mempengaruhi konsumen dengan mencoba membeli produk yang
diiklankan dan diyakini. Dapat pula dikatakan bahwa keyakinan konsumen akan mampu menumbuhkan niat beli konsumen dari semula ragu-ragu yang
disebabkan oleh ketidakpasrian menjadi pembelian nyata.
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel 3.1.1 Definisi Variabel
Variabel beserta definisi operasional yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :
a. Xı = Iklan Advertising
Adalah Komunikasi massa dan harus dibayar untuk menarik kesadaran, menanamkan informasi, mengembangkan sikap atau
mengharapkan adanya suatu tindakan yang menguntungkan. Iklan menurut Lee dan Johnson 2004 : 187 mempunyai dimensi sebagai
berikut : Xı.ı = Pesan Iklan
Yaitu yang disampaikan agar mendapat perhatian attention, menarik Interest, membangkitkan keinginan dan
menghasilkan tindakan action. Indikatornya : a.
Jelas Yaitu pesan iklan yang dikemas harus jelas mengenai kriteria-kriteria produk yang ditawarkan.
b. Mudah diingat yaitu pesan iklan yang ditampilkan harus
mudah dipahami agar pemirsa paham dan mengerti isi dari pesan iklan.
40
