2. Kata-kata merupakan kata-kata yang mudah diingat dan menarik perhatian konsumen
3. Musik merupakan penggunaan musik sebagai daya tarik iklan karena musik akan menimbulkan kharisma, wibawa dan kesan tersendiri bagi produk
yang diiklankan
2.2.3 Sikap Konsumen Attitude serta indikatornya
Sikap disebut juga konsep paling khusus dan sangat sangat dibutuhkan dalam psikologis kontemporer. Sikap juga merupakan salah satu
konsep yang paling penting yang digunakan pemasar untuk memahami konsumen.
Menurut Setiadi memberikan definisi tentang sikap yang dikemukakan oleh Gordon Allport 2003 : 214 sikap adalah suatu mental dan
syaraf sehubungan kesiapan untuk menanggapi di organisasi melalui pengalaman dan memiliki pengaruh yang mengarahkan dan dinamis terhadap
perilaku. Sikap menurut Swastha 1983 : 114 didefinisikan suatu
kecenderungan terhadap penawaran produk dalam masalah yang baik ataupun kurang baik secara konsisten.
Dalam jurnal Zuraida dan Chasanah 2001 : 132, sikap dapat dikatakan sebagai suatu respon evaluatif. Respon hanya akan dapat timbul
apabila individu dihadapkan pada suatu rangsangan yang menghendaki adanya reaksi individual. Setiadi 2003 :216 mengungkapkan ada 3 komponen sikap,
antara lain : 1. Kepercayaan terhadap merek.
2. Evaluasi Merek 3. Maksud untuk membeli.
Hubungan antara ketiga komponen tersebut mengilustrasikan pengaruh keterlibatan yang tinggi high involment yaitu kepercayaan
terhadap merek mempengaruhi evaluasi merek dan evaluasi merek mempunyai maksud untuk membeli.
I Putu Artaya 2008 : 68, Variabel sikap konsumen diukur berdasarkan atribut Produk Obat Flu Mixagrip. Indikator-indikator yang
digunakan : 1. Harga : Obat Flu Mixagrip Memiliki harga yang lebih terjangkau.
2. Manfaat : Obat Flu Mixagrip bereaksi cepat dalam menyembuhkan penyakit flu
3. Komposisi : Mengandung bahan-bahan yang aman bagi penderita penyakit lambung
Jadi berdasarkan definisi di atas dapat disimpulkan bahwa sikap merupakan hal yang sangat penting dalam pengembangan strategi promosi
dan satu konsep yang paling penting digunakan pemasar untuk memahami konsumen.
2.2.4 Keyakinan Konsumen Confidence serta indikatornya
Kotler 2000 : 199 mendefinisikan keyakinan adalah gambaran pemikiran yang dianut seseorang tentang suatu hal. Dengan memberikan
keyakinan kepada pelanggan bahwa merek atau pembekal tersebut terus- menerus memberikan tingkat kepuasan tertinggi untuk manfaat-manfaat yang
paling penting iklan dapat mengukuhkan sikap dan dengan demikian juga mempertahankan kesukaan merek dan kesetiaan akan merek untuk yujuan
melakukan pembelian terhadap produk tersebut. Mowen 2002 : 312 menyatakan bahwa kepercayaan konsumen
adalah semua pengetahuan yang dimiliki oleh konsumen dan semua kesimpulan yang dibuat konsumen tentang objek, atribut, dan manfaatnya.
Dimana kesemuannya itu merupakan bagian dari proses pembelajaran kognitif. Mowen 2002 : 312-313 seseorang membentuk tiga jenis
kepercayaan : a. Kepercayaan atribut-obyek objeck attribute-beliefs, pengetahuan
tentang sebuah obyek memiliki atribut khusus. Melalui kepercayaan atribut-objek, konsumen menyatakan apa yang
mereka ketahui tentang sesuatu dalam hal variasi atributnya. a.
Kepercayaan atribut-manfaat attribute-benefit beliefs, kepercayaan atribut-manfaat merupakan persepsi konsumen
tentang seberapa jauh sebuah atribut tertentu menghasilkan atau memberikan manfaat tertentu.
b. Kepercayaan manfaat-obyek object-benefit beliefs, merupakan
persepsi konsumen tentang seberapa jauh produk, orang atau jasa tertentu yang akan memberikan manfaat tertentu.
Dimana ketiga bagian tersebut dapat mempengaruhi konsumen sebagai masukan atau pertimbangan dalam pengambilan keputusan.
Pengetahuan dapat diperoleh dari informasi produk atau product knowledge dari produk yang disajikan pemasar melalui periklanan.
Indikator-indikator yang digunakan adalah sebagai berikut : 1. Kemudahan mendapatkan : kemudahan mendapatkan produk saat
konsumen membeli membutuhkan. 2. Kemudahan penyimpanan : kemudahan dalam penyimpanan produk
3. Kemudahan mengkonsumsi : kemudahan pemakaian saat
mengkonsumsinya
2.2.5 Minat Beli Intention serta indikatornya
