E. Populasi dan Sampel
1.
Populasi Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh mahasiswa Fakultas
Ekonomi Universitas Sanata Dharma Mrican Yogyakarta yang masih aktif dalam mengikuti kegiatan belajar dan mengajar.
2. Sampel
Sampel dalam penelitian ini adalah sebagaian mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma Mrican Yogyakarta yang masih aktif
dalam mengikuti kegiatan belajar dan mengajar. Karena populasinya diketahui , maka untuk menentukan jumlah sampel digunakan rumus :
Keterangan : n
= jumlah sampel
Zα =
Z table dengan tingkat signifikasi tertentu Q
= 1.P proporsi populasi yang diharapkan tidak
memiiki karakteristik tertentu P
= Proporsi populasi yang memiliki karakteristik
d =
tingkat kesalahan yang ditoleransi
Untuk lebih jelasnya akan diuraikan dalam perhitungan sebagai berikut, misal proporsi populasi yang diharapkan sebesar 50, tingkat
kesalahan sebesar 10 dan tingkat kepercayaan 95 = 1,96 , dengan menggunakan rumus di atas maka jumlah sampel yang diperoleh yaitu:
n = 96,04 atau di bulatkan menjadi 100
F. Teknik Pengambilan Sampel
Teknik Pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah accidental sampling .Accidental Sampling adalah pengambilan sampel dengan
menentukan sampel berdasarkan kebetulan yang ditemui atau siapapun yang dipandang oleh peneliti cocok sebagai sumber data Sumarni danWahyuni,
2006:78.Peneliti mengumpulkan data lansung dari setiap mahasiswa yang dijumpainya, sampai jumlah yang diharapkan terpenuhi.
G. Sumber Data
1. Data Primer
Data yang diperlukan dalam penelitian ini antara lain data yang diperoleh dari responden dan perusahaan. Data yang diperoleh dari
responden berkaitan dengan Kepuasan Mahasiswa Pada Kualitas Layanan Sekrestaritan Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta
2. Data Sekunder
Data tentang Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma Mrican Yogyakarta yang diperoleh dari instansi, jurnal, internet, dan dokumentasi.
H. Tehnik Pengumpulan Data.