Berdasarkan Tabel 4.5 dapat disimpulkan bahwa responden yang paling banyak diteliti adalah responden yang berkunjung lebih kecil dari 3 kali yaitu
sebanyak 81 responden.
4.2.1.2 Analisis Deskriptif Variabel
Responden dari penelitian ini adalah pengunjung Wonders Water World Waterpark CBD Polonia Medan. Terdapat 33 butir pernyataan; 7 butir pernyataan
untuk variabel produk X
1
, 4 butir pernyataan untuk variabel Promosi X
2
,4 butir pernyataan untuk variabel harga X
3
, 6 butir pernyataan untuk variabel lokasi X
4
, 4 butir pernyataan untuk variabel orang X
5
. 4 butir pernyataan untuk variabel bukti fisik X
6
, 3 butir pernyataan untuk variabel proses X
7
dan 1 butir pernyataan untuk variabel minat berkunjung kembali Y. Kuisioner disebarkan
kepada 99 orang sampel. Berikut distribusi jawaban responden terhadap variabel X dan Y:
1. Produk Sebagai X
1
Tabel 4.6 Distribusi Jawaban Responden terhadap variabel Produk
No STS
TS R
S SS
Item F
F F
F F
1 1 1,0
3 3,0
4 4,0 53 53,5 38
38,4 2
6 6,1 14 14,1 51 51,5 28
28,3 3
1 1,0 5
5,1 16 16,2 57 57,6 20 20,2
4 5
5,1 15 15,2 54 54,5 25 25,3
5 1
1,0 15 15,2 51 51,5 32 32,3
6 0 11 11,1 58 58,6 30
30,3 7
2 2,0 20 20,2 49 49,5 28
28,3
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS Desember 2013
Tabel 4.6 menunjukkan distribusi responden terhadap variabel produk yang diperoleh dari 99 responden.
Universitas Sumatera Utara
a. Pada butir pernyataan satu dari kuesioner yang disebar dan dianalisis,
terdapat 38 responden atau sekitar 38,4 yang sangat setuju bahwa Wahana permainan air Wonders Water World Waterpark CBD
Polonia Medan disesuaikan dengan usia. Sekitar 53 responden atau 53,5 mengatakan setuju, 4 responden atau 4 mengatakan ragu-
ragu, 3 responden atau 3 mengatakan tidak setuju dan sisanya 1 orang atau 1 mengatakan sangat tidak setuju.
b. Pada butir pernyataan dua dari kuesioner yang disebar dan dianalisis,
terdapat 28 responden atau sekitar 28,3 yang sangat setuju bahwa Fasilitas penunjang Wonders Water World Waterpark CBD Polonia
Medan memenuhi kebutuhan pengunjung. Sekitar 51 responden atau 51,5 mengatakan setuju, 14 responden atau 14,1 mengatakan ragu-
ragu dan sisanya 6 responden atau 6,1 mengatakan tidak setuju.
c. Pada butir pernyataan tiga dari kuesioner yang disebar dan dianalisis,
terdapat 20 responden atau sekitar 20,2 yang sangat setuju bahwa fasilitas penunjang Wonders Water World Waterpark CBD Polonia
Medan memenuhi keinginan pengunjung. Sekitar 57 responden atau 57,6 mengatakan setuju, 16 responden atau 16,2 mengatakan ragu-
ragu 5 responden atau 5,1 mengatakan tidak setuju dan sisanya 1 orang atau 1 mengatakan sangat tidak setuju.
d. Pada butir pernyataan empat dari kuesioner yang disebar dan
dianalisis, terdapat 25 responden atau sekitar 25,3 yang sangat setuju bahwa Penataan layout yang baik di Wonders Water World Waterpark
Universitas Sumatera Utara
CBD Polonia Medan. Sekitar 54 responden atau 54,5 mengatakan setuju, 15 responden atau 15,2 mengatakan ragu-ragu dan sisanya 5
responden atau 5,1 mengatakan tidak setuju.
e. Pada butir pernyataan lima dari kuesioner yang disebar dan dianalisis,
terdapat 32 responden atau sekitar 32,3 yang sangat setuju bahwa Penataan layout yang tertata rapi di Wonders Water World Waterpark
CBD Polonia Medan. Sekitar 51 responden atau 51,5 mengatakan setuju, 15 responden atau 15,2 mengatakan ragu-ragu dan sisanya 1
responden atau 1 mengatakan tidak setuju.
f. Pada butir pernyataan enam dari kuesioner yang disebar dan dianalisis,
terdapat 30 responden atau sekitar 30,3 yang sangat setuju bahwa Wahana permainan air Wonders Water World Waterpark CBD
Polonia Medan memiliki kualitas yang baik. Sekitar 58 responden atau 58,6 mengatakan setuju dan sisanya 11 responden atau 11,1
mengatakan ragu-ragu.
g. Pada butir pernyataan tujuh dari kuesioner yang disebar dan dianalisis,
terdapat 28 responden atau sekitar 28,3 yang sangat setuju bahwa Wahana permainan air Wonders Water World Waterpark CBD
Polonia Medan aman bagi keselamatan pengunjung.. Sekitar 49 responden atau 49,5 mengatakan setuju, 20 responden atau 20,2
mengatakan ragu-ragu dan sisanya 2 responden atau 2 mengatakan
tidak setuju.
Universitas Sumatera Utara
2. Promosi sebagai X
2
Tabel 4.7 Distribusi Jawaban Responden terhadap variabel Promosi
No STS
TS R
S SS
Item F
F F
F F
8 5
5,1 33 33,3 50
50,5 11 11,1
9 9
9,1 26 26,3 53
53,5 11 11,1
10 8
8,1 44 44,4 36
36,4 11 11,1
11 4
4,0 11 11,1
20 20,2 56 56,6
8 8,1
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS Desember 2013
Tabel 4.7 menunjukkan distribusi responden terhadap variabel promosi yang diperoleh dari 99 responden.
a. Pada butir pernyataan delapan dari kuesioner yang disebar dan
dianalisis, terdapat 11 responden atau sekitar 11,1 yang sangat setuju bahwa Brosur Wonders Water World Waterpark CBD
Polonia Medan informatif. Sekitar 50 responden atau 50,5 mengatakan setuju, 33 responden atau 33,3 mengatakan ragu-
ragu dan sisanya 5 responden atau 5,1 mengatakan tidak setuju.
b. Pada butir pernyataan sembilan dari kuesioner yang disebar dan
dianalisis, terdapat 11 responden atau sekitar 11,1 yang sangat setuju bahwa Wonders Water World Waterpark CBD Polonia
Medan melakukan promosi dengan menyebarkan brosur-brosur yang menarik. Sekitar 53 responden atau 53,5 mengatakan
setuju, 26 responden atau 26,3 mengatakan ragu-ragu dan
sisanya 9 responden atau 9,1 mengatakan tidak setuju.
Universitas Sumatera Utara
c. Pada butir pernyataan sepuluh dari kuesioner yang disebar dan
dianalisis, terdapat 11 responden atau sekitar 11,1 yang sangat setuju bahwa Media Sosial Wonders Water World Waterpark CBD
Polonia Medan selalu update. Sekitar 36 responden atau 36,4 mengatakan setuju, 44 responden atau 44,4 mengatakan ragu-
ragu dan sisanya 8 responden atau 8,1 mengatakan tidak setuju.
d. Pada butir pernyataan sebelas dari kuesioner yang disebar dan
dianalisis, terdapat 8 responden atau sekitar 8,1 yang sangat setuju bahwa Wonders Water World Waterpark CBD Polonia
Medan melakukan promosi dari mulut ke mulut. Sekitar 56 responden atau 56,6 mengatakan setuju, 20 responden atau
20,2 mengatakan ragu-ragu, 11 responden atau 11,1 mengatakan tidak setuju dan sisanya 4 orang atau 4 mengatakan
sangat tidak setuju. 3.
Harga Sebagai X
3
Tabel 4.8 Distribusi Jawaban Responden terhadap variabel Harga
No STS
TS R
S SS
Item F
F F
F F
12 3
3,0 23
23,2 26
26,3 39
39,4 8
8,1 13
2 2,0
13 13,1
34 34,3
38 38,4
12 12,1
14 1
1,0 16
16,2 17
17,2 46
46,5 19
19,2 15
3 3,0
6 6,1
24 24,2
46 46,5
20 20,2
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS Desember 2013
Tabel 4.8 menunjukkan distribusi responden terhadap variabel harga yang diperoleh dari 99 responden.
Universitas Sumatera Utara
a. Pada butir pernyataan dua belas dari kuesioner yang disebar dan
dianalisis, terdapat 8 responden atau sekitar 8,1 yang sangat setuju bahwa Harga tiket masuk yang ditawarkan oleh Wonders Water World
Waterpark CBD Polonia Medan terjangkau. Sekitar 39 responden atau 39,4 mengatakan setuju, 26 responden atau 26,3 mengatakan ragu-
ragu, 23 responden atau 23,2 mengatakan tidak setuju dan sisanya 3 orang atau 3 mengatakan sangat tidak setuju.
b. Pada butir pernyataan tiga belas dari kuesioner yang disebar dan
dianalisis, terdapat 12 responden atau sekitar 12,1 yang sangat setuju bahwa Harga yang ditawarkan sesuai dengan manfaatnya sehingga
pengunjung tertarik untuk berkunjung ke Wonders Water World Waterpark CBD Polonia Medan. Sekitar 38 responden atau 38,4
mengatakan setuju, 34 responden atau 34,3 mengatakan ragu-ragu, 13 responden atau 13,1 mengatakan tidak setuju dan sisanya 2 orang
atau 2 mengatakan sangat tidak setuju. c.
Pada butir pernyataan empat belas dari kuesioner yang disebar dan dianalisis, terdapat 19 responden atau sekitar 19,2 yang sangat setuju
bahwa Harga tiket masuk ke Wonders Water World Waterpark CBD Polonia Medan bersaing dengan waterpark lain yang sejenis. Sekitar
46 responden atau 46,5 mengatakan setuju, 17 responden atau 17,2 mengatakan ragu-ragu, 16 responden atau 16,2 mengatakan tidak
setuju dan sisanya 1 orang atau 1 mengatakan sangat tidak setuju.
Universitas Sumatera Utara
d. Pada butir pernyataan lima belas dari kuesioner yang disebar dan
dianalisis, terdapat 20 responden atau sekitar 20,2 yang sangat setuju bahwa Harga tiket masuk yang hemat setiap hari Selasa sampai dengan
Kamis. Sekitar 46 responden atau 46,5 mengatakan setuju, 24 responden atau 24,2 mengatakan ragu-ragu, 6 responden atau 6,1
mengatakan tidak setuju dan sisanya 3 orang atau 3 mengatakan sangat tidak setuju.
4. Lokasi Sebagai X
4
Tabel 4.9 Distribusi Jawaban Responden terhadap variabel Lokasi
No STS
TS R
S SS
Item F
F F
F F
16 4
4,0 6
6,1 18
18,2 38
38,4 33
33,3 17
5 5,1
12 12,1
21 21,2
41 41,4
20 20,2
18 0,0
4 4
7 7,1
49 49,5
39 39,4
19 5
5,1 14
14,1 23
23,2 36
36,4 21
21,2 20
0,0 1
1,0 17
17,2 55
55,6 26
26,3 21
1 1,0
1 1,0
6 6,1
51 51,5
40 40,4
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS Desember 2013
Tabel 4.9 menunjukkan distribusi responden terhadap variabel lokasi yang diperoleh dari 99 responden.
a. Pada butir pernyataan enam belas dari kuesioner yang disebar dan
dianalisis, terdapat 33 responden atau sekitar 33,3 yang sangat setuju bahwa Kemudahan akses mencapai lokasi Wonders Water World
Waterpark CBD Polonia Medan. Sekitar 38 responden atau 38,4 mengatakan setuju, 18 responden atau 18,2 mengatakan ragu-ragu, 6
responden atau 6,1 mengatakan tidak setuju dan sisanya 4 orang atau 4 mengatakan sangat tidak setuju.
Universitas Sumatera Utara
b. Pada butir pernyataan tujuh belas dari kuesioner yang disebar dan
dianalisis, terdapat 20 responden atau sekitar 20,2 yang sangat setuju bahwa Papan penunjuk jalan yang ada di tempat-tempat umum yang
menunjukkan lokasi Wonders Water World Waterpark CBD Polonia Medan. Sekitar 41 responden atau 41,4 mengatakan setuju, 21
responden atau 21,2 mengatakan ragu-ragu, 12 responden atau 12,1 mengatakan tidak setuju dan sisanya 5 orang atau 5,1
mengatakan sangat tidak setuju. c.
Pada butir pernyataan delapan belas dari kuesioner yang disebar dan dianalisis, terdapat 39 responden atau sekitar 39,4 yang sangat setuju
bahwa Wonders Water World Waterpark CBD Polonia Medan memiliki lokasi yang luas. Sekitar 49 responden atau 49,5
mengatakan setuju, 7 responden atau 7,1 mengatakan ragu-ragu dan sisanya 4 responden atau 4 mengatakan tidak setuju.
d. Pada butir pernyataan sembilan belas dari kuesioner yang disebar dan
dianalisis, terdapat 21 responden atau sekitar 21,2 yang sangat setuju bahwa Akses transportasi menuju Wonders Water World Waterpark
CBD Polonia Medan mudah dijangkau. Sekitar 36 responden atau 36,4 mengatakan setuju, 23 responden atau 23,2 mengatakan ragu-
ragu, 14 responden atau 14,1 mengatakan tidak setuju dan sisanya 5 orang atau 5,1 mengatakan sangat tidak setuju.
Universitas Sumatera Utara
e. Pada butir pernyataan dua puluh dari kuesioner yang disebar dan
dianalisis, terdapat 26 responden atau sekitar 26,3 yang sangat setuju bahwa Wonders Water World Waterpark CBD Polonia Medan
memiliki lokasi yang aman. Sekitar 55 responden atau 55,6 mengatakan setuju, 17 responden atau 17,2 mengatakan ragu-ragu
dan sisanya 1 responden atau 1 mengatakan tidak setuju. f.
Pada butir pernyataan dua puluh satu dari kuesioner yang disebar dan dianalisis, terdapat 40 responden atau sekitar 40,4 yang sangat setuju
bahwa Wonders Water World Waterpark CBD Polonia Medan memiliki lokasi yang nyaman. Sekitar 51 responden atau 51,5
mengatakan setuju, 6 responden atau 6,1 mengatakan ragu-ragu, 1 responden atau 1 mengatakan tidak setuju dan sisanya 1 orang atau
1 mengatakan sangat tidak setuju. 5.
Orang Sebagai X
5
Tabel 4.10 Distribusi Jawaban Responden terhadap variabel Orang
No STS
TS R
S SS
Item F
F F
F F
22 4
4,0 8
8,1 22
22,2 49
49,5 16
16,2 23
2 2,0
5 5,1
29 29,3
52 52,5
11 11,1
24 5
5,1 19
19,2 57
57,6 18
18,2 25
2 2,0
9 9,1
26 26,3
49 49,5
13 13,1
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS Desember 2013
Tabel 4.10 menunjukkan distribusi responden terhadap variabel orang yang
diperoleh dari 99 responden.
a. Pada butir pernyataan dua puluh dua dari kuesioner yang disebar dan
dianalisis, terdapat 16 responden atau sekitar 16,2 yang sangat setuju
Universitas Sumatera Utara
bahwa Karyawan Wonders Water World Waterpark CBD Polonia Medan memberikan perhatian khusus kepada pengunjung. Sekitar 49
responden atau 49,5 mengatakan setuju, 22 responden atau 22,2 mengatakan ragu-ragu, 8 responden atau 8,1 mengatakan tidak setuju
dan sisanya 4 orang atau 4 mengatakan sangat tidak setuju. b.
Pada butir pernyataan dua puluh tiga dari kuesioner yang disebar dan dianalisis, terdapat 11 responden atau sekitar 11,1 yang sangat setuju
bahwa Karyawan Wonders Water World Waterpark CBD Polonia Medan mampu menjawab pertanyaan yang diberikan pengunjung.
Sekitar 52 responden atau 52,5 mengatakan setuju, 29 responden atau 29,3 mengatakan ragu-ragu, 5 responden atau 5,1 mengatakan
tidak setuju dan sisanya 2 orang atau 2 mengatakan sangat tidak setuju.
c. Pada butir pernyataan dua puluh empat dari kuesioner yang disebar
dan dianalisis, terdapat 18 responden atau sekitar 18,2 yang sangat setuju bahwa Karyawan Wonders Water World Waterpark CBD
Polonia Medan berpenampilan rapi. Sekitar 57 responden atau 57,6 mengatakan setuju, 29 responden atau 29,3 mengatakan ragu-ragu
dan sisanya 5 responden atau 5,1 mengatakan tidak setuju. d.
Pada butir pernyataan dua puluh lima dari kuesioner yang disebar dan dianalisis, terdapat 13 responden atau sekitar 13,1 yang sangat setuju
bahwa Karyawan Wonders Water World Waterpark CBD Polonia Medan berpenampilan menarik. Sekitar 49 responden atau 49,5
Universitas Sumatera Utara
mengatakan setuju, 26 responden atau 26,3 mengatakan ragu-ragu, 9 responden atau 9,1 mengatakan tidak setuju dan sisanya 2 orang atau
2 mengatakan sangat tidak setuju. 6.
Bukti Fisik Sebagai X
6
Tabel 4.11 Distribusi Jawaban Responden terhadap variabel Bukti Fisik
No STS
TS R
S SS
Item F
F F
F F
26 2
2,0 3
3,0 22
22,2 40
40,4 32
32,3 27
1 1,0
1 1,0
6 6,1
55 55,6
36 36,4
28 1
1,0 12
12,1 48
48,5 38
38,4 29
1 1,0
4 4,0
18 18,2
41 41,4
35 35,4
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS Desember 2013
Tabel 4.11 menunjukkan distribusi responden terhadap variabel Bukti
Fisik yang diperoleh dari 99 responden.
a. Pada butir pernyataan dua puluh enam dari kuesioner yang disebar dan
dianalisis, terdapat 32 responden atau sekitar 32,3 yang sangat setuju bahwa Fasilitas yang diberikan Wonders Water World Waterpark CBD
Polonia Medan sangat baik untuk mendukung kenyamanan seperti wifi, toilet dan Mushola. Sekitar 40 responden atau 40,4 mengatakan
setuju, 22 responden atau 22,2 mengatakan ragu-ragu, 3 responden atau 3 mengatakan tidak setuju dan sisanya 2 orang atau 2
mengatakan sangat tidak setuju. b.
Pada butir pernyataan dua puluh tujuh dari kuesioner yang disebar dan dianalisis, terdapat 36 responden atau sekitar 36,4 yang sangat setuju
bahwa Wonders Water World Waterpark CBD Polonia Medan
Universitas Sumatera Utara
memiliki tempat parkir yang cukup luas. Sekitar 55 responden atau 55,6 mengatakan setuju, 6 responden atau 6,1 mengatakan ragu-
ragu, 1 responden atau 1 mengatakan tidak setuju dan sisanya 1 orang atau 1 mengatakan sangat tidak setuju
c. Pada butir pernyataan dua puluh delapan dari kuesioner yang disebar
dan dianalisis, terdapat 38 responden atau sekitar 38,4 yang sangat setuju bahwa Kebersihan Wonders Water World Waterpark CBD
Polonia Medan terjaga dengan baik. Sekitar 48 responden atau 48,5 mengatakan setuju, 12 responden atau 12,1 mengatakan ragu-ragu
dan sisanya 1 responden atau 1 mengatakan tidak setuju. d.
Pada butir pernyataan dua puluh sembilan dari kuesioner yang disebar dan dianalisis, terdapat 35 responden atau sekitar 35,4 yang sangat
setuju bahwa Adanya ATM Centre di Wonders Water World Waterpark CBD Polonia Medan mempermudah transaksi pembayaran
tiket masuk. Sekitar 41 responden atau 41,4 mengatakan setuju, 18 responden atau 18,2 mengatakan ragu-ragu, 4 responden atau 4
mengatakan tidak setuju dan sisanya 1 orang atau 1 mengatakan sangat tidak setuju.
Universitas Sumatera Utara
7. Proses Sebagai X
7
Tabel 4.12 Distribusi Jawaban Responden terhadap variabel Proses
No STS
TS R
S SS
Item F
F F
F F
30 1
1,0 4
4,0 12
12,1 60
60,6 22
22,2 31
3 3,0
9 9,1
57 57,6
30 30,3
32 1
1,0 1
1,0 10
10,1 55
55,6 32
32,3
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS Desember 2013
Tabel 4.12 menunjukkan distribusi responden terhadap variabel Proses yang diperoleh dari 99 responden.
a. Pada butir pernyataan tiga puluh dari kuesioner yang disebar dan
dianalisis, terdapat 22 responden atau sekitar 22,2 yang sangat setuju bahwa Proses permintaan pengunjung Wonders Water World Waterpark
CBD Polonia Medan tidak memakan waktu yang lama. Sekitar 60 responden atau 60,6 mengatakan setuju, 12 responden atau 12,1
mengatakan ragu-ragu, 4 responden atau 4 mengatakan tidak setuju dan sisanya 1 orang atau 1 mengatakan sangat tidak setuju.
b. Pada butir pernyataan tiga puluh satu dari kuesioner yang disebar dan
dianalisis, terdapat 30 responden atau sekitar 30,3 yang sangat setuju bahwa Prosedur pembayaran tiket masuk sangat mudah. Sekitar 57
responden atau 57,6 mengatakan setuju, 9 responden atau 9,1 mengatakan ragu-ragu dan sisanya 3 responden atau 3 mengatakan tidak
setuju. c.
Pada butir pernyataan tiga puluh dua dari kuesioner yang disebar dan dianalisis, terdapat 32 responden atau sekitar 32,3 yang sangat setuju
Universitas Sumatera Utara
bahwa Wonders Water World Waterpark CBD Polonia Medan memberikan pelayanan yang baik. Sekitar 55 responden atau 55,6
mengatakan setuju, 10 responden atau 10,1 mengatakan ragu-ragu, 1 responden atau 1 mengatakan tidak setuju dan sisanya 1 orang atau 1
mengatakan sangat tidak setuju. 8.
Minat Berkunjung Kembali Sebagai Y
Tabel 4.13 Distribusi Jawaban Responden terhadap variabel Minat Berkunjung
kembali
No Tidak Berminat
Berminat Item
F F
33 5
5,1 94
94,9
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS Desember 2013
Tabel 4.12 menunjukkan distribusi jawaban responden dari 99 responden terhadap pernyataan untuk variabel y berminat atau tidaknya melakukan
kunjungan ulang ke Wonders Water World Waterpark CBD Polonia Medan dari 99 kuesioner Yang disebarkan dan dianalisis, dapat diketahui sebesar 94,9
atau sebanyak 94 responden memilih berminat dan 5 responden dengan persentase 5,1 memilih tidak berminat.
4.2.2 Analisis Regresi Logistik 4.2.2.1 Menguji Model Fit
