BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian
Jenis penelitian pada skripsi ini adalah penelitian eksplanasi assosiatif, yaitu penelitian yang menghubungkan dua variabel atau lebih Ginting Situmorang,
2008:57. Adapun variabel yang dihubungkan dalam penelitian ini adalah variabel produk X
1
, variabel promosi X
2
, variabel harga X
3
, variabel lokasi X
4
, variabel orang X
5
, variabel bukti fisik X
6
dan variabel proses X
7
terhadap minat berkunjung kembali Y.
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilakukan pada Wonders Water World Waterpark CBD Polonia Medan. Yang beralamat di Jl. Padang Golf Komplek CBD Polonia Medan
20157, Sumatera Utara Indonesia.Phone:62-6180506099,62-61 80506006. E- mail: infowonderswaterworld.com , http:www.wonderswaterworld.com ,
twitter : wonders_water dan Facebook : Wonders Water World . Penelitian ini dilakukan dari bulan September 2013 sampai dengan Februari 2014.
3.3 Batasan Operasional
Untuk menghindari pembahasan yang tidak terarah dan mengakibatkan tidak tepatnya sasaran yang diharapkan, maka langkah berikutnya penulis perlu
membatasi masalah yang di bahas yaitu hanya pada “Pengaruh bauran pemasaran jasa terhadap minat berkunjung kembali ke Wonders Water World Waterpark
CBD Polonia Medan. Dimana variabel yang dianalisis sebagai berikut :
Universitas Sumatera Utara
1. X
1
= Faktor Produk 2.
X
2
= Faktor Promosi 3.
X
3
= Faktor Harga 4.
X
4
= Faktor Lokasi 5.
X
5
= Faktor Orang 6.
X
6
= Faktor Bukti Fisik 7.
X
7
= Faktor Proses 8.
Y = Minat Berkunjung kembali
3.4 Definisi Operasional
Tujuan utama pemberian defenisi operasional adalah suatu defenisi yang diberikan pada suatu variabel dengan cara memberikan arti atau
memspesifikasikan kegiatan, ataupun memberikan suatu operasional yang diperlukan untuk mengukur variabel tersebut. Definisi variabel akan memberikan
atau menuntun arah peneliti untuk memenuhi unsur penelitian yang memberitahukan bagaimana caranya mengukur suatu variabel. Dalam penelitian
ini terdapat tiga variabel yang diteliti, yaitu: Variabel bebas yaitu variabel yang nilainya tidak tergantung pada variabel
lain, terdiri dari :
1. Variabel Produk X
1
merupakan keseluruhan konsep objek atau proses yang memberikan sejumlah nilai manfaat kepada konsumen Wonders Water
World Waterpark CBD Polonia Medan, dengan data yang diukur sebagai berikut :
Universitas Sumatera Utara
Kategori