Sally Ginanty, 2015 THE ANALYSIS OF UNDERSTANDING THE IMPLEMENTATION OF HYGIENE AND SANITATION
PRINCIPLES IN THE CAFETARIAS OF UPI THAT IMPLIES ON THE CONSUMER SATISFACTION Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
4.7 Gambaran Variabel Penelitian ke Konsumen Mengenai Hygiene dan Sanitasi
4.7.1 Tingkat Kebersihan Makanan Terhadap Benda Asing
Data berikut merupakan tabel indikator pengukuran hygiene dan sanitasi mengenai penilaian responden terhadap tingkat kebersihan makanan terhadap benda
asing yang disajikan di kantin UPI Bumi Siliwangi : Tabel 4.24
Tingkat Kebersihan Makanan Terhadap Benda Asing
Penilaian Frekuensi
Skor
Sangat Tidak Puas 16
16 16
Tidak Puas 52
52 104
Netral 29
29 87
Puas 3
3 12
Sangat Puas
Total 100
100 219
Sumber: Data diolah 2015
Tabel di atas menjelaskan tanggapan-tanggapan konsumen mengenai tingkat kebersihan makanan terhadap benda asing. Dari tabel tersebut terlihat sebanyak 16
konsumen merasa sangat tidak puas, sebanyak 52 konsumen merasa tidak puas, sebanyak 29 konsumen merasa cukup puas dan 3 konsumen lainnya merasa puas.
Dari tanggapan-tanggapan tersebut diperoleh skor sebesar 219 yang menunjukkan bahwa konsumen tidak puas dengan kebersihan makanan terhadap benda asing.
4.7.2 Tingkat Kebersihan Makanan Terbebas Dari Hama
Data berikut merupakan tabel indikator pengukuran hygiene dan sanitasi mengenai penilaian responden terhadap tingkat kebersihan makanan terbebas dari
hama yang disajikan di kantin UPI Bumi Siliwangi :
Sally Ginanty, 2015 THE ANALYSIS OF UNDERSTANDING THE IMPLEMENTATION OF HYGIENE AND SANITATION
PRINCIPLES IN THE CAFETARIAS OF UPI THAT IMPLIES ON THE CONSUMER SATISFACTION Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
Tabel 4.25 Tingkat Kebersihan Makanan Terbebas dari Hama
Penilaian Frekuensi
Skor
Sangat Tidak Puas 19
19 19
Tidak Puas 43
43 86
Netral 27
27 81
Puas 11
11 44
Sangat Puas
Total 100
100 230
Sumber: Data diolah 2015
Tabel di atas menjelaskan tanggapan-tanggapan konsumen mengenai kebersihan makanan yang terbebas dari hama. Dari tabel tersebut terlihat sebanyak
19 konsumen merasa sangat tidak puas, sebanyak 43 konsumen merasa tidak puas, sebanyak 27 konsumen merasa cukup puas dan 11 konsumen lainnya
merasa puas. Dari tanggapan-tanggapan tersebut diperoleh skor sebesar 230 yang menunjukkan bahwa konsumen tidak puas terhadap kebersihan makanan yang
terbebas dari hama.
4.7.3 Tingkat Kebersihan Udara Dalam Kantin