41
melakukan pengalaman pembelian sebelumnya. Kesesuaian antara hasil yang diterima oleh konsumen dari produk yang dibelinya akan menumbuhkan rasa puas
pada diri konsumen, rasa puas tersebut nantinya akan menumbuhkan minat untuk mengkonsumsi produk tersebut diwaktu yang akan datang. Konsumen yang
merasa puas akan menumbuhkan rasa komitmen pada diri mereka sehingga dapat menjadi rekomendasi positif bagi konsumen dari mulut ke mulut .
Sehingga dapat diambil kesimpulan Minat berkunjung kembali adalah keinginan wisatawan untuk mendatangi atau mengunjungi obyek wisata ke
Waterpark Hairos Medan berdasarkan informasi yang diperoleh dari kedatangankunjungan sebelumnya.
2.2. Penelitian Terdahulu Tabel 2.1
Penelitian Terdahulu Nama
Peneliti Judul
Metode Alat Analisis Hasil penelitian
Rambe 2014
Pengaruh Bauran
Pemasaran Jasa Terhadap Minat
Berkunjung Kembali Ke
Wonders World Waterpark CBD
Polonia Medan Analisi linear berganda
Secara simultan variabel produk, promosi, harga
dan proses berpengaruh secara positif tetapi tidak
signifikan terhadap minat berkunjung kembali.
Lokasi, orang dan bukti fisik berpengaruh negatif
dan tidak signifikan terhadap minat berkunjung
kembali.
Ginting 2015
Analisis Pengaruh
Produk, Harga, dan Promosi
Terhadap Minat Berkunjung
Analisi linear berganda Variabel produk
berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat
Berkunjung Kembali di Taman Bermain dan
Kolam Renang Hairos Medan Pada Mahasiswa
Universitas Sumatera Utara
42
Lanjutan Tabel 2.1
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu
Nama Peneliti
Judul Metode Alat Analisis
Hasil penelitian
Kembali Di Taman Bermain
dan Kolam Renang Hairos
Medan Fakultas Ilmu Budaya
Universitas Sumatera Utara.
Pada Uji F diketahui bahwa variabel
Produk, Harga, dan Promosi secara bersama-
sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap
Minat Berkunjung Kembali di Taman
Bermain dan Kolam Renang Hairos Medan.
Pada uji t diketahui bahwa variabel Harga yang
berpengaruh terhadap Minat
Berkunjung Kembali di Taman Bermain dan
Kolam Renang dominan Hairos Medan.
Alizmar 2016
Pengaruh Bauran
Pemasaran Jasa Terhadap Minat
Berkunjung Kembali ke
Kopi Baba Dr.Mansyur
Medan Analisis linear berganda
Variabel produk, harga, lokasi
dan promosi berpengaruh positif dan
signifikan terhadap minat berkunjung kembali.
Tetapi orang, bentuk fisik, dan proses berpengaruh
negatif dan tidak signifikan terhadap minat
berkunjung kembali.
Yuniati 2015
Pengaruh Bauran
Pemasaran Jasa Terhadap
Keputupusan Pembelian Pada
Cafee Martpoint Kausalatif
Variabel produk, harga, promosi, proses, orang,
dan bukti fisik secara parsial mempunyai
pengaruh signifikan dan positif terhadap keputusan
pembelian pada cafee Martpoint.
Universitas Sumatera Utara
43
Lanjutan Tabel 2.1
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu
Nama Peneliti
Judul Metode Alat Analisis
Hasil penelitian
Dhiba 2014
Analisis Pengaruh
Bauran Pemasaran Jasa
Terhadap Minat Berkunjung
Pada Objek Wisata Museum
Kesehatan Dr. Adhyatma,
MPH Surabaya Kausalitas
Variabel produk, harga, promosi, lokasi, orang,
proses dan bukti fisik serta layanan berpengaruh
positif signifikan terhadap minat berkunjung kembali
ke objek Museum Kesehatan Dr.Adhyatma,
MPH, Surabaya.
Lita 2010
Pengaruh Implementasi
Bauran Pemasaran Jasa
Terhadap Proses Keputusan
Wisatawan Mengunjungi
Objek Wisata di Kota Padang
Kausalitas Bauran pemasaran jasa
meliputi produk, harga, promosi, lokasi, orang.
Proses dan bukti fisik berpengaruh secara
simultan dan parsial terhadap proses keputusan
wisatawan mengunjungi objek wisata.
Damayanti 2015
Analisis Faktor- Faktor yang
Mempengaruhi Minat
Berkunjung Ulang Pada
Obyek Wisata Guci Di
Kabupaten Tegal
Pusposive Sampling Hipotesis yang diterima
yaitu Mutu produk, daya tarik produk, dan nilai
pelanggan berpengaruh positif dan signifikan
terhadap minat kunjung ulang.
Universitas Sumatera Utara
44
2.3 Kerangka Konseptual
