40
seharusnya mendapatkan bahwa mereka mempunyai bakat dan kemampuan yang tepat untuk memenuhi tuntutan dari
pekerjaan mereka.
Pegawai yang merasa puas dalam bekerja, yaitu mempunyai ciri- ciri sebagai berikut:
1. Selalu datang tepat waktu.
2. Senang dalam melaksanakan pekerjaannya.
3. Tidak mengeluh terhadap tugas dan pekerjaan.
4. Selalu semangat dalam bekerja.
5. Betah berada di tempat kerja.
6. Mempunyai hubungan harmonis dengan pegawai lain dan
atasannya. 7.
Selalu belajar untuk lebih baik sehubungan dengan pekerjaan yang dikerjakannya.
2.3. Hubungan Analisis Jabatan dan Efektivitas Kerja
Peranan analisis jabatan dalam meningkatkan efektivitas kerja sangat dibutuhkan perusahaan. Dalam suatu perusahaan harus terdapat departemen yang
mengkalkulasikan perihal jumlah karyawan yang akan diberikan wewenang dalam hal jabatan. Analisis jabatan yang tepat dapat memberikan dampak positif baik
pada perusahaan organisasi, maupun pelaku pekerja. Stephen Robbin 2008 mendefinisikan analisis pekerjaanjabatan sebagai suatu bentuk pengembang
uraian terperinci dari tugas-tugas duties yang harus dilakukan dalam suatu
Universitas Sumatera Utara
41
jabatan, penentuan hubungan dari suatu jabatan dengan jabatan lain yang ada, dan penentuan tentang pengetahuan, keterampilan, dan kemampuan-kemampuan lain
yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan secara efesien dan efektif. Sedangkan pada penelitian yang oleh Hasan 2013, telah dijelaskan bahwa analisis jabatan
adalah suatu kegiatan untuk memperoleh informasi jabatan yang dilakukan secara logis dan sistematis. Selain memberikan pengertian tentang tugas-tugas pada suatu
jabatan, analisis jabatan dapat digunakan sebagai alat dalam memperoleh kualitas dan kuantitas pegawai yang sesuai untuk mencapai tujuan organisasi, pelatihan,
evaluasi jabatan, penilaian, promosi, mutasi, perkenalan, penyuluhan, hubungan ketenagakerjaan, dan perencanaan kembali jabatan. Hasil dari penelitian ini
menyatakan bahwa dengan menerapkan analisis jabatan dapat meningkatkan efektivitas kerja.
Pada pelaksanaan kegiatan sehari-harinya, tingkat efisiensi dan efektivitas organisasi sangat bergantung pada pengelolaan dan pendayagunaan manusia, oleh
karena itu maka setiap organisasi harus mampus menerapkan “The Right Man on The Right Place” sehingga dapat memaksimalkan tujuannya secara efektif dan
efesien. Untuk itulah diperlukan analisis jabatan disetiap organisasi. Analisis jabatan dibagi atas dua dokumen yaitu uraian jabatan dan
spesifikasi jabatan. Untuk dapat melihat lebih jelas lagi antara antara analisis jabatan dengan efektivitas kerja, maka dapat melihat keterkaitan antara uraian
jabatan terhadap efektivitas kerja dan spesifikasi jabatan terhadap efektivitas kerja, yang dijelaskan sebagai berikut:
1. Uraian Jabatan
Universitas Sumatera Utara
42
Seseorang hanya mungkin dapat melaksanakan pekerjaannya secara efektif, jika mereka telah mengetahui secara pasti tentang perannya di
dalam sebuah organisasi tempat kerjanya. Miftah Thoha 1983, merumuskan peran sebagai berikut: “suatu rangkaian perilaku yang teratur
yang ditimbulkan karena adanya suatu kantor yang sudah dikenal, oleh karena peran yang dimaksud disini menyangkut suatu jabatan dan jabatan
ini berisikan seperangkat tugas, wewenang, hak, kewajiban dan tanggung jawab yang lazimnya dalam suatu organisasi formil semua ini tersimpul
dalam uraian pekerjaanjabatan job description, maka setiap organisasi formil pada umumnya berusaha mengembangkan suatu job descriptions
untuk menjelaskan secara lebih terperinci tentang tugas, wewenang, hak dan tanggung jawab kepada masing-masing orang yang telah ditentukan
untuk menduduki jabatan tersebut”. Dengan adanya kejelasan peran dalam melaksanakan pekerjaan yang dapat diketahui melalui uraian pekerjaan,
maka diharapkan setiap karyawan akan memahami dan menerima peran yang ditetapkan baginya, sehingga dapat mencapai efektivitas kerja.
Hasibuan 2007 juga menjelaskan bahwa uraian pekerjaan akan memberikan ketegasan dan standar tugas yang harus dicapai oleh seorang
yang memegang jabatan tersebut. Penguraian kerja yang kurang jelas akan mengakibatkan seorang pegawai kurang mengetahui tugas dan tanggung
jawabnya. Hal ini mengakibatkan pekerjaan menjadi tidak beres. Disinilah letak pentingnya peranan uraian pekerjaan dalam setiap perusahaan atau
organisasi.
Universitas Sumatera Utara
43
2. Spesifikasi Jabatan
Menurut Jhon Ivanchevich 2007, p:152, “spesifikasi pekerjaan merupakan suatu penjelasan tertulis mengenai pengetahuan, keterampilan,
kemampuan, ciri dan karakteristik lain yang penting bagi efektivitas kinerja”. Spesifikasi pekerjaan yang berasal dari uraian pekerjaan dan
jawaban untuk “ciri dan pengalaman yang dibutuhkan untuk untuk melakukan pekerjaan dengan baik”. Hal ini memperlihatkan orang seperti
apa yang akan direkrut dan untuk kualitas seperti apa itu harus diuji. Dengan ada spesifikasi pekerjaan, perusahaan dapat menyeleksi seseorang
yang memenuhi kualifikasi yang akan ditempatkan pada jabatan yang sesuai dengan latar belakang atau karakteristik diri lainnya. Saat seorang
karyawan dapat memenuhi spesifikasi jabatan untuk menjalankan suatu jabatan, maka akan sangat mendukung pekerjaannya dapat dilaksanakan
dengan baik.
Universitas Sumatera Utara
44
2.4. Penelitian Terdahulu
