BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum PT. Telkomsel
1. Sejarah PT. Telkomsel
PT. Telkomsel mulai didirikan pada tanggal 26 Mei 1995. PT. Telkomsel bergerak dalam bidang telekomunikasi untuk sistem telepon selular dengan teknologi
GSM Global Sistem for Mobile communications yang terkenal di seluruh dunia dan merupakan perusahaan yang pertama kali mempergunakannnya di Indonesia.
Telkomsel sesuai dengan komitmennya sebagai operator telepon selular tingkat dunia yang selalu memunculkan inovasi-inovasi baru seperti : kartuHALO pasca
bayar, SimPATI pra bayar, Kartu AS, serta memberikan feature-feature baru seperti : Call Waiting, Call Holding, Three Party, Fax, Data, Caller ID dll. Pada
tahun ini juga Telkomsel semakin mengembangkan sayapnya ke manca negara. Jika di tanah air, hampir semua kabupaten telah terliput dengan kualitas yang baik, maka
ke manca negara pun kartuHALO telah semakin kuat dengan dapat dipergunakannya roaming international di 37 negara dan 50 operator dan jumlah tersebut akan terus
berkembang.
2. Tujuan Perusahaan
Tujuan perusahaan ini adalah melalui program cybercell, Telkomsel bertekad untuk menjadi operator kelas dunia sehingga mencapai status operator GSM
Indonesia yang berstandar internasional dengan menggabungkan pelayanan handal dan profesionalisme, teknologi, pengelolaan usaha dan pemasaran yang efisien.
Universitas Sumatera Utara
3. Struktur Organisasi PT Telkomsel Indonesia a. Struktur Organisasi
Didalam berusaha untuk mencapai suatu tujuan akan memerlukan suatu kerja sama antara orang-orang yang terkait didalamnya , sehingga orang yang terlibat
didalam tujuan ini memegang peranan penting demi tercapainya tujuan yang telah direncanakan, apalagi jika hal tersebut dilakukan dalam dunia bisnis, jelas sekali
bahwa kerja sama yang dilakukan harus lebih terencana, untuk mencapai tujuan kerja sama ini biasanya dilakukan dalam suatu wadah yang dalam masyarakat dikenal
dengan nama organisasi. Dalam pencapaian tujuan kita melihat bahwa unsur manusia yang mempunyai
peranan yang penting sekali dalam rangka melaksanakan aktivitasnya guna mencapai suatu kerja sama yang baik.Manusia atau individu di sini dituntut untuk saling
mengerti akan fungsi-fungsi dan statusnya masing-masing. Jadi dengan demikian manusia berperan dalam organisasi tadi sangat membantu kelancaran jayanya
organisasi dalam perusahaan yang bersangkutan. Kita dapat melihat bagan struktur organisasi yang digunakan oleh PT.
Telkomsel, khususnya Divisi Sistem Informasi SISFO.
Universitas Sumatera Utara
Sumber : PT. Telkomsel Gambar4.1 Struktur Organisasi PT Telkomsel
Universitas Sumatera Utara
INFORMATION TECHNOLOGY SUB
DIRECTORATE
IT DEVELOPMENT DIVISION
IT APPLICATION OPERATION
DIVISION IT PLANNING
DIVISION IT
INFRASTRUCTURE DIVISION
IT PLANNING ARCHITECTURE
GROUP IT SECURITY
GROUP IT CORPORATE
SYSTEM DEV. DEPT.
IT BUSINESS SYSTEM DEV.
DEPT.
IT VALUE ADDED SYSTEM
DEV. DEPT. IT CUSTOMER
OPERATION DEPT.
IT CORPORATE OPERATION
DEPT.
IT SERVICE MAGT DEPT.
IT DATA CENTER DEPT.
IT DATA COMMUNICATION
DEPT.
IT OPERATIO SUPPORT
SYSTEM DEPT.
Sumber : PT. Telkomsel Gambar 4.2 Struktur Organisasi Sub-Directorat Information Technology
b. Tugas dan Deskripsi Kerja :