kinerja dari perusahaan. Misalnya : Situasi politik dalam negeri yang sering mengalami gejolak politik yang tidak stabil dapat mempengaruhi pasar harga
secara tidak langsung, yang mengakibatkan terganggunya kegiatan ekonomi . Hal ini dapat mengakibatkan terhambatnya perusahaan untuk melakukan kegiatan
operasionalnya. 4. Adanya Produk yang sama
Dalam berbagai industri, perusahaan bersaing ketat dengan pembeli produk sejenis dari perusahaan lain. Contohnya adalah CPO dan Kramel yang
diproduksi oleh perusahaan lain yang sejenis dari seluruh pelosak indonesia dan merebut pasar yang dikuasaikan oleh PT. SH, hal ini tentunya sangat berpengaruh
pada tingkat penjualan produk PT. SH di pasar.
5. Keterlambatan Pengiriman Produk Dari Pabrik Produk yang diproduksi oleh pabrik PT. SH sering mengalami
keterlambatan dalam pengiriman. Keterlambatan pengiriman tersebut dapat mengakibatkan stock produk yang ada di perusahaan industri mengalami
kekurangan, hal ini tentunya dapat sangat mempengaruhi tingkat penjualan dan kepercayaan dari pihak pelanggan dan bisa jadi pelanggan akan berpaling ke PT
lain untuk membeli CPO.
2. Rekapitulasi Faktor Kekuatan Internal PT. Serdang Hulu SH Langkat
Berikut ini hasil rekapitulasi terhadap faktor internal PT. SH, yaitu faktor kekuatan perusahaan :
Tabel 4.4 Rekapitulasi Faktor Kekuatan Internal PT. Serdang Hulu No
Faktor kekuatan perusahaan
Andi Surbakti : Strategi Bersaing Dalam Memenangkan Pasar Minyak Kelapa Sawit Pada PT. Serdang Hulu Kec. Sei Bingai Kab. Langkat, 2010.
1 Produk yang memiliki kualitas yang baik mutu
2 Harga produk yang relatif stabil
3 Memiliki Sumber daya yang cukup
4 Adanya layanan yang baik terhadap industri pembeli
5 Lokasi perusahaan yang strategis
6 Adanya brand image yang baik
Sumber : Hasil wawancara dan observasi pada PT. Serdang Hulu, diolah 2008
1. Produk yang memiliki kualitas yang baik
Kualitas suatu produk merupakan salah satu faktor penting dalam mempertahankan pelanggan, agar pelanggan tidak beralih kepada perusahaan
lain. Produk yang dihasilkan oleh PT. SH memiliki kualitas yang baik, karena dalam proses olahannya adan quality control yang baik pula yang dilakukan
oleh pihak manajemen pabrik maka produk PT. SH dapat bertahan di pasaran dan dapat mempertahankan tingkat penjualan produknya. Produk CPO yang
dihasilkan memiliki kadar air yang sangat sedikit karena sudah diolah lebih lanjut
2. Harga produk yang relatif stabil berdasarkan harga pasar Mutu dan kualitas produk merupakan salah satu jaminan agar pelanggan
tidak beralih kepada konsumen lain, tetapi harga yang diberikan merupakan salah satu cara untuk menarik konsumen untuk membeli produk tersebut, oleh
karena itu produk PT. SH tidak pernah mengalami kenaikan harga yang terlalu signifikan dalam hitungan bulan, pemberian harga dari waktu ke waktu pun
cenderung sama, hanya mengalami kenaikan dalam proporsi yang tidak terlalu besar, tergantung pada tingkat perubahan yang terjadi pada biaya produksi,
perubahan harga komoditi. Perubahan harga dari tahun ke tahun telah dibicarakan sebelumnya di bab 1.
3. Adanya pelayanan yang baik PT SH memilki langganan yang setia karena dalam hal pelayanan PT SH
selalu berusaha tepat waktu dalam pengiriman serta kualitas layanan yang diberikan cukup baik sehingga pelangggan memilki loyalitas yang cukup tinggi
terhadap produk CPO yang diberikan oleh PT SH. 4. Lokasi perusahaan yang strategis
Lokasi perusahaan PT. SH cukup strategis karena terletak di berdekatan dengan sumber daya yang banyak, yakni di kawasan perkebunan sawit baik
milik rakyat maupun swasta lainnya yang dapat diajak kerja sama, PT. SH memiliki tempat luas lahan yang cukup luas produk yang dihasilkan mencapai
150-120 ton setiap minggu. Produk dapat langsung dijual melalui kantor pemasaran bersama dengan sistem tender dan jarak yang ditempuh untuk
mengantar produk tidak terlalu menjadi masalah sehingga memudahkan pengiriman apabila ada pemesanan ke kantor pemasaran. PT. SH sudah
memiliki kendaraan dan alat angkut sendiri untuk melakukan pengiriman pesanan sehingga pesanan dapat cepat diantarkan.
5. Adanya brand image yang baik Brand Image suatu produk merupakan salah satu faktor yang dapat
meningkatkan penjualan pada suatu perusahaan. Produk PT SH yaitu CPO dan Kernel pada dasarnya sudah cukup dikenal oleh konsumen, oleh karena kualitas
dan mutu produknya yang terjaga, sehingga pada dasarnya produk ini sudah mempunyai brand image yang baik.
Andi Surbakti : Strategi Bersaing Dalam Memenangkan Pasar Minyak Kelapa Sawit Pada PT. Serdang Hulu Kec. Sei Bingai Kab. Langkat, 2010.
3. Rekapitulasi Faktor Kelemahan Internal PT. SH
