BAB II LANDASAN TEORITIS
A. Konsep Respons
1. Pengertian Respons
Respon berasal dari kata respone, yang berarti jawaban, balasan atau tanggapan. Dalam kamus besar bahasa Indonesia disebutkan bahwa
“respon adalah tanggapan, reaksi atau jawaban terhadap suatu gejala atau peristiwa yang terjadi.
1
Menurut Jalaludin Rakhmat, respon adalah suatu kegiatan activity dari organisme itu bukanlah semata-mata suatu gerakan yang positif,
setiap jenis kegiatan activity yang ditimbulkan oleh suatu perangsang dapat juga disebut respon. Secara umum respon atau tanggapan dapat
diartikan sebagai hasil atau kesan yang didapat yang tinggal dari pengamatan tentang subjek, peristiwa atau hubungan-hubungan yang
diperoleh dengan menyimpulkan informasi dan menafsirkan pesan-pesan.
2
Istilah respon dalam komunikasi adalah kegiatan komunikasi yang diharapkan mempunyai hasil atau dalam setelah komunikasi dinamakan
efek. Suatu kegiatan komunikasi itu memberikan efek berupa respon dari komunikasi terhadap pesan yang dilancarkan oleh komunikator. Menurut
Steven M. Chaffe respon dibedakan menjadi tiga bagian:
3
1
Pusat Bahasa Depdiknas, Kamus Besar Bahasa Indonesia, Jakarta: Balai pustaka, 2002, edisi ke-3, h. 585.
2
Jalaludin Rakhmat, Psikologi Komunikasi, Bandung:Remaja Rosda Karya, 1999, h. 51.
3
Jalaludin Rakhmat, Psikologi Komunikasi, Bandung. Remaja Rosda Karya, 1999, h. 118.
13
14
a. Kognitif: Yang dimaksud dengan respon Kognitif adalah respon yang
berkaitan erat dengan pengetahuan keterampilan dan informasi seseorang mengenai sesuatu. Respon ini timbul apabila adanya perubahan terhadap
yang dipahami oleh khalayak. b.
Afektif: Yang dimaksud dengan respon Afektif adalah respon yang berhubungan dengan emosi, sikap dan menilai seseorang terhadap sesuatu.
c. Konatif Psikomotorik: Yang dimaksud dengan psikomotorik adalah
respon yang berhubungan dengan perilaku nyata yang meliputi tindakan atau kebiasaan.
Dapat diambil kesimpulan bahwa respon itu terbentuk dari proses rangsangan atau pemberian aksi atau sebab yang berujung pada hasil reaksi
dan akibat dari proses rangsangan tersebut. Respon akan muncul dari penerimaan pesan setelah sebelumnya terjadi serangkaian komunikasi. Ahmad
Subandi mengemukakan respon dengan istilah feedback atau umpan balik yang memiliki peranan atau pengaruh yang besar dalam menentukan baik atau
tidaknya suatu komunikasi.
4
2. Proses Terjadinya Stimulus-Respons