Bidang Usaha Perusahaan HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1.

IV. HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1.

Gambaran Umum dan Perkembangan Perusahaan PT SIP adalah suatu perusahaan Perseroan Terbatas yang bergerak dalam bidang distribusi produk food dan non food. Perusahaan yang berlokasi di Jl. Pangkalan II No. 42 Kp. Tunggilis, Kedung Halang, Bogor ini berdiri pada tahun 1991, didirikan atas dasar motivasi yang tinggi untuk ikut berperan serta dalam perekonomian Indonesia. Selain itu, perusahaan ini didirikan karena memandang pentingnya suatu badan usaha yang bergerak dalam penyaluran barang dari produsen ke konsumen dengan memenuhi semua tingkat kepuasan yang diterima konsumen, efisiensi, dan peningkatan penjualan. Saat ini, PT SIP telah berkembang dan mempunyai beberapa cabang di wilayah Jabodetabek, dan memiliki gudang di beberapa daerah yaitu Bogor, Tangerang, Serang, Bekasi, Karawang dan Sukabumi. Perusahaan ini pun telah memiliki tenaga-tenaga ahli yang terlatih dan berpengalaman yang mampu mengikuti inovasi dan gerak dinamis yang cepat. Staf administrasi telah dilengkapi dengan sistem komputer Local Area Network, sehingga dapat memperlancar kegiatan operasional sehari- hari. Perusahaan ini juga telah mempunyai armada pengiriman yang cukup banyak untuk menunjang program 1 x 24 jam delivery service. Untuk itu, perusahaan telah menyediakan lebih dari 70 unit kendaraan dengan berbagai macam ukuran seperti L300, Mitsubishisingle dan Mitsubishidouble. Era persaingan bisnis yang semakin ketat, membuat PT SIP selalu berusaha untuk memberikan yang terbaik sesuai dengan standar distribusi yang berlaku. Modal perilaku yang baik dan modal kejujuran merupakan prioritas dalam menjalin hubungan kerja, baik dengan produsen maupun dengan konsumen.

4.2. Bidang Usaha Perusahaan

PT SIP bergerak dalam jasa distribusi berbagai macam produk dari produsen-produsen yang telah bekerja sama dengan PT SIP kepada pedagang-pedagang besar yang ada di wilayah Jabodetabek, untuk kemudian disalurkan lagi kepada pengecer-pengecer dan konsumen akhir. Dalam proses pendistribusian produk-produk tersebut, PT SIP selalu mengutamakan kualitas dengan cara memberikan pelayanan secara profesional baik untuk pihak produsen maupun customer sesuai dengan moto “Kepuasan Pelanggan”. Perusahaan ini sangat memperhatikan tingkat kepuasan konsumen, efisiensi dan peningkatan penjualan, karena yang paling penting pada perusahaan distribusi adalah pelayanan kebutuhan konsumen sehingga konsumen merasa puas dan percaya, sedang pada sisi lain efisiensi dan peningkatan penjualan yang menjadi tujuan utama supplier dapat tercapai, dengan demikian supplier-supplier akan mendapatkan laba sesuai yang diinginkan. Adapun supplier-supplier yang telah menggabungkan diri dan mempercayakan proses penyaluran barangnya pada PT SIP adalah sebagai berikut: 1 PT Bali Maya Permai, yang mempercayakan penyaluran produk sarden dengan merek Botan dan Three Star. 2 PT Citra Usaha Lamindo, yang mempercayakan penyaluran produk popok bayi dengan merek Huggies Dry. 3 PT Danone Dairy Indonesia, yang mempercayakan penyaluran produk minuman dengan merek Milkuat. 4 PT Dunia Bintang Walet, yang mempercayakan penyaluran produk agar-agar dengan merek Walet. 5 PT Dwi Satrya Utama, yang mempercayakan penyaluran produk korek api dengan merek Bintang. 6 PT Ekamas Sarijaya, yang mempercayakan penyaluran berbagai macam produk jelly. 7 PT Frisian Flag Indonesia, yang mempercayakan penyaluran produk susu seperti susu kental manis kemasan kaleng dan sachet, susu bubuk, dan susu steril. 8 PT Gizindo Prima Nusantara, yang mempercayakan penyaluran produk makanan bayi dengan merek Sun. 9 PT Graha Kerindo Utama, yang mempercayakan penyaluran produk tissue dengan merek Tessa. 10 PT Gunanusa Eramandiri, yang mempercayakan penyaluran produk kacang kupas. 11 PT ISM, yang mempercayakan penyaluran produk mi instan dengan merek Sarimi. 12 PT JohnsonJohnson Indonesia, yang mempercayakan penyaluran berbagai macam produk perawatan bayi dengan merek JohnsonJohnson. 13 Kaldu Sari Nabati Indonesia, yang mempercayakan penyaluran produk snack dan wafer dengan merek Nabati. 14 PT Kara Santan Pertama, yang mempercayakan penyaluran produk santan instan kemasan dengan merek Kara. 15 PT Maya Muncar, yang mempercayakan penyaluran produk sarden dengan merek Maya. 16 National Panasonic Gobel, yang mempercayakan penyaluran produk batu baterai dengan merek National. 17 PT Nirwana Lestari, yang mempercayakan penyaluran berbagai macam produk seperti Silverqueen, Ceres, dan Top. 18 Nestle Indofood Citarasa Indonesia, yang mempercayakan penyaluran produk kecap, sambal dan bumbu instan. 19 PT Perfetti Vanmele Indonesia, yang mempercayakan penyaluran produk permen dengan merek Mentos, Fruitella, dan Marbels. 20 PT Sari Agrotama Persada, yang mempercayakan penyaluran produk minyak goreng kemasan dengan merek Sania dan Fortune. 21 CV Sepeda Balap, yang mempercayakan penyaluran produk the dengan merek Sepeda Balap. 22 PT Sentosa Karya Gemilang, yang mempercayakan penyaluran produk larutan Cap Kaki Tiga. 23 PT Smaxindo Multirasa, yang mempercayakan penyaluran produk makanan ringan snack. 24 PT Utama Pangan Sentosa, yang mempercayakan penyaluran produk permen dengan merek Candico. 25 PT Ulam Tiba Halim, yang mempercayakan penyaluran produk minuman serbuk dengan merek Marimas dan Mariteh. Khusus untuk penelitian ini, penulis hanya membahas mengenai produk Sarimi yang diproduksi oleh PT ISM. PT SIP dipercaya oleh PT ISM sejak awal berdirinya tahun 1991, untuk menyalurkan produknya yaitu Sarimi khusus di wilayah Bogor meliputi kota dan kabupaten dan Depok.

4.3. Struktur Organisasi