direncanakan. Jika pesan disampaikan melalui produk atau kemasannya, maka komunikator harus memperhatikan warna, tekstur, aroma, ukuran, dan bentuk
4. Sumber Pesan Pesan yang disampaikan oleh sumber yang menarik atau terkenal akan lebih
menarik perhatian dan mudah diingat. Penggunaan orang-orang yang terkenal akan efektif jika mereka dapat melambangkan atribut yang utama, tetapi yang
sama pentingnya adalah kredibilitas model iklan tersebut. Faktor-faktor yang mendasari kredibilitas sumber yaitu keahlian, sifat dapat dipercaya dan kesukaan.
G. InvolvementKeterlibatan
Keterlibatan konsumen merujuk pada persepsi konsumen mengenai pentingnya dan relevansi pribadinya sebuah objek, peristiwa atau aktivitas Paul Jerry,
2013 :245. Keterlibatan adalah kondisi motivasi yang member energy dan
mengarahkan proses kognitif dan afektif konsumen dan perilakunya saat mengambil keputusan Paul Jerry,
2013 :245. Semakin
meningkatnya keterlibatan, konsumen memiliki motivasi yang lebih besar untuk memperhatikan,
memahami, dan mengelaborasi informasi tentang pembelian, dengan perkataan lain, apakah seseorang merasa terlibat atau tidak terhadap suatu produk ditentukan
oleh apakah dia merasa penting atau tidak dalam pengambilan keputusan pembelian produk.
Oleh karena itu, konsumen yang mempunyai keterlibatan tinggi, dan ada juga konsumen yang mempunyai keterlibatan rendah atas pembelian suatu produk.
Perilaku keterlibatan rendah low involvement terjadi ketika konsumen dalam pembeliannya tidak begitu terlibat, dengan kata lain konsumen tidak terlalu
memikirkan merek produk apa yang harus dibeli yang penting kebutuhannya terpenuhi.
High involvement terjadi bila konsumen terlebih dahulu mencari berbagai informasi mengenai merek-merek produk yang diinginkan. Perbedaan yang paling
mendasar adalah pada low involvement, konsumen tidak melakukan evaluasi terhadap merek produk yang akan dibeli, sedangkan pada high involvement
merek-merek yang tersedia di evaluasi terlebih dahulu, baru keputusan pembelian dibuat.
Sumber:http:wantojunior.blogspot.co.id201012keterlibatan- involvement.html
Menurut Seyed Fathollah,bukti empiris menunjukan bahwa level keterlibatan adalah indikator perilaku konsumen Josiam,Kinley,dan Kim,2005. Keterlibatan
yang tinggi suatu peroduk diarahkan oleh motivasi yang tinggi konsumen dan juga keterlibatan konsumen terhadap produk memiliki hubungan yang signifikan
terhadap keputusan pembelian konsumen Lin dan Chen,2006:260. Menurut penitian terdahulu yang dilakukan oleh Kapferer dan Laurent 1985:43
menjelaskan ada lima aspek keterlibatan, yaitu: 1. Minat; minat pribadi seseorang dalam suatu kategori produk
2. Kesenangan; aspek ini berarti nilai hedonis produk, kemampuannya untuk memberikan kesenangan, kepuasan dan kenikmatan.
3. Tanda; nilai tanda dari produk, sejauh mana ia menyatakan diri seseorang 4. Pentingnya Resiko; pentingnya dirasakan dari dampak negative karena kesalahan
pembelianyang terkait dengan pilihan yang buruk dari produk
