3. Metode dan Media yang digunakan : 3.1. Metode Lisan :
- Rapat konferensi, yaitu pertemuan untuk berunding atau bertukar
pendapat mengenai suatu masalah yang dihadapi bersama dan untuk membahas masalah tertentu agar menghasilkan keputusan sebagai sebuah
kebijakan organisasi. -
Telepon, merupakan alat komunikasi yang digunakan untuk menyampaikan pesan suara terutama pesan yang berbentuk percakapan.
- Laporan Lisan, yaitu laporan melalui lisan kepada atasan menyangkut hal
– hal berkenaan dengan pekerjaan. -
Ceramah, sebuah pidato oral formal yang disampaikan kepada khalayak ramai.
3.2. Metode Tulisan :
- Surat, yakni sarana komunikasi tertulis antar satu pihak dengan pihak yang
lain yang memiliki kepentingan, bisa berupa permohonan, bantuan, undangan dan lain – lain.
- Memo, merupakan pesan ringkas, yakni pesan ringkas yang ditulis oleh
seseorang dengan singkat, jelas dan mudah dipahami. -
Panduan Pelaksanaan Pekerjaan, yaitu menjadi pegangan pegawai dalam melaksanakan tugas dan pekerjaan secara sistematis.
- Laporan Tertulis, yaitu laporan melalui tulisan kepada atasan, baik itu
laporan minggua n, bulanan, bahkan tahunan.
Universitas Sumatera Utara
- Pedoman Kebijaksaan, pedoman bagi para pegawai untuk mengikuti
kebijakan organisasi yang telah ditetapkan baik kebijakan yang lama dan kebijakan untuk mendatang.
4. Pesan yang disampaikan : 4.1.Faktor Bentuk, yaitu :
- Penggunaan bahasa kata – kata, yaitu kata – kata atau bahasa yang
digunakan oleh pimpinan dan bawahan dalam berinteraksi. -
Kejelasan isi pesan, yaitu isi pesan berupa tugas, instruksi, peraturan, kebijaksanaan organisasi yang disampaikan agar jelas dan di pahami
komunikan. -
Komunikatif, yaitu kata – kata yang disampaikan dipahami oleh komunikan dengan baik.
4.2. Faktor isi, yaitu :
- Credibility, yaitu memulai komunikasi dengan membangun kepercayaan.
- Context, yaitu komunikasi harus sesuai dengan kehidupan sosial.
- Content, yaitu pesan harus mempunyai artimanfaat.
- Clearity, yaitu pesan disusun dalam bahasa sederhana.
- Continuity dan Consistency, yaitu proses komunikasi adalah proses yang
tidak pernah berakhir dan harus ada pengulangan. -
Channel, yaitu media yang digunakan sebagai saluran untuk menyampaikan isi pesan.
- Capability, yaitu kemampuan khalayak dalam mencerna isi pesan.
Universitas Sumatera Utara
2. Variabel Terikat Motivasi Kerja 1. Kognitif
- Perhatian, yaitu menaruh perhatian terhadap proses komunikasi organisasi yang terjadi baik itu berupa tugas, saran, serta kritikan, baik melalui media
lisan dan tulisan. - Pemahaman, yaitu tugas, pelatihan, instruksi, dan saran dapat dipahami dengan
baik oleh para pegawai.
2. Afektif - Disiplin kerja adalah suatu sikap yang ditunjukkan pegawai untuk dapat
mengikuti aturan yang berlaku, dan disiplin dimulai dengan semangat dan rasa senang pegawai terhadap suatu pekerjaan.
- Tanggung jawab terhadap pekerjaan adalah satu sikap yang ditunjukkan oleh pegawai dimana mereka harus bertanggung jawab terhadap pekerjaan yang
diberikan yaitu dengan bekerja sebaik – baiknya. - Puas, adalah kepuasan yang diterima setelah melaksanakan pekerjaan.
3.Karakteristik Responden
- Jenis Kelamin yaitu pegawai pria dan wanita
- Pendidikan yaitu tingkat pendidikan formal pegawai
- Lama bekerja yaitu berapa lama pegawai tersebut bekerja
Universitas Sumatera Utara
1.10 Hipotesis
