Peluang Ancaman Kurangnya keterampilan SDM

Nirmala Sari Dewi Rangkuti : Analisis Strategi Bersaing Dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah Asuransi Kumpulan Pada Ajb Bumiputera 1912 Kantor Cabang Asuransi Kumpulan Medan, 2009. USU Repository © 2009 AJB Bumiputera bekerja secara merangkap dalam setiap bidang sehingga karyawan dituntut dapat bekerja pada bidang pelayanan dan administrasi. d. Promosi Memasarkan produknya AJB Bumiputera tidak menggunakan media iklan yang mengakibatkan masyarakat kurang mengenal AJB Bumiputera dari media iklan tetapi masyarakat lebih mengenal AJB Bumiputera melalui Agen.

3. Peluang

a. Kondisi Ekonomi Kondisi ekonomi pada saat ini dan di masa yang akan datang dapat mempengaruhi keberuntungan dan strategis perusahan. Pertumbuhan ekonomi di kota medan yang semakin meningkat dan prosesnya yang berkelanjutan merupakan kondisi utama bagi kelangsungan pembangunan ekonomi daerah karena penduduk mengalami peningkatan dan berati pula kebutuhan ekonomi juga akan bertambah. b. Kemajuan Teknologi Perkembangan teknologi yang semakin pesat sehingga perusahaan memanfaatkan teknologi seperti internet dan website dalam memasarkan produk agar lebih cepat dan hemat biaya. c. Peluang Pasar Permintaan pasar terhadap jasa asuransi yang meningkat, menuntut AJB Bumiputera agar dapat dan memanfaatkan Brand Image yang dimilikinya sebagai asuransi tertua di Indonesia dalam meningkatkatkan jumlah nasabahnya.

4. Ancaman

a. Munculnya Perusahaan Asuransi yang baru Nirmala Sari Dewi Rangkuti : Analisis Strategi Bersaing Dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah Asuransi Kumpulan Pada Ajb Bumiputera 1912 Kantor Cabang Asuransi Kumpulan Medan, 2009. USU Repository © 2009 Perkembangan jasa asuransi yang semakin meningkat dan cukup prospek di masa depan mengakibatkan munculnya sejumlah perusahaan yang baru seperti Asuransi jiwa Manulife dengan berbagai tawaran produk yaitu asuransi kesehatan dan asuransi pendidikan. b. Masih banyak masyarakat kota medan yang belum mengerti asuransi Masyarakat kota medan kurang mengerti tentang asuransi karena masyarakat kurang mengerti sistem perasuransian dan kurang mengetahui manfaat dari asuransi tersebut sehingga perusahaan asuransi harus melakukan promosi agar masyarakat mengerti manfat dari asuransi tersebut. Dari evaluasi strategi pada pembahasan di atas terlihat bahwa analisis SWOT sangat berperan dalam pemasaran strategi perusahaan terutama strategi bersaing. Strategi bersaing berpengaruh langsung pada peningkatan jumlah nasabah karena itu penerapan analisis swot sangat dperlukan untuk meningkatkan jumlah nasabah melalui strategi bersaing yang efektif dan efisien. Nirmala Sari Dewi Rangkuti : Analisis Strategi Bersaing Dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah Asuransi Kumpulan Pada Ajb Bumiputera 1912 Kantor Cabang Asuransi Kumpulan Medan, 2009. USU Repository © 2009

E. Matriks SWOT

Kekuatan S 1. Brand image Citra Baik. 2. Lokasi strategis. 3. Pelayanan yang baik 4. Teknologi modern. 5.Customer information system. 6. Lokasi parkir yang luas 7. Promosi 8. Penggunaan internet 9. Pencairan dana cepat 10. Budaya perusahaan 11. Sistem Manajemen 12. Pengembangan karyawan Kelemahan W 1. Kurang inovasi produk 2. Banyak karyawan baru 3.Kurangnya keterampilan SDM 4.Promosi melalui iklan kurang. Peluang O 1.Kondisi ekonomi 2.Kemajuan teknologi 3.Peluang pasar Strategi SO 1.Strategi differensiasi pelayanan 2.Strategi promosi. 3. Strategi Merek 4.Strategi lokasi 5.Strategi peningkatan kualitas SDM 6.Strategi peningkatan kualitas teknologi Strategi WO 1.Strategi Merek 2.Strategi promosi 3.Strategi peningkatan kualitas SDM 4.Strategi peningkatan kualitas teknologi 5.Strategi differensiasi pelayanan Ancaman T 1.Munculnya perusahaan asuransi yang baru 2.Masyarakat kurang mengenal asuransi Strategi ST 1.Strategi peningkatan kualitas SDM 2.Strategi Peningkatan kualitas teknologi 3.Strategi promosi. 4.Strategi Merek Strategi WT 1.Strategi Peningkatan kualitas SDM 2 Strategi promosi. Gambar 4.2. Matriks SWOT Sumber : AJB Bumiputera 1912 Kantor Cabang Asuransi Kumpulan Medan Tahun 2009