54 sampai 35 memiliki persentase 26, 47 dan untuk usia yang lebih dari 41 tahun
dengan 25 sedangkan proporsi yang paling kecil berusia 36 sampai 40 tahun 17, 64 .
Untuk responden berdasarkan jenjang pendidikan terakhir yang lulusan SMA sebesar 1,47, Diploma 3 7,35, SI 64,70 , S2 26, 47. Kemudian
proporsi berdasarkan masa jabatan pengalaman bekerja 1 sampai 2 tahun sebesar 8,82, 2 sampai 3 tahun 19,11 , 3 sampai 4 tahun 33, 82 dan diatas 4 tahun
38,23. Selain itu proporsi berdasarkan jabatan untuk jeneral manajer 26,47 , jabatan manajer 19,11, jabatan assisten manajer 38,23, dan staff
16, 17 .
4. Pembahasan dan Analisis Data a. Deskriptif Variabel GCG
Jawaban responden mengenai variabel Good Corporate Governance adalah sebagai berikut:
Tabel 4.3 Kemudahan Akses Informasi Materiil dan Relevan Mengenai Perusahaan
GCG_1
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak Setuju 1
1,5 1,5
1,5 Ragu-ragu
7 10,3
10,3 11,8
Setuju 49
72,1 72,1
83,8 sangat setuju
11 16,2
16,2 100,0
Total 68
100,0 100,0
Sumber: data primer diolah, 2013 Tabel 4.3
di atas menjelaskan bahwa 1 responden atau 1,5 menyatakan tidak setuju, 7 responden atau 10,3 menyatakan ragu-ragu, 49 responden atau
72,1 menyatakan setuju, 11 responden atau 16,2 menyatakan sangat setuju
55 terhadap pernyataan kemudahan akses informasi materiil dan relevan mengenai
perusahaan.
Tabel 4.4 Keterbukaan Dalam Melaksanakan Proses Pengambilan Keputusan
GCG_2
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak Setuju 6
8,8 8,8
8,8 Ragu-ragu
10 14,7
14,7 23,5
Setuju 48
70,6 70,6
94,1 sangat setuju
4 5,9
5,9 100,0
Total 68
100,0 100,0
Sumber: data primer diolah, 2013 Tabel 4.4 di atas menjelaskan bahwa 6 responden atau 8,8 menyatakan
tidak setuju, 10 responden atau 14,7 menyatakan ragu-ragu, 48 responden atau 70,6 menyatakan setuju, 4 responden atau 5,9 menyatakan sangat setuju
terhadap pernyataan keterbukaan dalam melaksanakan proses pengambilan keputusan.
Tabel 4.5 Memiliki jalur arus informasi yang baik melalui kerjasama dengan media
massa dan lembaga non pemerintahan
GCG_3
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Ragu-ragu 4
5,9 5,9
5,9 Setuju
50 73,5
73,5 79,4
sangat setuju 14
20,6 20,6
100,0 Total
68 100,0
100,0
Sumber : data primer diolah, 2013 Tabel 4.5 di atas menjelaskan bahwa 4 responden atau 5,9 menyatakan
ragu-ragu, 50 responden atau 73,5 menyatakan setuju, 14 responden atau 20,6 menyatakan sangat setuju terhadap pernyataan memiliki jalur arus informasi yang
baik melalui kerjasama dengan media massa dan lembaga non pemerintahan.
56
Tabel 4.6 Perusahaan dikelola secara professional tanpa benturan kepentingan
tekanan pihak lain
GCG_4
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Ragu-ragu 8
11,8 11,8
11,8 Setuju
38 55,9
55,9 67,6
sangat setuju 22
32,4 32,4
100,0 Total
68 100,0
100,0
Sumber: data primer yang diolah, 2013 Tabel 4.6 di atas menjelaskan bahwa 8 responden atau 11,8 menyatakan
ragu-ragu, 38 responden atau 55,9 menyatakan setuju, 22 responden atau 32,4 menyatakan sangat setuju terhadap pernyataan perusahaan dikelola secara
professional tanpa benturan kepentingan tekanan pihak lain.
Tabel 4.7 Saling menghormati hak, kewajiban, tugas, wewenang serta tanggung jawab
masing-masing
Sumber : data primer yang diolah, 2013 Tabel 4.7 di atas menjelaskan bahwa 9 responden atau 13,2 menyatakan
ragu-ragu, 50 responden atau 73,5 menyatakan setuju, 9 responden atau 13,2 menyatakan sangat setuju terhadap pernyataan saling menghormati hak,
kewajiban, tugas, wewenang serta tanggung jawab masing-masing.
GCG_5
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Ragu-ragu 9
13,2 13,2
13,2 Setuju
50 73,5
73,5 86,8
sangat setuju 9
13,2 13,2
100,0 Total
68 100,0
100,0
57
Tabel 4.8 Kejelasan fungsi, pelaksanaan dan pertanggungjawaban organ
GCG_6
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak Setuju 3
4,4 4,4
4,4 Ragu-ragu
4 5,9
5,9 10,3
Setuju 57
83,8 83,8
94,1 sangat setuju
4 5,9
5,9 100,0
Total 68
100,0 100,0
Sumber: data primer yang diolah, 2013 Tabel 4.8 di atas menjelaskan bahwa 3 responden atau 4,4 menyatakan
tidak setuju, 4 responden atau 5,9 menyatakan ragu-ragu, 57 responden atau 83,8 menyatakan setuju, 4 responden atau 5,9 menyatakan sangat setuju
terhadap pernyataan kejelasan fungsi, pelaksanaan dan pertanggungjawaban organ.
Tabel 4.9 Pembagian tugas yang tegas antar organ
GCG_7
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak Setuju 1
1,5 1,5
1,5 Ragu-ragu
9 13,2
13,2 14,7
Setuju 47
69,1 69,1
83,8 sangat setuju
11 16,2
16,2 100,0
Total 68
100,0 100,0
Sumber: data primer yang diolah, 2013 Tabel 4.9 di atas menjelaskan bahwa 1 responden atau 1,5 menyatakan
tidak setuju, 9 responden atau 13,2 menyatakan ragu-ragu, 47 responden atau 69,1 menyatakan setuju, 11 responden atau 16,2 menyatakan sangat setuju
terhadap pernyataan pembagian tugas yang tegas antar organ.
58
Tabel 4.10 Pemberdayaan Satuan Pengawasan Internal dan Komite Audit
GCG_8
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak Setuju 1
1,5 1,5
1,5 Ragu-ragu
4 5,9
5,9 7,4
Setuju 42
61,8 61,8
69,1 sangat setuju
21 30,9
30,9 100,0
Total 68
100,0 100,0
Sumber : data primer yang diolah, 2013 Tabel 4.10 di atas menjelaskan bahwa 1 responden atau 1,5 menyatakan
tidak setuju, 4 responden atau 5,9 mentatakan ragu-ragu, 42 responden atau 61,8 menyatakan setuju, 21 responden atau 30,9 menyatakan sangat setuju
terhadap pernyataan pemberdayaan satuan pengawasan internal dan komite audit.
Tabel 4.11 Pemenuhan kewajiban kepada pihak ketiga dengan baik dan tepat waktu
GCG_9
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak Setuju 1
1,5 1,5
1,5 Ragu-ragu
5 7,4
7,4 8,8
Setuju 48
70,6 70,6
79,4 sangat setuju
14 20,6
20,6 100,0
Total 68
100,0 100,0
Sumber: data primer yang diolah, 2013 Tabel 4.11 di atas menjelaskan bahwa 1 responden atau 1,5 menyatakan
tidak setuju, 5 responden atau 7,4 mentatakan ragu-ragu, 48 responden atau 70,6 menyatakan setuju, 14 responden atau 20,6 menyatakan sangat setuju
terhadap pernyataan pemenuhan kewajiban kepada pihak ketiga dengan baik dan tepat waktu.
59
Tabel 4.12 Memberikan gratifikasi kepada karyawan atas kemampuan kerja dan
prestasi kerja
GCG_10
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Ragu-ragu 7
10,3 10,3
10,3 Setuju
50 73,5
73,5 83,8
sangat setuju 11
16,2 16,2
100,0 Total
68 100,0
100,0
Sumber:data primer yang diolah, 2013 Tabel 4.12 di atas menjelaskan bahwa 7 responden atau 10,3
menyatakan ragu-ragu, 50 responden atau 73,5 menyatakan setuju, 11 responden atau 16,2 menyatakan sangat setuju terhadap pernyataan memberikan
gratifikasi kepada karyawan atas kemampuan kerja dan prestasi kerja.
Tabel 4.13 Perjanjian Kerja Bersama PKB sudah memuaskan semua pihak
GCG_11
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak Setuju 6
8,8 8,8
8,8 Ragu-ragu
19 27,9
27,9 36,8
Setuju 32
47,1 47,1
83,8 sangat setuju
11 16,2
16,2 100,0
Total 68
100,0 100,0
Sumber: data primer yang diolah, 2013 Tabel 4.13 di atas menjelaskan bahwa 6 responden atau 8,8 menyatakan
tidak setuju, 19 responden atau 27,9 mentatakan ragu-ragu, 32 responden atau 47,1 menyatakan setuju, 11 responden atau 16,2 menyatakan sangat setuju
terhadap pernyataan Perjanjian Kerja Bersama PKB sudah memuaskan semua pihak.
60
Tabel 4.14 Memberikan kondisi kerja yang baik dan aman bagi setiap pegawai sesuai
dengan ketentuan yang berlaku serta peningkatan kesejahteraannya sesuai dengan kemampuan keuangan perusahaaan
GCG_12
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Sangat Tidak Setuju 1
1,5 1,5
1,5 Ragu-ragu
15 22,1
22,1 23,5
Setuju 48
70,6 70,6
94,1 sangat setuju
4 5,9
5,9 100,0
Total 68
100,0 100,0
Sumber: data primer yang diolah, 2013 Tabel 4.14 di atas menjelaskan bahwa 1 responden atau 1,5 menyatakan
tidak setuju, 15 responden atau 22,1 menyatakan ragu-ragu, 48 responden atau 70,6 menyatakan setuju, 4 responden atau 5,9 menyatakan sangat setuju
terhadap pernyataan memberikan kondisi kerja yang baik dan aman bagi setiap pegawai
sesuai dengan
ketentuan yang
berlaku serta
peningkatan kesejahteraannya sesuai dengan kemampuan keuangan perusahaan.
Tabel 4.15 Mampu menciptakan suasana adil dan bebas dari bias karena perbedaan
suku, asal-usul,jenis kelamin, agama, atau hal-hal lain yang tidak ada kaitannya dengan kinerja
GCG_13
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak Setuju 2
2,9 2,9
2,9 Ragu-ragu
9 13,2
13,2 16,2
Setuju 47
69,1 69,1
85,3 sangat setuju
10 14,7
14,7 100,0
Total 68
100,0 100,0
Sumber: data primer yang diolah, 2013 Tabel 4.15 di atas menjelaskan bahwa 2 responden atau 2,9 menyatakan
tidak setuju, 9 responden atau 13,2 menyatakan ragu-ragu, 47 responden atau
61 69,1 menyatakan setuju, 10 responden atau 14,7 menyatakan sangat setuju
terhadap pernyataan mampu menciptakan suasana adil dan bebas dari bias karena perbedaan suku, asal-usul,jenis kelamin, agama, atau hal-hal lain yang tidak ada
kaitannya dengan kinerja.
b.Deskriptif Variabel Budaya Organisasi
Jawaban responden mengenai variabel budaya organisasi adalah sebagai berikut:
Tabel 4.16 Memberikan dukungan suasana kerja terhadap kreativitas SDM
BO_1
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
ragu- ragu 12
17,6 17,6
17,6 Setuju
56 82,4
82,4 100,0
Total 68
100,0 100,0
Sumber: data primer yang diolah , 2013 Tabel 4.16 di atas menjelaskan bahwa 12 responden atau 17,6
menyatakan menyatakan ragu-ragu, 56 responden atau 82,4 menyatakan setuju terhadap pernyataan memberikan dukungan suasana kerja terhadap kreativitas
SDM.
Tabel 4.17 Tanggung jawab anggota organisasi terhadap risiko pekerjaan
BO_2
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
tidak setuju 3
4,4 4,4
4,4 ragu- ragu
21 30,9
30,9 35,3
Setuju 43
63,2 63,2
98,5 sangat setuju
1 1,5
1,5 100,0
Total 68
100,0 100,0
Sumber:data primer yang diolah, 2013 Tabel 4.17 di atas menjelaskan bahwa 3 responden atau 4,4 menyatakan
tidak setuju, 21 responden atau 30,9 menyatakan ragu-ragu, 43 responden atau
62 63,2 menyatakan setuju, 1 responden atau 1,5 menyatakan sangat setuju
terhadap pernyataan tanggung jawab anggota organisasi terhadap risiko pekerjaan.
Tabel 4.18 Kebiasaan memeriksa kembali hasil pekerjaan
BO_3
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
tidak setuju 1
1,5 1,5
1,5 ragu- ragu
4 5,9
5,9 7,4
Setuju 57
83,8 83,8
91,2 sangat setuju
6 8,8
8,8 100,0
Total 68
100,0 100,0
Sumber; data yang diolah, 2013 Tabel 4.18 di atas menjelaskan bahwa 1 responden atau 1,5 menyatakan
tidak setuju, 4 responden atau 5,9 menyatakan ragu-ragu, 57 responden atau 83,8 menyatakan setuju, 6 responden atau 8,8 menyatakan sangat setuju
terhadap pernyataan kebiasaan memeriksa kembali hasil kerja.
Tabel 4.19 Kebiasaan memperhatikan pada hal detail teliti
BO_4
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
ragu- ragu 2
2,9 2,9
2,9 setuju
59 86,8
86,8 89,7
sangat setuju 7
10,3 10,3
100,0 Total
68 100,0
100,0
Sumber: data primer yang diolah, 2013 Tabel 4.19 di atas menjelaskan bahwa 2 responden atau 2,9 menyatakan
ragu-ragu, 59 responden atau 86,8 menyatakan setuju, 7 responden atau 10,3 menyatakan sangat setuju, terhadap pernyataan kebiasaan memperhatikan pada
hal detailteliti.
63
Tabel 4.20 Kemampuan memenuhi target yang ditetapkan
BO_5
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
ragu- ragu 15
22,1 22,1
22,1 Setuju
47 69,1
69,1 91,2
sangat setuju 6
8,8 8,8
100,0 Total
68 100,0
100,0
Sumber : data primer yang diolah, 2013 Tabel 4.20 di atas menjelaskan bahwa 15 responden atau 22,1
menyatakan ragu-ragu, 47 responden atau 69,1 menyatakan setuju, 6 responden atau 8,8 menyatakan sangat setuju terhadap pernyataan kemampuan memenuhi
target yang ditetapkan.
Tabel 4.21 Memberikan dukungan lembaga dalam bentuk fasilitas kerja
Sumber; data primer yang diolah, 2013 Tabel 4.21 di atas menjelaskan bahwa 15 responden atau 22,1
menyatakan ragu-ragu, 47 responden atau 69,1 menyatakan setuju, 6 responden atau 8,8 menyatakan sangat setuju terhadap memberikan dukungan lembaga
dalam bentuk fasilitas kerja.
BO_6
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
tidak setuju 1
1,5 1,5
1,5 ragu- ragu
19 27,9
27,9 29,4
Setuju 42
61,8 61,8
91,2 sangat setuju
6 8,8
8,8 100,0
Total 68
100,0 100,0
64
Tabel 4.22 Memberikan dukungan lembaga terhadap kenyamanan kerja
BO_7
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
tidak setuju 3
4,4 4,4
4,4 ragu- ragu
7 10,3
10,3 14,7
Setuju 55
80,9 80,9
95,6 sangat setuju
3 4,4
4,4 100,0
Total 68
100,0 100,0
Sumber: data primer yang diolah, 2013 Tabel 4.22 di atas menjelaskan bahwa 3 responden atau 4,4 menyatakan
tidak setuju, 7 responden atau 10, 2 menyatakan ragu-ragu, 55 responden atau 80,9 menyatakan setuju, 3 responden atau 4,4 menyatakan sangat setuju
terhadap memberikan dukungan lembaga terhadap kenyamanan kerja.
Tabel 4.23 Toleransi lembaga terhadap keperluan pribadi
BO_8
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
ragu- ragu 10
14,7 14,7
14,7 Setuju
49 72,1
72,1 86,8
sangat setuju 9
13,2 13,2
100,0 Total
68 100,0
100,0
Sumber: data primer yang diolah, 2013 Tabel 4.23 di atas menjelaskan bahwa 10 responden atau 14,7
menyatakan ragu-ragu, 49 responden atau 72,1 menyatakan setuju, 9 responden atau 13,2 menyatakan sangat setuju terhadap pernyataan toleransi lembaga
terhadap keperluan pribadi.
65
Tabel 4.24 Kerjasama yang terjalin antar anggota organisasi
BO_9
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
ragu- ragu 8
11,8 11,8
11,8 Setuju
56 82,4
82,4 94,1
sangat setuju 4
5,9 5,9
100,0 Total
68 100,0
100,0
Sumber: data primer yang diolah, 2013 Tabel 4.24 di atas menjelaskan bahwa 8 responden atau 11,8
menyatakan ragu-ragu, 56 responden atau 82,4 menyatakan setuju, 4 responden atau 5,9 menyatakan sangat setuju terhadap pernyataan kerjasama yang terjalin
antar anggota organisasi.
Tabel 4.25 Toleransi antar anggota organisasi
BO_10
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
ragu- ragu 20
29,4 29,4
29,4 setuju
44 64,7
64,7 94,1
sangat setuju 4
5,9 5,9
100,0 Total
68 100,0
100,0
Sumber: data primer yang diolah, 2013 Tabel 4.25 di atas menjelaskan bahwa 20 responden atau 29,4
menyatakan ragu-ragu, 44 responden atau 64,7 menyatakan setuju, 4 responden atau 5,9 menyatakan sangat setuju terhadap pernyataan toleransi antar anggota.
66
Tabel 4.26 Tingkat kompetisi internal lembaga
BO_11
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
tidak setuju 2
2,9 2,9
2,9 ragu- ragu
13 19,1
19,1 22,1
setuju 44
64,7 64,7
86,8 sangat setuju
9 13,2
13,2 100,0
Total 68
100,0 100,0
Sumber : data primer yang diolah, 2013 Tabel 4.26 di atas menjelaskan bahwa 2 responden atau 2,9 menyatakan
tidak setuju, 13 responden atau 19, 1 menyatakan ragu-ragu, 44 responden atau 64,7 menyatakan setuju, 9 responden atau 13,2 menyatakan sangat setuju
terhadap pernyataan tingkat kompetisi internal lembaga.
Tabel 4.27 Tingkat kemauan anggota organisasi meningkatkan kemampuan diri
BO_12
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
ragu- ragu 2
2,9 2,9
2,9 setuju
50 73,5
73,5 76,5
sangat setuju 16
23,5 23,5
100,0 Total
68 100,0
100,0
Sumber: data primer yang diolah, 2013 Tabel 4.27 di atas menjelaskan bahwa 2 responden atau 2,9 menyatakan
ragu-ragu, 50 responden atau 73, 5 menyatakan setuju , 16 responden atau 23,5 menyatakan sangat setuju, terhadap pernyataan tingkat kemauan anggota
meningkatkan kemampuan diri.
67
Tabel 4.28 Tingkat kemauan anggota organisasi dalam pencapaian yang
berkesinambungan
BO_13
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
tidak setuju 1
1,5 1,5
1,5 ragu- ragu
7 10,3
10,3 11,8
setuju 55
80,9 80,9
92,6 sangat setuju
5 7,4
7,4 100,0
Total 68
100,0 100,0
Sumber: data primer yang diolah, 2013 Tabel 4.28 di atas menjelaskan bahwa 1 responden atau 1,5 menyatakan
tidak setuju, 7 responden atau 10,3 menyatakan ragu-ragu, 55 responden atau 80, 9 menyatakan setuju, 5 responden atau 7,4 menyatakan sangat setuju,
terhadap pernyataan tingkat kemauan anggota oganisasi dalam pencapaian yang berkesinambungan.
Tabel 4.29 Frekuensi perubahan peraturan lembaga
BO_14
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
tidak setuju 2
2,9 2,9
2,9 ragu- ragu
28 41,2
41,2 44,1
Setuju 36
52,9 52,9
97,1 sangat setuju
2 2,9
2,9 100,0
Total 68
100,0 100,0
Sumber: data primer yang diolah, 2013 Tabel 4.29 di atas menjelaskan bahwa 2 responden atau 2,9 menyatakan
tidak setuju, 28 responden atau 14,2 menyatakan ragu-ragu, 36 responden atau 52,9 menyatakan setuju, 2 responden atau 2,9 menyatakan sangat setuju,
terhadap pernyataan frekuensi perubahan peraturan organisasi.
68
Tabel 4.30 Dukungan anggota organisasi terhadap perubahan peraturan
BO_15
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
tidak setuju 1
1,5 1,5
1,5 ragu- ragu
15 22,1
22,1 23,5
setuju 52
76,5 76,5
100,0 Total
68 100,0
100,0
Sumber: data primer yang diolah, 2013 Tabel 4.30 di atas menjelaskan bahwa 1 responden atau 1,5 menyatakan
tidak setuju, 15 responden atau 22,1 menyatakan ragu-ragu, 52 responden atau 76,5 menyatakan setuju, terhadap pernyataan dukungan anggota terhadap
perubahan peraturan.
c.Deskriktif Variabel Kinerja SDM
Jawaban responden mengenai variabel budaya organisasi adalah sebagai berikut:
Tabel 4.31 Penguasaan pekerjaan setiap karyawan
K_1
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
tidak setuju 1
1,5 1,5
1,5 ragu-ragu
10 14,7
14,7 16,2
setuju 53
77,9 77,9
94,1 sangat setuju
4 5,9
5,9 100,0
Total 68
100,0 100,0
Sumber: data primer yang diolah, 2013 Tabel 4.31 di atas menjelaskan bahwa 1 responden atau 1,5 menyatakan
tidak setuju, 10 responden atau 14,7 menyatakan ragu-ragu, 53 responden atau 77,9 menyatakan setuju, dan 4 responden atau 5,9 menyatakan sangat setuju
terhadap pernyataan penguasaan pekerjaan setiap karyawan.
69
Tabel 4.32 Penguasaan metode dalam menyelesaikan pekerjaan oleh setiap karyawan
K_2
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
ragu-ragu 12
17,6 17,6
17,6 Setuju
54 79,4
79,4 97,1
sangat setuju 2
2,9 2,9
100,0 Total
68 100,0
100,0
Sumber; data primer yang diolah, 2013
Tabel 4.32 di atas menjelaskan bahwa 12 responden atau 17,6 menyatakan ragu-ragu, 54 responden atau 79,4 menyatakan setuju, dan 2
responden atau 2,9 menyatakan sangat setuju terhadap pernyataan penguasaan metode dalam menyelesaikan pekerjaan oleh setiap karyawan.
Tabel 4.33 Berpikir positif dalm menghadapi masalah dan tantangan
K_3
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
ragu-ragu 1
1,5 1,5
1,5 Setuju
60 88,2
88,2 89,7
sangat setuju 7
10,3 10,3
100,0 Total
68 100,0
100,0
Sumber: data primer yang diolah, 2013 Tabel 4.33 di atas menjelaskan bahwa 12 responden atau 17,6
menyatakan ragu-ragu, 54 responden atau 79,4 menyatakan setuju, dan 2 responden atau 2,9 menyatakan sangat setuju terhadap pernyataan berpikir
positif dalam menghadapi masalh dan tantangan yang dihadapi perusahaan.
70
Tabel 4.34 Mewujudkan kreatifitas dalam merespon berbagai masalah pekerjaan
K_4
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
ragu-ragu 6
8,8 8,8
8,8 Setuju
48 70,6
70,6 79,4
sangat setuju 14
20,6 20,6
100,0 Total
68 100,0
100,0
Sumber: data primer yang diolah, 2013 Tabel 4.34 di atas menjelaskan bahwa 6 responden atau 8,8 menyatakan
ragu-ragu, 48 responden atau 70,6 menyatakan setuju, dan 14 responden atau 20,6 menyatakan sangat setuju terhadap pernyataan mewujudkan kreatifitas
dalam merespon berbagai masalah pekerjaan.
Tabel 4.35 Selalu bersemangat dalam mencapai prestasi
K_5
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
tidak setuju 1
1,5 1,5
1,5 ragu-ragu
2 2,9
2,9 4,4
Setuju 47
69,1 69,1
73,5 sangat setuju
18 26,5
26,5 100,0
Total 68
100,0 100,0
Sumber: data primer yang diolah, 2013 Tabel 4.35 di atas menjelaskan bahwa 1 responden atau 1,5 menyatakan
tidak setuju, 2 responden atau 2,9 menyatakan ragu-ragu, 47 responden atau 69, 1 menyatakan setuju, dan 18 responden atau 26,5 menyatakan sangat
setuju terhadap pernyataan selalu bersemangat dalam memcapai prestasi.
71
Tabel 4.36 Pemanfaatan waktu luang sebelum jam kerja resmi dengan baik
K_6
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
ragu-ragu 6
8,8 8,8
8,8 setuju
40 58,8
58,8 67,6
sangat setuju 22
32,4 32,4
100,0 Total
68 100,0
100,0
Sumber: data primer yang diolah, 2013 Tabel 4.36 di atas menjelaskan bahwa 6 responden atau 8,8 menyatakan
ragu-ragu, 40 responden atau 58, 8 menyatakan setuju, dan 22 responden atau 32,4 menyatakan sangat setuju terhadap pernyataan memanfaatkan waktu luang
sebelum jam kerja resmi dengan baik.
Tabel 4. 37 Menyelesaikan pekerjaan dengan efektif
K_7
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
setuju 58
85,3 85,3
85,3 sangat setuju
10 14,7
14,7 100,0
Total 68
100,0 100,0
Sumber: data primer yang diolah, 2013 Tabel 4.37 di atas menjelaskan bahwa 58 responden atau 85,3
menyatakan setuju, dan 10 responden atau 14,7 menyatakan sangat setuju terhadap pernyataan menyelesaikan pekerjaan dengan efektif.
72
Tabel 4.38 Pemberian kepuasan yang maksimal bagi konsumen
K_8
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
ragu-ragu 4
5,9 5,9
5,9 setuju
44 64,7
64,7 70,6
sangat setuju 20
29,4 29,4
100,0 Total
68 100,0
100,0
Sumber: data pimer yang diolah, 2013 Tabel 4.38 di atas menjelaskan bahwa 4 responden atau 5,9 menyatakan
ragu-ragu, 44 responden atau 64,7 menyatakan setuju, dan 20 responden atau 29,4 menyatakan sangat setuju terhadap pernyataan memberkan kepuasan yang
maksimal bagi konsumen pemakai jasa PT Pegadaian .
Tabel 4.39 Informasi yang akurat bagi konsumen
K_9
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
tidak setuju 5
7,4 7,4
7,4 ragu-ragu
1 1,5
1,5 8,8
setuju 52
76,5 76,5
85,3 sangat setuju
10 14,7
14,7 100,0
Total 68
100,0 100,0
Sumber; data primer yang diolah, 2013 Tabel 4.39 di atas menjelaskan bahwa 5 responden atau 7,4 menyatakan
tidak setuju, 1 responden atau 1, 5 menyatakan ragu-ragu, 52 responden atau 76,5 menyatakan setuju, dan 10 responden atau 14,7 menyatakan sangat
setuju terhadap pernyataan memberikan informasi yang akurat bagi konsumen.
73
Tabel 4.40 Mutu penyampaian materi pelayanan baik
K_10
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
tidak setuju 1
1,5 1,5
1,5 ragu-ragu
8 11,8
11,8 13,2
Setuju 52
76,5 76,5
89,7 sangat setuju
7 10,3
10,3 100,0
Total 68
100,0 100,0
Sumber: data primer yang diolah, 2013 Tabel 4.40 di atas menjelaskan bahwa 1 responden atau 1,5 menyatakan
tidak setuju, 8 responden atau 11,8 menyatakan ragu-ragu, 52 responden atau 76,5 menyatakan setuju, dan 7 responden atau 10,3 menyatakan sangat
setuju terhadap pernyataan memberikan mutu penyampaian materi pelayanan baik.
Tabel 4.41 Penguasaan materi layanan dengan baik disampaikan pada konsumen
K_11
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
tidak setuju 1
1,5 1,5
1,5 ragu-ragu
9 13,2
13,2 14,7
Setuju 52
76,5 76,5
91,2 sangat setuju
6 8,8
8,8 100,0
Total 68
100,0 100,0
Sumber:data primer yang diolah, 2013
Tabel 4.41 di atas menjelaskan bahwa 1 responden atau 1,5 menyatakan tidak setuju, 9 responden atau 13,2 menyatakan ragu-ragu, 52 responden atau
76,5 menyatakan setuju, dan 6 responden atau 8,8 menyatakan sangat setuju terhadap pernyataan penguasaan materi layanan dengan baik disampaikan pada
konsumen.
74
B. Penemuan dan Pembahasan 1.
Uji Statistik Deskriptif
Statistik deskriptif adalah statistik yang digunakan untuk menganalisis data yang telah terkumpul sebagaimana adanya atau aslinya tanpa bermaksud
untuk membuat kesimpulan yang berlaku secara umum. Variabel-variabel dalam penelitian ini yang meliputi GCG Good
Corporate Governance, budaya organisasi dan kinerja SDM akan diuji secara statistik deskriptif seperti yang terlihat pada tabel 4.3 dibawah ini:
Tabel 4.42 Uji Statistik Deskriptif
N Minimum
Maximum Mean
Std. Deviation
KINERJA 68
32 51
44,63 3,566
GCG 68
35 60
51,87 4,600
BO 68
40 64
58,04 4,272
Valid N listwise 68
Tabel 4.42 diatas menunjukkan jumlah reponden sebanyak 68 orang. Dari 68 responden ini nilai kinerja SDM di Pegadaian Kramat Raya terendah adalah 32
dan nilai kinerja SDM di Pegadaian tertinggi adalah 51. Nilai rata- rata kinerja SDM di Pegadaian dari 68 responden adalah 44, 63 dengan standar deviasi
sebesar 3,566. Nilai GCG Good Corporate Governance terendah dari 68 responden
adalah 35 dan nilai GCG Good Corporate Governance tertinggi adalah 60 .
75 Nilai rata- rata GCG Good Corporate Governance dari 68 responden adalah 51,
87 dengan standar deviasi sebesar 4, 600. Sedangkan nilai terendah kepuasan budaya organisasi dari 68 responden
adalah 40 dan nilai budaya organisasi tertinggi adalah 64. Nilai rata- rata budaya organisasi dari 68 responden adalah 58, 04 dengan standar deviasi sebesar 4, 272.
2. Hasil Uji Kualitas Data
