Kerangka Pemecahan masalah METODE PENELITIAN

dan implikasinya persepsi konsumen terhadap bauran pemasaran jasa pada PT BPR Syariah Asri Madani Nusantara melalui penelitian ini.

3.8 Kerangka Pemecahan masalah

Kerangka pemecahan masalah dalam penelitian ini adalah sebagaimana Gambar 3.1 berikut: Gambar 3.1 Kerangka Pemecahan Masalah Pra Penelitian Mulai Pengumpulan Data Tabulasi Analisis Deskriptif Kesimpulan dan Saran Penelitian Berakhir

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

4.1 Gambaran Umum PT BPR Syariah Asri Mandiri Nusantara

PT BPR Syariah Asri Madani Nusantara adalah lembaga perbankan berbentuk bank perkeditan rakyat yang berada di jalan Dharmawangsa, Ruko Graha Wiyata No 1, Kecamatan Rambipuji, Kabupaten Jember. PT BPR Syariah Asri Madani Nusantara ini merupakan bank syariah pertama yang berdiri di Jember dengan Surat Keputusan Menteri Keuangan yang dikeluarkan pada 18 Februari 1993. Kepemilikan PT BPR Syariah Asri Madani Nusantara disertakan pada PT Permodalan Nasional Madani Persero. Sifat penyertaan ini tidaklah permanen. Pembentukan PT BPR Syariah Asri Madani Nusantara dilatarbelakangi oleh sebagian besar masyarakat muslim yang keinginannya akan adanya suatu sistem perbankan yang didasari oleh syariah hukum Islam berdasarkan Al-Quran dan Hadist. Hadirnya bank berbasis syariah memberikan pilihan yang berbeda pada masyarakat dengan pilihan yang bebas riba, sebab menerapkan sistem bagi hasil melalui sebuah akad yang disepakati kedua belah pihak. Sebagai lembaga perbankan berbasis syariah, secara konsisten PT BPR Syariah Asri Madani Nusantara bergerak dalam bidang perbankan untuk menghimpun dana dari masyarakat, memberikan kredit bagi pengusaha kecil dan atau masyarakat pedesaan dan penerapan sistem bagi hasil baik terhadap kreditur maupun debitur. Tagline yang digunakan oleh PT BPR Syariah Asri Madani Nusantara adalah “Mengemban Amanah Meraih Keberkahan bersama”.

4.2 Karakteristik Responden

Responden dalam penelitian ini adalah konsumen atau nasabah pada PT BPR Syariah Asri Madani Nusantara yang diberi batasan minimal 1 tahun tercatat sebagai nasabah. Secara umum karakteristik responden PT BPR Syariah Asri Madani Nusantara yang menjadi responden dalam penelitian ini tertera dalam lampiran 2. Berikut ini sarian dari karakteristik responden tersebut: