dan implikasinya persepsi konsumen terhadap bauran pemasaran jasa pada PT BPR Syariah Asri Madani Nusantara melalui penelitian ini.
3.8 Kerangka Pemecahan masalah
Kerangka pemecahan masalah dalam penelitian ini adalah sebagaimana Gambar 3.1 berikut:
Gambar 3.1 Kerangka Pemecahan Masalah
Pra Penelitian Mulai
Pengumpulan Data
Tabulasi
Analisis Deskriptif
Kesimpulan dan Saran
Penelitian Berakhir
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum PT BPR Syariah Asri Mandiri Nusantara
PT BPR Syariah Asri Madani Nusantara adalah lembaga perbankan berbentuk bank perkeditan rakyat yang berada di jalan Dharmawangsa, Ruko
Graha Wiyata No 1, Kecamatan Rambipuji, Kabupaten Jember. PT BPR Syariah Asri Madani Nusantara ini merupakan bank syariah pertama yang berdiri di
Jember dengan Surat Keputusan Menteri Keuangan yang dikeluarkan pada 18 Februari 1993. Kepemilikan PT BPR Syariah Asri Madani Nusantara disertakan
pada PT Permodalan Nasional Madani Persero. Sifat penyertaan ini tidaklah permanen.
Pembentukan PT BPR Syariah Asri Madani Nusantara dilatarbelakangi oleh sebagian besar masyarakat muslim yang keinginannya akan adanya suatu
sistem perbankan yang didasari oleh syariah hukum Islam berdasarkan Al-Quran dan Hadist. Hadirnya bank berbasis syariah memberikan pilihan yang berbeda
pada masyarakat dengan pilihan yang bebas riba, sebab menerapkan sistem bagi hasil melalui sebuah akad yang disepakati kedua belah pihak.
Sebagai lembaga perbankan berbasis syariah, secara konsisten PT BPR Syariah Asri Madani Nusantara bergerak dalam bidang perbankan untuk
menghimpun dana dari masyarakat, memberikan kredit bagi pengusaha kecil dan atau masyarakat pedesaan dan penerapan sistem bagi hasil baik terhadap kreditur
maupun debitur. Tagline yang digunakan oleh PT BPR Syariah Asri Madani Nusantara adalah “Mengemban Amanah Meraih Keberkahan bersama”.
4.2 Karakteristik Responden
Responden dalam penelitian ini adalah konsumen atau nasabah pada PT BPR Syariah Asri Madani Nusantara yang diberi batasan minimal 1 tahun tercatat
sebagai nasabah. Secara umum karakteristik responden PT BPR Syariah Asri Madani Nusantara yang menjadi responden dalam penelitian ini tertera dalam
lampiran 2. Berikut ini sarian dari karakteristik responden tersebut: