desain lampu depan, gril depan sama hanya Avanza menggunakan logo Toyota, sedang Xenia menggunakan logo Daihatsu. Desain lampu belakan
juga sama, bahkan hingga kapasitas penumpangnya sama, yaitu 7 orang. Faktor interiornya pun tak jauh berbeda. Perlengkapan standar seperti air
conditioner, power window , dan radio tape telah dipasang di kedua jenis mobil
ini. Hanya pada tipe-tipe khusus Avanza menambahkannya dengan electric mirror
yang tidak ada pada Xenia. Pada awal diluncurkan, produk kolaborasi ini sangat diminati masyarakat.
Awal peluncurannya pada tahun 2004, tanggapan masyarakat sangat baik, konsumen rela antri memesan hingga berbulan-bulan untuk bisa mendapatkan
Toyota Avanza atau Daihatsu Xenia. Tetapi yang sangat mengherankan, Toyota Avanza labih diminati konsumen padahal harga Avanza terpaut Rp 20-
40 juta daripada Xenia. Tahun 2004 angka penjualan Avanza mencapai angka 43.936 unit. sementara data penjualan Xenia pada 2004 hanya mencapai
21.946 unit untuk seluruh Indonesia. Perbedaan jumlah penjualan yang sangat signifikan ini bisa disebabkan
atas pengetahuan konsumen yang menganggap Toyota Avanza lebih unggul dibanding Daihatsu Xenia. Akan tetapi faktor lain bisa berpengaruh, seperti
loyalitas terhadap merek yang menganggap produk dari Toyota lebih unggul, faktor gengsi, atau faktor lain dari perilaku dan sikap konsumen dalam menilai
sebuah produk. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Berdasarkan uraian diatas, maka penulis tertarik untuk melakukan
penelitian dan mengambil judul : “Pengaruh Faktor Harga, Ketahanan, Kenyamanan dan Model terhadap Keputusan Pembelian Toyota Avanza
dan Daihatsu Xenia”.
Studi kasus pada pengguna Toyota Avanza dan Daihatsu Xenia di DIY
B. Rumusan Masalah
1. Apakah faktor harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk
Toyota Avanza dan Daihatsu Xenia? 2.
Apakah faktor ketahanan berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk Toyota Avanza dan Daihatsu Xenia?
3. Apakah faktor kenyamanan berpengaruh terhadap keputusan pembelian
produk Toyota Avanza dan Daihatsu Xenia? 4.
Apakah faktor model berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk Toyota Avanza dan Daihatsu Xenia?
5. Apakah harga, ketahanan, kenyamanan, dan model secara simultan
bersama-sama mempengaruhi keputusan pembelian produk Toyota Avanza dan Daihatsu Xenia?
6. Apakah faktor harga, ketahanan, kenyamanan, dan model pada Toyota
Avanza memiliki pengaruh lebih kuat terhadap keputusan pembelian konsumen dari pada faktor harga, ketahanan, kenyamanan, dan model
pada Daihatsu Xenia? PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
C. Batasan Masalah
Mengingat bahwa banyak sekali faktor yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian Toyota Avanza dan Daihatsu Xenia, serta keterbatasan waktu dan
kemampuan penulis, maka penulis membatasi penelitian ini : 1.
Penulis hanya membatasi keputusan pembelian dilihat dari faktor harga, ketahanan, kenyamanan, dan model dari Toyota Avanza dan Daihatsu
Xenia. 2.
Responden yang dipilih adalah pengguna Toyota Avanza dan Daihatsu Xenia yang minimal telah menggunakan selama 6 bulan.
D. Tujuan Penelitian
1. Untuk mengetahui apakah ada pengaruh faktor harga terhadap keputusan
pembelian Toyota Avanza dan Daihatsu Xenia. 2.
Untuk mengetahui apakah ada pengaruh faktor ketahanan terhadap keputusan pembelian Toyota Avanza dan Daihatsu Xenia.
3. Untuk mengetahui apakah ada pengaruh faktor kenyamanan terhadap
keputusan pembelian Toyota Avanza dan Daihatsu Xenia. 4.
Untuk mengetahui apakah ada pengaruh faktor model terhadap keputusan pembelian Toyota Avanza dan Daihatsu Xenia.
5. Untuk mengetahui apakah apakah faktor harga, ketahanan, kenyamanan,
dan model secara simultan bersama-sama mempengaruhi keputusan pembelian produk Toyota Avanza daripada Daihatsu Xenia.
6. Untuk mengetahui apakah faktor harga, ketahanan, kenyamanan, dan
model Toyota Avanza memiliki pengaruh lebih kuat daripada Daihatsu Xenia.
E. Manfaat Penelitian
1. Bagi Perusahaan
Penelitian ini diharapkan bermanfaat sebagai sumbangan pikiran bagi perusahaan dalam mengambil keputusan sehubungan dengan masalah
diatas. 2.
Bagi Universitas Sanata Dharma Hasil penelitian ini dapat memperkaya koleksi perpustakaan Universitas
Sanata Dharma dan dapat digunakan sebagai acuan dan bahan referensi untuk penulisan karya ilmiah lain yang berhubungan dengan masalah
diatas. 3.
Bagi Penulis Dalam penelitian ini penulis dapat menerapkan teori yang diperoleh
selama duduk dibangku kuliah dan dapat memperluas dan memperkaya pengetahuan dan wawasan penulis.
