F. Sistematika Penulisan
BAB I :
PENDAHULUAN Bab ini berisi tentang latar belakang yang menjadi
alasan penulis dalam memilih topik penelitian, rumusan masalah, batasan masalah, tujuan
penelitian, manfaat penelitian, dan sistematika penulisan.
BAB II :
LANDASAN TEORI Bab ini berisi tentang landasan teori dalam
penulisan skripsi, yang meliputi uraian teoritis yang berhubungan dengan masalah penelitian, serta
hipotesis penelitian. BAB III
: METODE PENELITIAN
Bab ini membahas tentang jenis penelitian, waktu dan tempat penelitian, subjek dan objek penelitian,
variabel penelitian, teknik pengumpulan data, populasi dan sampel, teknik pengambilan sampel,
definisi operasional variabel, teknik pengujian kuesioner, serta teknik analisis data.
BAB IV :
PROFIL SUBJEK DAN OBJEK PENELITIAN Bab ini berisi tentang profil subjek dan objek
penelitian. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
BAB V :
ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN Bab ini berisi tentang proses pengolahan data dan
pembahasannya. BAB VI
: KESIMPULAN, SARAN DAN KETERBATASAN
Bab ini berisi tentang kesimpulan, saran-saran dari penulis yang mungkin akan bermanfaat bagi pihak-
pihak yang terkait. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
BAB II LANDASAN TEORI
A. Pemasaran
Pemasaran adalah suatu proses sosial dan manajerial dimana individu dan kelompok mendapatkan kebutuhan dan keinginan mereka dengan
menciptakan, menawarkan, dan bertukar sesuatu yang bernilai satu sama lain. Definisi ini berdasarkan pada konsep ini : kebutuhan, keinginan, dan
permintaan; produk nilai, biaya dan kepuasan; pertukaran, transaksi, dan hubungan; pasar dan pemasaran serta pemasar. Kotler dan Susanto, 2000:11
Manajemen pemasaran marketing management adalah analisis perencanaan, implementasi, dan pengendalian dari program-program yang dirancang untuk
menciptakan, membangun, dan memelihara pertukaran yang menguntungkan dengan pembeli sasaran untuk mencapai tujuan perusahaan. Manajemen
pemasaran meliputi mengatur permintaan, yang selanjutnya mencakup mengatur hubungan dengan pelanggan. Kotler dan Amstrong, 2001:18
1. Kebutuhan, Keinginan, Permintaan
Kebutuhan manusia adalah keadaan merasa kurang. Kebutuhan
meliputi kebutuhan dasar akan makanan, pakaian, kehangatan, dan keamanan; kebutuhan sosial akan kebersamaan dan perhatian; pemasaran,
kebutuhan tersebut adalah bagian dasar dari sifat kodrati manusia.
Keinginan adalah bentuk kebutuhan manusia yang dibentuk oleh
budaya dan kepribadian individu. Keinginan dibentuk oleh masyarakatnya
9 PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Kategori