39
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Deskripsi Lokasi Penelitian
4.1.1 Sejarah Singkat Pangkas Pria Ocean
Berawal dari keinginan pemilik usaha untuk mencoba memperoleh penghasilan sampingan yaitu dengan cara membuka suatu usaha pangkas.
Hal ini dikarenakan awalnya pemilik usaha melihat adanya peluang untuk membuka usaha pangkas karena kondisi yang ada di sekitar daerah tempat
tinggalnya masih belum terdapat usaha pangkas, sehingga timbul pemikiran dari pemilik usaha untuk membuka usaha pangkas tersebut.
Pangkas Pria Ocean tersebut berada di Jalan Gatot Subroto Binjai dan letak lokasinya berada tidak jauh dari daerah Tanah Lapang Binjai.
Pangkas Pria Ocean Binjai didirikan sejak tahun 2002 oleh Bapak Darma Sitepu yang sekaligus merupakan pemilik dari Pangkas Pria Ocean Binjai.
Awalnya Pangkas Pria Ocean Binjai ini hanya memiliki dua kursi pangkas saja sehingga menjadi kelemahan tersendiri bagi usaha pangkas tersebut
saat terjadi peningkatan jumlah konsumen dan belum memiliki fasilitas genset sehingga ketika terjadi pemadaman listrik proses pangkas akan
dilakukan secara manual oleh pegawai pangkas, namun terdapat juga keunggulan usaha pangkas tersebut yaitu fasilitas parkir yang luas, lokasi
strategis yang terletak tepat di tepi jalan raya dan jumlah pesaing usaha yang sedikit dikarenakan di daerah tempat berdirinya Pangkas Pria Ocean
Universitas Sumatera Utara
tersebut hanya Pangkas Pria Ocean yang termasuk jenis pangkas pria sedangkan dua pesaing lainnya yaitu jenis salon. Namun, seiring
berkembangnya usaha Pangkas Pria Ocean Binjai tersebut, pemilik usaha telah menambah kembali satu unit kursi pangkas dan satu unit genset agar
kinerja pegawai tidak terhambat saat terjadi pemadaman listrik. Pangkas Pria Ocean Binjai ini kurang lebih sudah dua belas tahun berdiri,
namun tetap konsisten seiring dengan meningkatnya tingkat persaingan usaha pada saat ini. Hal inilah yang mampu menarik perhatian konsumen
dikarenakan usaha Pangkas Pria Ocean Binjai ini sudah berdiri cukup lama sehingga sudah mempunyai image di lingkungan masyarakat yang
menyebabkan Pangkas Pria Ocean Binjai ini tidak akan pernah kehilangan konsumen karena masyarakat sudah memiliki kepercayaan untuk tetap
menggunakan jasa Pangkas Pria Ocean Binjai.
4.1.2 Visi dan Misi Perusahaan
Visi : Menimbulkan minat untuk menjaga kesehatan
rambut bagi masyarakat. Misi
:1. Menciptakan hasil pangkas yang baik 2. Memberikan Pelayanan yang terbaik
3. Menjaga kebersihan tempat pangkas
Universitas Sumatera Utara
4.2 Penyajian Data