2.3 Kerangka Konseptual
Kerangka konseptual adalah pondasi utama dimana sepenuhnya proyek penelitian ditujukan, dimana hal ini merupakan jaringan hubungan antar variabel yang secara
logis diterangkan, dikembangkan, dan dielaborasi dari perumusan masalah yang telah diidentifikasi melalui proses wawancara, observasi, dan survei literature
Kuncoro, 2003:44, maka dengan demikian dalam kerangka penelitian ini dikemukakan variabel yang akan diteliti yaitu lokasi, produk, harga, periklanan
dan promosi, atmosfer dalam gerai, dan pelayanan.
Eceran retailing meliputi semua kegiatan yang dilakukan dalam penjualan barang atau layanan secara langsung kepada konsumen akhir, yang membeli untuk
kebutuhan pribadi tidak untuk dibisniskan Simamora, 2001:268. Pengambilan keputusan konsumen consumer decision making adalah proses pengintegrasian
yang mengkombinasikan pengetahuan untuk mengevaluasi dua atau lebih perilaku alternatif, dan memilih salah satu diantaranya Setiadi, 2003:415.
Ada beberapa faktor retail marketing mix yang dapat dijadikan landasan dalam mengamati keputusan pembelian konsumen pada jenis usaha ritel, yaitu lokasi
yang merupakan tempat berlangsungnya kegiatan usaha, produk yang didefinisikan sebagai semua barang kebutuhan konsumen yang dijual di pasar,
harga yang didefinisikan sebagai pengorbanan riil dan material yang dianggap layak yang diberikan oleh pelanggan untuk memperoleh produk, atmosfer dalam
gerai yang berkaitan dengan penampilan pasar, dan pelayanan yang bertujuan untuk memfasilitasi para pembeli saat mereka berbelanja di gerai.
Universitas Sumatera Utara
Gambar 2.2 Kerangka Konseptual
Sumber: Ma’ruf 2005
2.4 Hipotesis
Berdasarkan perumusan masalah dan kerangka konseptual yang telah dikemukakan sebelumnya, maka hipotesis dari penelitian ini adalah:
Ho : Tidak ada perbedaan persepsi konsumen antara pasar modern Carrefour Citra Garden dengan pasar tradisional Pajak Sore Padang Bulan Medan
dikaitkan dengan faktor lokasi, produk, harga, atmosfer dalam gerai, dan pelayanan.
Ha : Ada perbedaan rata-rata persepsi konsumen antara pasar modern Carrefour Citra Garden dengan pasar tradisional Pajak Sore Padang Bulan Medan
Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan
Pembelian pada Pasar Modern
Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan
Pembelian pada Pasar Tradisional
Lokasi Lokasi
Produk Produk
Harga Harga
Atmosfer dalam Gerai
Atmosfer dalam Gerai
Pelayanan Pelayanan
Universitas Sumatera Utara
dikaitkan dengan faktor lokasi, produk, harga, atmosfer dalam gerai, dan pelayanan.
Universitas Sumatera Utara
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian
Penelitian ini bersifat membandingkan sehingga penelitian ini bisa dikatakan sebagai penelitian komparatif. Yang dibandingkan dalam penelitian ini
adalah faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian antara pasar modern yaitu Carrefour Citra Garden Padang Bulan dengan pasar tradisional
Pajak Sore Padang Bulan Medan.
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian
Peneliti melakukan penelitian di Kelurahan Padang Bulan Medan. Penelitian ini dilakukan mulai bulan Pebruari 2011 sampai dengan Mei 2011.
3.3 Batasan Operasional
Pembatasan penelitian yang sesuai dengan kemampuan dan pengetahuan peneliti serta keterbatasan informasi yang diperoleh pada objek penelitian
diperlukan untuk menghindari kesimpangsiuran dalam membahas dan menganalisa permasalahan.
Penelitian yang dilakukan peneliti terbatas pada faktor-faktor lokasi, produk, harga, atmosfer dalam gerai, dan pelayanan.
Penelitian yang dilakukan peneliti juga terbatas pada Pajak Sore Padang Bulan Medan dan Carrefour Citra Garden Padang Bulan Medan.
Universitas Sumatera Utara
Kategori