1. Knowledge Acquisition dari pakar atau sumber lainnya 2. Knowledge Representation ke dalam komputer
3. Knowledge Inferencing 4. Knowledge Transfering
1.3 Arti Penting dan Masa Depan Sistem Pakar
Sistem pakar terkadang disalahgunakan atau salah penerapannya tapi tidak bisa atau seharusnya tidak menghilangkannya karena tidak penting atau karena
mode lama. Metodologi sistem pakar akan tetap ada dan memegang peranan penting di masa depan dalam pengambilan keputusan. Contohnya adalah pada
pendirian perusahaan. Untuk membuat perusahaan tersebut banyak memerlukan bantuan dari para pakar manusia, antara lain : pakar keuangan, pakar hukum, analis
lokasi perusahaan, perancang sistem komputer, dan lain-lain. Seseorang yang terlibat dalam masalah diatas akan menyadari bahwa :
Keahlian itu jarang dan mahal Tingkat keahlian sangat banyak
Pertimbangan, intuisi, dan pengalaman memegang peran kunci dalam
keahlian itu. Maka, alternatifnya adalah dengan menggunakan sistem pakar sebagai
pembantu. Bila sistem pakar tersebut menguntungkan dan lebih murah, maka akan banyak yang menggunakannya. Alasan lain pemakaian sistem pakar adalah
memberi keuntungan kompetitif, sehingga suatu perusahaan bisa bersaing dengan perusahaan lainnya. Faktor-faktor diatas menyebabkan pertumbuhan dan
penerimaan akan sistem pakar. Sistem pakar telah dijual atau diterapkan secara komersial dalam berbagi
bidang antara lain : Penasehat pasar bursa
Perdagangan komoditas Perencanaan keuangan
Perencanaan dan persiapan pajak Peminjaman dan penentuan batas kredit
Diagnosa dan perawatan penyakit Penentuan bahan kimia dari suatu zat
Penjadualan dan kontrol otomatis pabrik
Diagnosa dan pemeliharaan mesin Penjadualan penerbangan
Pemuatan kargo di kapal atau pesawat terbang Tata letak dan rancangan papan elektronik
Penjadualan dan pengkontrolan proses kimia Memonitor dan menganalisis debu di pertambangan
Peningkatan operasi makanan cepat saji
Daftar diatas hanyalah sebagian kecil penerapan sistem pakar. Pada tahun 1988, telah dicatat ada 2000 sistem pakar yang dipakai di dunia usaha. Sistem
pakar menjanjikan masa depan yang jelas dan menguntungkan.
1.4 Ciri-ciri Sistem Pakar
