dapat bekerja dengan baik jika sumber daya manusia memiliki daya saing, kapabilitas, dan manajemen yang baik.
4. Aspek Produksi Operasi dan Penelitian Pengembangan
Aktivitas-aktivitas produksi dan operasi biasanya menggambarkan bagian terbesar dari sumber daya manusia dan modal suatu oranisasi. Penelitian
dan pengembangan secara spesifik juga mempengaruhi kekuatan dan kelemahan perusahaan. Perusahaan yang sedang menerapkan strategi
pengembangan produk membutuhkan fungsi RD yang kuat. 5.
Aspek Sistem Informasi Sistem informasi merupakan suatu istilah yang berhubungan dengan
mekanisme formal dan informal dimana setiap organisasi sebaiknya menggunakan sistem informasi untuk memperoleh informasi tentang
lingkungan eksternal yang relevan dan tentang kapabilitas internal organisasi itu sendiri. Fokus dari sistem informasi ditentukan oleh
karakteristik misi organisasi karena itu setiap sistem informasi sebaiknya mempunyai karakteristik tersendiri yang unik.
2.1.3.2 Analisis Lingkungan Eksternal
Menurut Jatmiko 2003: 38 analisis lingkungan eksternal makro dikelompokkan menjadi dua bagian, yaitu:
1. Lingkungan Eksternal Makro
a. Lingkungan Fisik.
Lingkungan fisik merupakan hubungan timbal-balik antara perusahaan dengan lingkungan hidupnya atau ekologinya.
Universitas Sumatera Utara
b. Lingkungan Ekonomi
Lingkungan ekonomi adalah faktor ekonomi yang berhubungan dengan sifat dan arah ekonomi dimana suatu perusahaan beroperasi. Pola
konsumsi masyarakat secara relatif dipengaruhi oleh trend sektor ekonomi dan pasar, sehingga dalam perencanaan stratejiknya setiap organisasi
perusahaan haurs mempertimbangkan arah tren ekonomi dari setiap sektor pasar.
c. Lingkungan Politik dan Hukum
Lingkungan Politik dan hukum adalah arah dan stabilitas politik dan hukum yang mempengaruhi para manajer dalam memformulasikan strategi
perusahaan. d.
Lingkungan Sosial dan Budaya Lingkungan sosial dan budaya mencakup keyakinan, nilai-nilai, sikap,
pandangan, dan gaya hidup manusia sebagai akibat perkembangan dan perubahan kondisi kebudayaan yang mempengaruhi aktivitas dan kinerja
perusahaan. e.
Lingkungan Teknologi Lingkungan teknologi merupakan pendorong utama dibalik pengemabngan
berbagai produk dan pasar baru dan kinerja industri. f.
Lingkungan Demografi Lingkungan demografi merupakan faktor populasi penduduk yang
mempengaruhi perusahaan karena penduduk sebagai pelaku konsumsi dari produk yang dihasilkan oleh perusahaan.
Universitas Sumatera Utara
2. Lingkungan Eksternal Mikro
Lingkungan industri disebut juga dengan lingkungan kompetitif yang merupakan lingkungan eksternal yang paling penting bagi kebanyakan manajer
dan perumusan manajemen stratejik suatu perusahaan untuk dianalisis secara mendalam Jatmiko, 2003: 44. Lingkungan eksternal mikro merupakan
lingkungan ekternal yang dimana perusahaan mempunyai sedikit kemampuan untuk mengendalikan atau mempengaruhi yang dapat dilihat pada gambar 2.1.
Gambar 2.1 Kekuatan Persaingan Industri
Ancaman Pendatang Baru Kekuatan Tawar-Menawar Pemasok
Daya tawar-menawar pembeli Ancaman Produk Pengganti
Sumber: Jatmiko 2003: 46 Kekuatan persaingan industri terdapat beberapa unsur antara lain:
a. Ancaman Pendatang Baru
Pendatang baru dalam suatu industri biasanya membawa dan menambah kapasitas baru, keinginan mendapatkan pangsa pasar market share, dan juga
sumberdaya yang baru. Berat ringan ancaman pendatang baru tergantung
Pendatang Baru
Potensial
Pesaing Industri
Persaingan di antara perusahaan yang
ada
Produk Pengganti
Pemasok Pembeli
pelanggan
Universitas Sumatera Utara
pada hambatan masuk dan reaksi dari para pesaing yang telah ada dimana pendatang baru akan memasuki industri atau pasar tersebut. Jika hambatan
masuk ke industri tinggi dan pendatang baru dapat dikalahkan oleh para pesaing yang telah ada, maka perusahaan secara nyata tidak akan
mendapatkan ancaman serius dari pendatang baru. b.
Kekuatan Pemasok Powerful of Suppliers Pemasok menyediakan dan menawarkan input yang diperlukan untuk
memproduksi barang atau menyediakan jasa oleh industri atau perusahaan. Apabila pemasok mampu mengendalikan perusahaan dalam hal penyediaan
input, sedang industri tidak mempunyai kemampuan untuk mengendalikan pemasok maka posisi tawar pemasok menjadi kuat.
c. Kekuatan Pembeli Pelanggan Power of Buyers
Terdapat dua jenis pelanggan yang dimaksud yang terdiri dari pelanggan individual dan pelanggan organisasi. Dalam industri tertentu mungkin
terdapat beberapa perantara pelanggan antara industri dengan pemakai atau konsumen akhir, namun juga ada industri atau perusahaan yang menjual
secara langsung kepada konsumen akhir. d.
Ancaman Produk Pengganti Produk pengganti dapat memberikan pilihan bagi pelanggan pembeli dan
mengurangi keuntungan perusahaan. e.
Pesaing Dalam Industri Analisis pesaing memungkinkan suatu organisasi menilai apakah organisasi
tersebut dapat bersaing dengan sukses di dalam suatu pasar yang memberikan peluang-peluang keuntungan.
Universitas Sumatera Utara
2.2. Bisnis
