6. Cetak kemasan
Salah satu inovasi terbaru dari PT. GP adalah melakukan pencetakan kemasan produk pelanggan. Cetak kemasan yang
sudah dapat dilakukan yaitu cetak kemasan sabun, tissue, pasta gigi.
4.1.3 Visi dan Misi Perusahaan
1. Visi Perusahaan
Menjadi percetakan kelas dunia terbaik di Asia Tenggara. 2.
Misi Perusahaan a.
Mendukung pencapaian sasaran bisnis pelanggan dengan memahami bisnis mereka, menjamin keamanan produk,
memberi kualitas terbaik dengan layanan yang memuaskan. b.
Menyediakan layanan desain, pencetakan dan distribusi yang sesuai bagi pelanggan untuk mencerahkan dan mencerdaskan
masyarakat.
4.2. STP Segmenting, Targeting, Positioning
1. Segmenting PT. Gramedia Printing membagi segmen-segmennya berdasarkan
geografi. Pulau Sumatera, Jawa dan Bali menjadi segmen untuk sisi geografis. Di Pulau Sumatera PT. Gramedia Printing memiliki site plan
di Kota Medan. Di Pulau Jawa PT. Gramedia Printing memiliki site plan di Kota Jakarta, Cikarang, Bandung, Semarang, dan Surabaya. Di Pulau
Bali PT. Gramedia Printing memiliki site plan di Kota Denpasar. 2. Targeting
PT. Gramedia Printing membidik para pelaku bisnis yang ingin mencetak koran, tabloid, buku, majalah, material promosi dan paper packaging.
Selain menerima pesanan cetak dari internal grup Kompas Gramedia, PT. Gramedia Printing juga menerima pesanan dari eksternal grup Kompas
Gramedia.
3. Positioning Saat ini PT. Gramedia Printing memposisikan diri ingin selalu menjadi
yang nomor satu sebagai perusahaan cetak yang memiliki kualitas tinggi dengan memahami kebutuhan pelanggan serta memberikan pelayanan
yang terbaik. Perusahaan berupaya mengembangkan pasar, melindungi pasar yang sudah ada serta memperluas pangsa pasar.
4.3. Bauran Pemasaran 8P
1. Product
Produk-produk yang ditawarkan MP, MSR2 PT. GP Jakarta adalah jasa cetak buku, majalah, tabloid, koran untuk penerbitan. Selain
itu juga menawarkan jasa cetak kemasan dan materi publisitas. Materi publisitas itu terdiri dari kartu nama, katalog, brosur, dan kalender.
2. Price
Harga yang ditawarkan oleh MP, MSR2 PT. GP Jakarta yang menangani majalah dan tabloid eksternal disesuaikan dengan pesanan
dari konsumen. Hal ini tergantung dari jumlah pesanan, jumlah halaman, jenis kertas yang digunakan, gramatur kertas serta finishing hasil cetak
majalah dan tabloid. 3.
Promotion Perusahaan PT. Gramedia Printing memiliki beberapa promosi
yang dilakukan pada saat ini. Beberapa promosi yang dilakukan untuk mendukung penjualan diantaranya sebagai berikut :
a. Website www.gramediaprinting.com, 2013
b. Mengikuti pameran industri percetakan
c. Brosur dan katalog
d. Bermitra dengan pelanggan media
4. Place
Lokasi penempatan kantor marketing and sales Regional 2 berada di kota DKI. Jakarta untuk melayani pelanggan Jakarta, Bogor, Depok,
Bekasi dan Tangerang. Sedangkan untuk lokasi produksi majalah berada di Cikarang Jawa Barat dan lokasi produksi tabloid berada di DKI
Jakarta. Pemilihan lokasi kantor dan produksi dinilai sebagai lokasi yang
strategis bagi konsumen. Lokasi di tengah kota juga memudahkan untuk pengiriman hasil cetak kepada pelanggan karena terletak di jalan besar
dan dekat dengan akses tol dalam kota. 5.
People PT. Gramedia Printing sebagai perusahaan yang bergerak dalam
bidang jasa sangat memperhatikan fungsi people dalam menjalankan usahanya. Hal ini terbukti dengan adanya pusat pengembangan dan
pelatihan karyawan. Tunjangan dan insentif juga diperhatikan demi kesejahteraan karyawan untuk menjaga loyalitas karyawan bagi
perusahaan. Dengan komitmen untuk menningkatkan dan memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen.
Bagian PSDM Pengembangan Sumber Daya Manusia menjadi bagian yang terkait dengan kegiatan pengembangan SDM baik itu berupa
perekruitan calon-calon karyawan dan mengawasi kinerja para karyawan. PT. Gramedia Printing memiliki program pelatihan bagi para karyawan
dengan silabus pelatihan yang terus diperbaharui dan ditingkatkan. Ini bukti perusahaan sebagai organisasi pembelajar.
6.
Physical Evidence
Bukti fisik yang diperlihatkan PT. GP adalah berupa memaksimalkan berbagai inovasi cetak untuk hasil cetak yang
berkualitas. Sehingga berbagai macam penghargaan telah diterima dari dalam maupun luar negeri seperti :
a. Certificate of Merit, Solitaire March-April 2009 dari Premiere Print
Award; b.
Gold Award, category web offset uncoated 2008 dari Indonesia Print Award;
c. Gold Medal, DCP 2006 dari Asian Print Award;
d. 1
st
place category heatset printing on newsprint 2010-2011 dari Web Offset Association.
ini merupakan bukti dalam menghasilkan hasil cetak berkualitas prima dengan standar internasional.
7. Process
Prosedur penjualan MP, MSR2 PT. GP Jakarta dimulai dari adanya permintaan cetak dari pelanggan kepada perusahaan. Sales kemudian
menghubungi calon pelanggan untuk mendapatkan informasi spesifikasi produk yang ingin dicetak, sales kemudian menghubungi bagian
estimator. Estimator menghitung estimasi harga pokok dan menentukan harga jual. Harga jual yang telah diperoleh dari perhitungan estimator
kemudian dibuat surat penawaran oleh sales. Surat penawaran tersebut sebelum ditujukan kepada pelanggan terlebih dahulu diverifikasi oleh
Superintendent dan Regional Sales Manager. Jika surat penawaran sudah sesuai dan disetujui maka surat penawaran dicetak untuk ditandatangani
dan distempel, yang kemudian didistribusikan ke pelanggan melalui sales. Sales menindaklanjuti proses negosiasi dengan pelanggan yang
bersangkutan. Jika pelanggan setuju dengan isi surat penawaran yang diajukan maka sales menerima Surat Perintah Kerja SPK atau PO
Purchasing Order dari pelanggan. Namun jika pelanggan tidak setuju dengan isi surat penawaran, maka surat penawaran harus direvisi untuk
kemudian diajukan kembali kepada pelanggan. Setelah menerima SPK atau PO dari pelanggan, sales membuat kartu piutang. Tugas sales
kemudian adalah memeriksa pembayaran pelanggan, jika ada pelanggan yang bermasalah dengan pembayaran maka diserahkan kepada AR
Account Rebudgeting
superintendent untuk
penagihan yang
bermasalah. 8.
Productivity and Quality Produktivitas dan Kualitas Produktivitas dan kualitas MP, MSR2 PT. GP Jakarta ditunjukkan
dengan memberikan layanan terpadu bagi kebutuhan cetak pelanggan, seperti konsultasi teknis dan desain materi yang akan dicetak. Layanan
hasil cetak dan pengiriman untuk pelanggan yang tepat waktu selalu dilakukan perusahaan ini. Selain itu jaminan keamanan data dan materi
pelanggan menjadi layanan berkualitas dari perusahaan.
4.4. Analisis Internal Eksternal Strategi Pemasaran di Perusahaan
