kerja seorang agen maka peneliti menggunakan teori Ranupandojo 2000, ada 4 aspek yang dapat mengukur prestasi kerja agen yaitu Kualitas kerja, indikatornya
ketepatan, ketelitian, keterampilan, kebersihan. kuntitas kerja, indikatornya output, perlu diperhatikan juga bukan hanya output rutin, tetapi juga seberapa
cepat bisa menyelesaikan kerja “ekstra”. Dapat tidaknya diandalkan, indikatornya mengikuti instruksi, inisiatif, hati-hati, kerajinan. Sikap, indikatornya sikap
terhadap perusahaan karyawan lain dan pekerjaan serta kerja sama.
3.3 Populasi, Sampel dan Teknik Pengambilan Sampel
3.3.1 Populasi Penelitian
Populasi adalah totalitas dari semua objek atau individu yang memiliki karakteristik tertentu, jelas dan lengkap yang akan diteliti Hasan, 2002. Populasi
dalam penelitian ini adalah agen asuransi PT Astra CMG Live, yang memiliki populasi sebanyak 100 orang yang terdiri dari 60 laki-laki dan 40 wanita. Adapun
karakteristik populasinya adalah sebagai berikut: 1.
Agen Asuransi
2. Laki-laki ataupun perempuan
3.3.2 Sampel Penelitian
Sedangkan sampel adalah himpunan atau elemen yang akan diteliti dan dianggap dapat menggambarkan populasinya Salam Aripin, 2006. Adapun
jumlah sampel yang diambil dalam penelitian ini berjumlah 100 orang.
3.3.3 Teknik Pengambilan Sampel
Metode pengambilan sampel yang digunakan di dalam penelitian ini adalah teknik Total random sampling yaitu suatu metode pemilihan ukuran sampel dari
suatu populasi dimana setiap anggota populasi mempunyai peluang yang sama Sevilla, 1993. Dengan metode total sampling yaitu teknik sampling yang
menggunakan seluruh populasi menjadi anggota sampel Soehartono,2002.
3.4 Metode dan Instrumen Penelitian
3.4.1 Metode Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data dalam penelitian ini adalah kuesioner atau angket. Sedangkan instrument penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah
skala, dimana skala adalah suatu perangkat simbol atau angka-angka yang ditetapkan menurut aturan individu atau tingkah laku mereka Sevilla, 1993. Di
dalam penelitian ini, penulis menggunakan 3 macam skala yaitu Skala self efficacy, skala goal setting dan skala prestasi kerja.
