Pemasaran TINJAUAN PUSTAKA DAN PERUMUSAN HIPOTESIS

1. Pengertian Motivasi

Menurut Schiffman dan Kanuk 2007:72, motivasi dapat digambarkan sebagai tenaga pendorong dalam diri individu yang memaksa mereka untuk bertindak. Tenaga pendorong tersebut dihasilkan oleh keadaan tertekan, yang timbul sebagai akibat kebutuhan yang tidak terpenuhi. Individu secara sadar maupun tanpa sadar berjuang untuk mengurangi ketegangan ini melalui perilaku yang mereka harapkan akan memenuhi kebutuhan mereka dan dengan demikian akan membebaskan mereka dari tekanan yang mereka rasakan. Tujuan tertentu yang mereka pilih dan pola tindakan yang mereka lakukan untuk mencapai tujuan tertentu merupakan hasil dari pemikiran dan proses belajar individu.

2. Konsep Motif dan Motivasi

Sangadji dan Sopiah 2013:157 menyebutkan bahwa konsep motif dan motivasi dapat digambarkan sebagai berikut : Gambar II.1Konsep Motif dan Motivasi Sumber : Setiadi, 2003 dalam Sangadji dan Sopiah, 2013:159 Penerangan materil dan non materil oleh internal dan eksternal perusahaan Pemenuhan kebutuhan Daya penggerak dan kemauan Rangsangan keinginan dan perilaku konsumen Keterangan untuk gambar II.1 adalah sebagai berikut : 1. Perangsang materiil dan non materiil tercipta oleh internal dan eksternal perusahaan. 2. Rangsangan menciptakan keinginan want dan mempengaruhi perilaku konsumen. 3. Keinginan mnjadi daya penggerak dan kemauan konsumen. 4. Kemauan konsumen menghasilkan penemuan kebutuhan dan kepuasan. 5. Kebutuhan dan kepuasan mendorong penciptaan perangsang yang selanjutnya siklus.

3. Macam-macam Motivasi Perjalanan 1. Dilihat Dari Kelompok Motivasi Perjalanan McIntosh:1977;

dalam Hayati, 2012:5 adalah sebagai berikut : a. Physiological Motivation motivasi yang bersifat fisik atau fisiologis, antara lain untuk relaksasi, kesehatan, kenyamanan. Berpartisifasi dalam kegiatan olahraga, bersantai, dan sebagainya. b. Cultural Motivation motivasi budaya, yaitu keinginan untuk mengetahui budaya, adat, tradisi, dan kesenian daerah lain. Termasuk juga ketertarikan akan berbagai objek tinggalan budaya monument bersejarah. c. Social Motivation atau Interpersonal Motivation motivasi yang bersifat sosial, seperti mengunjungi teman dan keluarga, PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI