C. Visi dan Misi PT. Bank Negara Indonesia Persero Tbk. Visi BNI
“ Menjadi Lembaga Keuangan yang Unggul dalam Layanan dan Kinerja”
BNI berupaya menjadi Bank yang ‘unggul’ dalam bidang human capital yang berkualitas, proses bisnis internal yang memberi nilai bagi nasabah melalui
improvement dan inovasi melalui produkjasa yang beragam dan terpadu, serta
pengelolaan perbankan berkualitas dengan risikoterukur. ‘Terkemuka’ adalah menjadi bank pilihan utama dengan kualitas layanan terbaik yang pada akhirnya
akan menjadikan BNI ‘terdepan’ dalam hal kinerja keuangan yang berkualitas dibandingkan peers sehingga memberikan kualitas investasi yang memuaskan
bagi pemangku kepentingan.
Misi BNI
1.
Memberikan layanan prima dan solusi yang bernilai tambah kepada seluruh nasabah, dan selaku mitra pilihan utama.
2.
Meningkatkan nilai investasi yang unggul bagi investor.
3.
Menciptakan kondisi terbaik bagi karyawan sebagai tempat kebanggaan untuk berkarya dan berprestasi.
4.
Meningkatkan kepedulian dan tanggung jawab terhadap lingkungan dan komunitas.
5.
Menjadi acuan pelaksanaan kepatuhan dan tata kelola perusahaan yang baik.
D. Budaya Perusahaan
Budaya Kerja BNI”PRINSIP 46”merupakan Tuntunan Perilaku Insan BNI,
terdiri dari :
4 Empat Nilai Budaya Kerja
1.
PROFESIONALISME
2.
INTEGRITAS
3.
ORIENTASI PELANGGAN
4.
PERBAIKAN TIADA HENTI 6 Enam Nilai Perilaku Utama Insan BNI
1. Meningkatkan Kompetensi dan Memberikan Hasil Terbaik
2. Jujur, Tulus dan Ikhlas
3. Disiplin, Konsisten dan Bertanggungjawab
4. Memberikan Layanan Terbaik Melalui Kemitraan yang Sinergis
5. Senantiasa Melakukan Penyempurnaan
6. Kreatif dan Inovatif
Setiap Nilai Budaya Kerja BNI memiliki Perilaku Utama yang merupakan acuan bertindak bagi seluruh Insan BNI, 6 enam Perilaku Utama Insan BNI
adalah :
Tabel 2.1 Budaya Kerja yang Menjadi Perilaku Utama Insan BNI
4 NILAI BUDAYA KERJA BNI 6 NILAI PERILAKU UTAMA
INSAN BNI
Profesionalisme Professionalism
1. Meningkatkan Kompetensi dan
Memberikan Hasil Terbaik
Integritas Integrity
2. Jujur, Tulus dan Ikhlas.
3. Disiplin,Konsisten dan
Bertanggung Jawab
Orientasi Pelanggan Customer Orientation
4. Memberikan Layanan Terbaik
Melalui Kemitraan yang Sinergis
Perbaikan Tiada Henti Continuous Improvement
5. Senantiasa Melakukan
Penyempurnaan. 6.
Kreatif dan Inovatif
Sumber : PT. Bank Negara Indonesia Persero Tbk Tahun 2015
E. Struktur Organisasi
Kategori