58
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Identifikasi Variabel Penelitian
Variabel penelitian pada dasarnya adalah segala sesuatu yang berbentuk apa saja yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari sehingga diperoleh informasi
tentang hal tersebut, kemudian ditarik kesimpulan Sugiyono: 2008. Berdasarkan pendapat Creswell 2010, variabel merujuk pada karakteristik atau atribut seorang
individu atau suatu organisasi yang data diukur atau diobservasi. Variabel biasanya bervariasi dalam dua atau lebih kategori atau dalam kontinum skor. Variabel dapat
diukur atau dinilai berdasarkan satu skala. Berdasarkan pada definisi diatas. maka dapat disimpulkan bahwa variabel
merupakan objek yang bervariasi dan dapat dijadikan sebagai perhatian pada suatu penelitian.
Dari judul penelitian ini “Pengaruh Kualitas Layanan Pendidikan Lembaga PAUD terhadap Tingkat Kepuasan Orang Tua di kecamatan Gunungpati kota
Semarang”, maka variabel penelitian dalam penelitian ini adalah satu variabel bebas X dan satu variabel terikat Y.
a. Variabel bebas yaitu variabel yang diasumsikan menjadi penyebab munculnya variabel lain. Menurut Sugiyono 2008, variabel ini seringkali disebut sebagai
variabel stimulus, predictor, antecedent. Variabel bebas merupakan variabel yang
mempengaruhi atau yang menjadi sebab perubahannya atau timbulnya variabel dependen terikat. Dalam penelitian ini terdapat satu variabel bebas X yaitu
kualitas layanan pendidikan lembaga PAUD. b. Variabel terikat yaitu variabel yang kemunculannya disebabkan oleh variabel
bebas. Menurut Sugiyono 2008, variabel terikat merupakan variabel yang dipengaruhi atau yang menjadi akibat karena adanya variabel bebas. Sedangkan
menurut Creswell 2010, variabel terikat ini merupakan outcomes atau hasil dari pengaruh variabel-variabel bebas. Istilah lain dari variabel terikat adalah variabel
criterion, outcome, daneffect. Dalam penelitian ini variabel terikat Y adalah tingkat kepuasan orang tua.
3.2 Definisi Operasional
