Data-data Responden Tabel 3. Distribusi Responden Mengenai Jenis Kelamin Klasifikasi Data

Bab IV PENYAJIAN DATA

Dalam bab ini peneliti akan memaparkan hasil-hasil penelitian berupa data primer yang diperoleh peneliti dari lapangan. Penelitian ini telah dilakukan di PT Inalum berdasarkan angket kuisioner yang telah disebarkan kepada masyarakat yang dijadikan sampel dalam penelitian ini yang berjumlah 48 orang. Penyajian data sebagai tahap awal dalam rangka analisa data dari kuesioner yang telah disebarkan dalam bentuk tabel frekuensi. Data-data yang telah disajikan meliputi data-data tentang identitas responden dan variabel- variabel penelitian. Untuk pertanyaan yang menyangkut identitas responden tidak dibenarkan skor dan tidak dianalisa secara kuantitatif sedangkan untuk pertanyaan mengenai variabel penelitian yaitu Balanced Scorecard dan Kinerja akan diberikan skor dan akan dianalisa dengan teknik analisa kuantitatif serta menggunakan perhitungan statistik yaitu memakai rumus koefisien korelasi product moment dan uji determinan. Adapun hasil yang diperoleh adalah sebagai berikut:

4.1 Data-data Responden Tabel 3. Distribusi Responden Mengenai Jenis Kelamin

No. Jenis Kelamin Frekuensi Persentase 1. Laki-laki 38 79.2 2. Perempuan 10 20.8 Total 48 100.0 Sumber : Hasil penelitian 2011 Dari tabel diatas diketahui bahwa responden berjenis kelamin laki-laki sebanyak 38 orang 79.2, sedangkan yang berjenis kelamin perempuan sebanyak 10 orang 20.8. Tabel 4. Distribusi Responden Mengenai Umur No. Umur Frekuensi Persentase 1. 35 tahun 14 29.2 2. 36 - 40 tahun 10 20.8 3. 41 - 45 tahun 9 18.8 4. 46 - 50 tahun 11 22.9 5. 51 tahun 4 8.3 Total 48 100.0 Sumber : Hasil penelitian 2011 Dari tabel diatas dapat dilihat usia responden yang terbanyak adalah usia antara rentang usia 35 tahun sebanyak 14 orang 29.2, 46-50 tahun sebanyak 11 orang 22.9, 36-40 tahun sebanyak 10 orang 20.8, 41-45 tahun sebanyak 9 orang 18.8, sedangkan responden yang paling sedikit berusia 51 tahun sebanyak 4 orang 8.3. Tabel 5. Distribusi Responden Mengenai Pendidikan No. Pendidikan Frekuensi Persentase 1. Tamat SMP - - 2. Tamat SMA 19 39.6 3. Diploma 20 41.7 4. Strata 1 9 18.8 5. Strata 2 - - Total 48 100.0 Sumber : Hasil penelitian 2011 Dari tabel diatas diketahui bahwa responden terbesar jumlahnya adalah yang tamat Diploma yaitu sebanyak 20 orang 41.7, responden yang tamat SMA sebanyak 19 orang 39.6 dan responden yang tamat Strata 1 sebanyak 9 orang 18.8. Tabel 6. Distribusi Responden Mengenai Lama Bekerja No. Lama Bekerja Frekuensi Persentase 1. Kurang dari 10 tahun 8 16.7 2. 11 - 15 tahun 10 20.8 3. 16 - 20 tahun 18 37.5 4. 21 - 25 tahun 8 16.7 5. 26 tahun ke atas 4 8.3 Total 48 100.0 Sumber : Hasil penelitian 2011 Dari tabel diatas diketahui bahwa responden yang paling banyak adalah yang sudah bekerja selama 16-20 tahun 37.5. 4.2 Variabel Penelitian 4.2.1 Jawaban Responden Tentang Balanced Scorecard Tabel 7. Distribusi Responden Mengenai Pemahaman tentang Balanced Scorecard No. Kategori Jawaban Frekuensi Persentase 1. Sangat Tidak Setuju - - 2. Tidak Setuju - - 3. Kurang Setuju 27 56.3 4. Setuju 21 43.8 5. Sangat Setuju - - Total 48 100.0 Sumber : Hasil penelitian 2011 Dari tabel diatas diketahui bahwa pegawai di PT Inalum pada umumnya masih ada yang kurang memahami tentang Balanced Scorecard. Hal ini dapat dilihat ada sebanyak 27 responden 56.3 yang kurang memahami dan 21 responden 43.8 yang sudah memahami. Tabel 8. Distribusi Responden Mengenai Sosialisasi Balanced Scorecard No. Kategori Jawaban Frekuensi Persentase 1. Sangat Tidak Setuju - - 2. Tidak Setuju 18 37.5 3. Kurang Setuju 17 35.4 4. Setuju 13 27.1 5. Sangat Setuju - - Total 48 100.0 Sumber : Hasil penelitian 2011 Dari tabel diatas diketahui bahwa pegawai di PT Inalum pada umumnya belum sepenuhnya diberikan sosialisasi tentang Balanced Scorecard ini. Hal ini dapat dilihat ada sebanyak 18 responden 37.5 yang tidak setuju jika dikatakan perusahaan telah memberikan sosialisasi, 17 responden 35.4 mengatakan kurang setuju dan 13 responden 27.1 mengatakan setuju. Tabel 9. Distribusi Responden Mengenai Kesiapan Perusahaan Menerapkan Balanced Scorecard No. Kategori Jawaban Frekuensi Persentase 1. Sangat Tidak Setuju - - 2. Tidak Setuju 4 8.3 3. Kurang Setuju 9 18.8 4. Setuju 35 72.9 5. Sangat Setuju - - Total 48 100.0 Sumber : Hasil penelitian 2011 Dari tabel diatas diketahui bahwa di PT Inalum pada umumnya telah siap untuk menerapkan Balanced Scorecard ini. Hal ini dapat dilihat ada sebanyak 35 responden 72.9 yang setuju bahwa perusahaan telah siap menerapkan Bsc, 9 responden 18.8 mengatakan kurang setuju dan 4 responden 8.3 mengatakan tidak setuju. Tabel 10. Distribusi Responden Mengenai Realisasi Biaya Operasional Lebih Besar dari Anggaran No. Kategori Jawaban Frekuensi Persentase 1. Sangat Tidak Setuju - - 2. Tidak Setuju 4 8.3 3. Kurang Setuju 8 16.7 4. Setuju 36 75.0 5. Sangat Setuju - - Total 48 100.0 Sumber : Hasil penelitian 2011 Dari tabel diatas diketahui bahwa realisasi biaya operasional perusahaan lebih besar dari anggarannya. Hal ini dapat dilihat ada sebanyak 36 responden 75.0 mengatakan setuju, 8 responden 16.7 mengatakan kurang setuju dan 4 responden 8.3 mengatakan tidak setuju. Tabel 11. Distribusi Responden Mengenai Efektivitas Penggunaan Dana Operasional No. Kategori Jawaban Frekuensi Persentase 1. Sangat Tidak Setuju - - 2. Tidak Setuju - - 3. Kurang Setuju - - 4. Setuju 48 100.0 5. Sangat Setuju - - Total 48 100.0 Sumber : Hasil penelitian 2011 Dari tabel diatas diketahui bahwa penggunaan dana operasional sudah efektif. Hal ini dapat dilihat bahwa seluruh responden sebanyak 48 orang 100.0 mengatakan setuju. Tabel 12. Distribusi Responden Mengenai Tidak Pernah Mengalami Kesulitan Biaya Operasional No. Kategori Jawaban Frekuensi Persentase 1. Sangat Tidak Setuju - - 2. Tidak Setuju - - 3. Kurang Setuju - - 4. Setuju 48 100.0 5. Sangat Setuju - - Total 48 100.0 Sumber : Hasil penelitian 2011 Dari tabel diatas diketahui bahwa perusahaan tidak pernah mengalami kesulitan biaya operasional. Hal ini dapat dilihat bahwa seluruh responden sebanyak 48 orang 100.0 mengatakan setuju. Tabel 13. Distribusi Responden Mengenai Kemampuan Memenuhi Kebutuhan Pelanggan No. Kategori Jawaban Frekuensi Persentase 1. Sangat Tidak Setuju - - 2. Tidak Setuju - - 3. Kurang Setuju - - 4. Setuju 48 100.0 5. Sangat Setuju - - Total 48 100.0 Sumber : Hasil penelitian 2011 Dari tabel diatas diketahui bahwa perusahaan mampu memenuhi kebutuhan pelanggannya. Hal ini dapat dilihat bahwa seluruh responden sebanyak 48 orang 100.0 mengatakan setuju. Tabel 14. Distribusi Responden Mengenai Kemampuan Menjalin Hubungan Baik Dengan Pelanggan No. Kategori Jawaban Frekuensi Persentase 1. Sangat Tidak Setuju - - 2. Tidak Setuju - - 3. Kurang Setuju - - 4. Setuju 48 100.0 5. Sangat Setuju - - Total 48 100.0 Sumber : Hasil penelitian 2011 Dari tabel diatas diketahui bahwa perusahaan mampu menjalin hubungan baik dengan pelanggannya. Hal ini dapat dilihat bahwa seluruh responden sebanyak 48 orang 100.0 mengatakan setuju. Tabel 15. Distribusi Responden Mengenai Keselektifitasan Proses Rekruitmen Pegawai No. Kategori Jawaban Frekuensi Persentase 1. Sangat Tidak Setuju - - 2. Tidak Setuju - - 3. Kurang Setuju 8 16.7 4. Setuju 40 83.3 5. Sangat Setuju - - Total 48 100.0 Sumber : Hasil penelitian 2011 Dari tabel diatas diketahui bahwa proses rekruitmen pegawai dilakukan secara selektif. Hal ini dapat dilihat bahwa sebanyak 40 responden 83.3 mengatakan setuju dan sebanyak 8 responden 16.7 mengatakan kurang setuju. Tabel 16. Distribusi Responden Mengenai Kemampuan Pegawai Sesuai Dengan Kebutuhan Perusahaan No. Kategori Jawaban Frekuensi Persentase 1. Sangat Tidak Setuju - - 2. Tidak Setuju 5 10.4 3. Kurang Setuju - - 4. Setuju 43 89.6 5. Sangat Setuju - - Total 48 100.0 Sumber : Hasil penelitian 2011 Dari tabel diatas diketahui bahwa kemampuan pegawai sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Hal ini dapat dilihat bahwa sebanyak 43 responden 89.6 mengatakan setuju dan sebanyak 5 responden 10.4 mengatakan tidak setuju. Tabel 17. Distribusi Responden Mengenai Keterampilan Pegawai yang Kompeten No. Kategori Jawaban Frekuensi Persentase 1. Sangat Tidak Setuju - - 2. Tidak Setuju - - 3. Kurang Setuju - - 4. Setuju 48 100.0 5. Sangat Setuju - - Total 48 100.0 Sumber : Hasil penelitian 2011 Dari tabel diatas diketahui bahwa perusahaan memiliki pegawai yang berkompeten. Hal ini dapat dilihat bahwa seluruh responden sebanyak 48 orang 100.0 mengatakan setuju. Tabel 18. Distribusi Responden Mengenai Ketanggapan Perusahaan terhadap Kebutuhan Pegawai No. Kategori Jawaban Frekuensi Persentase 1. Sangat Tidak Setuju - - 2. Tidak Setuju - - 3. Kurang Setuju 4 8.3 4. Setuju 39 81.3 5. Sangat Setuju 5 10.4 Total 48 100.0 Sumber : Hasil penelitian 2011 Dari tabel diatas diketahui bahwa perusahaan tanggap terhadap kebutuhan karyawan. Hal ini dapat dilihat ada sebanyak 39 responden 81.3 mengatakan setuju, 5 responden 10.4 mengatakan sangat setuju dan 4 responden 8.3 mengatakan kurang setuju. Tabel 19. Distribusi Responden Mengenai Perusahaan Selalu Mengadakan Pelatihan Untuk Peningkatan Karyawan No. Kategori Jawaban Frekuensi Persentase 1. Sangat Tidak Setuju - - 2. Tidak Setuju - - 3. Kurang Setuju - - 4. Setuju 43 89.6 5. Sangat Setuju 5 10.4 Total 48 100.0 Sumber : Hasil penelitian 2011 Dari tabel diatas diketahui bahwa perusahaan selalu mengadakan pelatihan untuk peningkatan karyawan. Hal ini dapat dilihat ada sebanyak 43 responden 89.6 mengatakan setuju dan 5 responden 10.4 mengatakan sangat setuju. Tabel 20. Distribusi Responden Mengenai Rendahnya Tingkat Retensi Terhadap Teknologi No. Kategori Jawaban Frekuensi Persentase 1. Sangat Tidak Setuju - - 2. Tidak Setuju - - 3. Kurang Setuju 4 8.3 4. Setuju 5 10.4 5. Sangat Setuju 39 81.3 Total 48 100.0 Sumber : Hasil penelitian 2011 Dari tabel diatas diketahui bahwa tingkat retensi terhadap teknologi rendah. Hal ini dapat dilihat ada sebanyak 39 responden 81.3 mengatakan sangat setuju, 5 responden 10.4 mengatakan setuju dan 4 responden 8.3 mengatakan kurang setuju. Tabel 21. Distribusi Responden Mengenai Memotivasi Karyawan No. Kategori Jawaban Frekuensi Persentase 1. Sangat Tidak Setuju - - 2. Tidak Setuju - - 3. Kurang Setuju - - 4. Setuju 43 89.6 5. Sangat Setuju 5 10.4 Total 48 100.0 Sumber : Hasil penelitian 2011 Dari tabel diatas diketahui bahwa perusahaan dapat memotivasi karyawan. Hal ini dapat dilihat ada sebanyak 43 responden 89.6 mengatakan setuju dan 5 responden 10.4 mengatakan sangat setuju.

4.2.2 Jawaban Responden Tentang Kinerja Tabel 22. Distribusi Responden Mengenai Hadir Tepat Waktu

No. Kategori Jawaban Frekuensi Persentase 1. Sangat Tidak Setuju - - 2. Tidak Setuju - - 3. Kurang Setuju - - 4. Setuju 48 100.0 5. Sangat Setuju - - Total 48 100.0 Sumber : Hasil penelitian 2011 Dari tabel diatas diketahui bahwa karyawan hadir tepat waktu. Hal ini dapat dilihat bahwa seluruh responden sebanyak 48 orang 100.0 mengatakan setuju. Tabel 23. Distribusi Responden Mengenai Mematuhi Peraturan Jam Kerja No. Kategori Jawaban Frekuensi Persentase 1. Sangat Tidak Setuju - - 2. Tidak Setuju - - 3. Kurang Setuju - - 4. Setuju 48 100.0 5. Sangat Setuju - - Total 48 100.0 Sumber : Hasil penelitian 2011 Dari tabel diatas diketahui bahwa karyawan mematuhi peraturan jam kerja. Hal ini dapat dilihat bahwa seluruh responden sebanyak 48 orang 100.0 mengatakan setuju. Tabel 24. Distribusi Responden Mengenai Kejelasan Dalam Pembagian Tugas No. Kategori Jawaban Frekuensi Persentase 1. Sangat Tidak Setuju - - 2. Tidak Setuju - - 3. Kurang Setuju - - 4. Setuju 48 100.0 5. Sangat Setuju - - Total 48 100.0 Sumber : Hasil penelitian 2011 Dari tabel diatas diketahui bahwa karyawan memiliki pembagian tugas yang jelas. Hal ini dapat dilihat bahwa seluruh responden sebanyak 48 orang 100.0 mengatakan setuju. Tabel 25. Distribusi Responden Mengenai Kejelasan Dalam Struktur Organisasi No. Kategori Jawaban Frekuensi Persentase 1. Sangat Tidak Setuju - - 2. Tidak Setuju - - 3. Kurang Setuju - - 4. Setuju 48 100.0 5. Sangat Setuju - - Total 48 100.0 Sumber : Hasil penelitian 2011 Dari tabel diatas diketahui bahwa perusahaan memiliki struktur organisasi yang jelas. Hal ini dapat dilihat bahwa seluruh responden sebanyak 48 orang 100.0 mengatakan setuju. Tabel 26. Distribusi Responden Mengenai Mengerjakan Tugas Sesuai Dengan Deadline No. Kategori Jawaban Frekuensi Persentase 1. Sangat Tidak Setuju - - 2. Tidak Setuju - - 3. Kurang Setuju - - 4. Setuju 48 100.0 5. Sangat Setuju - - Total 48 100.0 Sumber : Hasil penelitian 2011 Dari tabel diatas diketahui bahwa karyawan dapat mengerjakan tugas sesuai dengan deadline. Hal ini dapat dilihat bahwa seluruh responden sebanyak 48 orang 100.0 mengatakan setuju. Tabel 27. Distribusi Responden Mengenai Melakukan Tugas Sesuai Standar Perusahaan No. Kategori Jawaban Frekuensi Persentase 1. Sangat Tidak Setuju - - 2. Tidak Setuju - - 3. Kurang Setuju - - 4. Setuju 48 100.0 5. Sangat Setuju - - Total 48 100.0 Sumber : Hasil penelitian 2011 Dari tabel diatas diketahui bahwa karyawan melakukan tugas sesuai dengan standar perusahaan. Hal ini dapat dilihat bahwa seluruh responden sebanyak 48 orang 100.0 mengatakan setuju. Tabel 28. Distribusi Responden Mengenai Keseringan Mengemukakan Gagasan Dalam Rapat No. Kategori Jawaban Frekuensi Persentase 1. Sangat Tidak Setuju - - 2. Tidak Setuju - - 3. Kurang Setuju - - 4. Setuju 48 100.0 5. Sangat Setuju - - Total 48 100.0 Sumber : Hasil penelitian 2011 Dari tabel diatas diketahui bahwa karyawan sering mengemukakan gagasan dalam rapat. Hal ini dapat dilihat bahwa seluruh responden sebanyak 48 orang 100.0 mengatakan setuju. Tabel 29. Distribusi Responden Mengenai Pernah Menerima Reward No. Kategori Jawaban Frekuensi Persentase 1. Sangat Tidak Setuju - - 2. Tidak Setuju - - 3. Kurang Setuju - - 4. Setuju 48 100.0 5. Sangat Setuju - - Total 48 100.0 Sumber : Hasil penelitian 2011 Dari tabel diatas diketahui bahwa karyawan pernah menerima reward. Hal ini dapat dilihat bahwa seluruh responden sebanyak 48 orang 100.0 mengatakan setuju. Tabel 30. Distribusi Responden Mengenai Pernah Menerima Punishment No. Kategori Jawaban Frekuensi Persentase 1. Sangat Tidak Setuju - - 2. Tidak Setuju - - 3. Kurang Setuju 26 54.2 4. Setuju 17 35.4 5. Sangat Setuju 5 10.4 Total 48 100.0 Sumber : Hasil penelitian 2011 Dari tabel diatas diketahui bahwa karyawan hampir tidak pernah mendapatkan punishment. Hal ini dapat dilihat bahwa sebanyak 26 responden 54.2 mengatakan kurang setuju, sebanyak 17 responden 35.4 mengatakan setuju dan sebanyak 5 responden 10.4 mengatakan sangat setuju. Tabel 31. Distribusi Responden Mengenai Kepuasan Bekerja Di Inalum No. Kategori Jawaban Frekuensi Persentase 1. Sangat Tidak Setuju - - 2. Tidak Setuju - - 3. Kurang Setuju - - 4. Setuju 43 89.6 5. Sangat Setuju 5 10.4 Total 48 100.0 Sumber : Hasil penelitian 2011 Dari tabel diatas diketahui bahwa karyawan puas bekerja di PT inalum. Hal ini dapat dilihat bahwa sebanyak 43 responden 89.6 mengatakan setuju dan sebanyak 5 responden 10.4 mengatakan sangat setuju. Tabel 32. Distribusi Responden Mengenai Kebanggaan Bekerja Di Inalum No. Kategori Jawaban Frekuensi Persentase 1. Sangat Tidak Setuju - - 2. Tidak Setuju - - 3. Kurang Setuju - - 4. Setuju 43 89.6 5. Sangat Setuju 5 10.4 Total 48 100.0 Sumber : Hasil penelitian 2011 Dari tabel diatas diketahui bahwa karyawan bangga bekerja di PT inalum. Hal ini dapat dilihat bahwa sebanyak 43 responden 89.6 mengatakan setuju dan sebanyak 5 responden 10.4 mengatakan sangat setuju. Tabel 33. Distribusi Responden Mengenai Menjaga Hubungan Baik Antar Personal No. Kategori Jawaban Frekuensi Persentase 1. Sangat Tidak Setuju - - 2. Tidak Setuju - - 3. Kurang Setuju - - 4. Setuju 48 100.0 5. Sangat Setuju - - Total 48 100.0 Sumber : Hasil penelitian 2011 Dari tabel diatas diketahui bahwa karyawan menjalin hubungan baik antar personal. Hal ini dapat dilihat bahwa seluruh responden sebanyak 48 orang 100.0 mengatakan setuju. Tabel 34. Distribusi Responden Mengenai Kesenangan Bekerja Sama Dengan Rekan Kerja No. Kategori Jawaban Frekuensi Persentase 1. Sangat Tidak Setuju - - 2. Tidak Setuju - - 3. Kurang Setuju - - 4. Setuju 48 100.0 5. Sangat Setuju - - Total 48 100.0 Sumber : Hasil penelitian 2011 Dari tabel diatas diketahui bahwa karyawan sengan bekerja sama dengan rekan kerja. Hal ini dapat dilihat bahwa seluruh responden sebanyak 48 orang 100.0 mengatakan setuju. Tabel 35. Distribusi Responden Mengenai Kesempatan Berpartisipasi Dalam Penyusunan Anggaran No. Kategori Jawaban Frekuensi Persentase 1. Sangat Tidak Setuju - - 2. Tidak Setuju - - 3. Kurang Setuju - - 4. Setuju 48 100.0 5. Sangat Setuju - - Total 48 100.0 Sumber : Hasil penelitian 2011 Dari tabel diatas diketahui bahwa karyawan diberi kesempatan untuk berpartisipasi dalam penyusunan anggaran. Hal ini dapat dilihat bahwa seluruh responden sebanyak 48 orang 100.0 mengatakan setuju. Tabel 36. Distribusi Responden Mengenai Kesesuaian Fasilitas Kebutuhan Kerja Karyawan No. Kategori Jawaban Frekuensi Persentase 1. Sangat Tidak Setuju - - 2. Tidak Setuju - - 3. Kurang Setuju - - 4. Setuju 48 100.0 5. Sangat Setuju - - Total 48 100.0 Sumber : Hasil penelitian 2011 Dari tabel diatas diketahui bahwa perusahaan memberikan fasilitas yang sesuai dengan kebutuhan kerja karyawan. Hal ini dapat dilihat bahwa seluruh responden sebanyak 48 orang 100.0 mengatakan setuju.

4.3 Klasifikasi Data

Setelah seluruh data yang diperoleh dalam penelitian diuraikan, maka pada tahap selanjutnya akan dilakukan pembahasan data yang diuraikan tadi. Berdasarkan klasifikasi yang telah ditentukan, maka keseluruhan data yang diperoleh dari responden untuk masing-masing variabel penelitian dapat didistribusikan sebagai berikut: Tabel 37. Distribusi Frekuensi Rekapitulasi Data Variabel X No. Nilai Jawaban Kategori Frekuensi Persentase 1. 4.25 – 5.00 Sangat Tinggi - -

2. 3.43 – 4.23

Tinggi 48 100.0 3. 2.62 – 3.42 Sedang - - 4.

1.81 – 2.61 Rendah